内訳（接客評価コメント13件）
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（6件）
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- ★★★★
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（5件）
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- ★★★
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（1件）
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（0件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:契約直前でローンの返済プランに不安を感じていた時、急遽ライフプランニングを設定してくださり、結果的に非常に安心でき契約することができた。大変心強かったし安心できました。
気になった:なし （のぞみさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は不動産のご契約誠におめでとうございます。ご返済プランにご不安を感じていらっしゃった点を弊社のライフプランで解消していただき、安心してご購入いただけたとのこと大変嬉しく思います。今後もお手伝いできることございましたら、お気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧でこちらの不安点などにも気を遣っていただきました。購入について分からない点についても丁寧にご説明いただきました。
気になった:特にありません。 （はなさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度の物件探しは早期に中々でない建物にこだわりがある施主様のとても素敵な物件に出会われました。
自信を持って進められる物件だったとはいえ、早期に決断されるのは勇気がいることかと思います。
こちらの物件で是非素敵な生活を！ -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:メールでのやりとりが迅速で円滑に進められ、対面での打ち合わせも常に誠実にご対応くださり、安心して契約まで進めることができました。買わせようと営業を掛けてくるような感じは全くなく、色々参考にしながら一緒にどうするか考えましょう・最終的にどうするかはお客さんが決めることです、というスタンスが一貫していて、この点も安心できました。打ち合わせは、私の伺いやすい場所にある別支店をお願いして、何度も足を運んでいただきました。ありがとうございます。
気になった:特にありません。丁寧にご対応いただきました。 （NSatohさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は、ご成約おめでとうございます。
住宅購入は一生に幾度とない大きな買物です。
お客様がご決断しやすくなるようご提案をさせて頂きました。
ご納得頂ける物件をご取得された事、私達も嬉しく思います。
お引渡しまでしっかりをサポートさせて頂きますので
引き続き、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は、ありがとうございました。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に丁寧にご対応いただけました。メールのやり取りも電話のやり取りもスムーズでした。
気になった:特にございません。 （えむないさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答様々なエリアで物件をご検討頂き、ご成約物件は希望の住環境や駅距離など
ご希望に叶った物件かと存じます。
続いては建築の方でご希望を形にできるようサポートさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問に対して丁寧に回答をしてくださり、一つ一つ不安点を潰して頂けたところ。レスポンスも早く、信頼できる営業スタッフでした。
気になった:特にありません。 （NKさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答NK様
コメントありがとうございます。
この度はご契約、誠におめでとうございます。
今後ともしっかりサポートさせていただきますので、不動産においてお困り事がございましたら遠慮なくお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:提案力があり、信頼して物件を購入することができました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答当初は具体的などういった住宅が良いかイメージが出来ていませんでしたが、いろいろと将来的なお話しもさせて頂き、中期的な目線で広さと立地が良いエリアをご提案させて頂きました。条件に合う物件も見つかり、そこからはトントン拍子で進んでいきましたね。また何かありましたら、いつでもご連絡ください。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:伺った当日に、問い合わせした案件以外も沢山案件を用意して頂き、何件も実際に案内をしていただけました。対応の素早さと知識が素晴らしく、当日に土地購入を決めました。今まででお願いしていた別の不動産屋さんで、なかなかビビっとくる物件がなく困っていた矢先だったので、今回担当していただいた方で本当に良かったです。
気になった:特にないです。 （アンナさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は土地のご契約、誠におめでとうございます。
中々ご希望に合う物件がないと伺っておりましたので、お会いした当日にご希望に合う物件のご提案ができ大変嬉しく思います。
素敵なご自宅が完成することを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
アンケートへのご協力もありがとうございます。
引き続き、素敵なマイホームへ向けて誠心誠意サポートできればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:丁寧に接していただきました。予算や条件に合わせてたくさんの物件を提案してくれて、適切なアドバイスもしてくれました。
気になった:特になし （はるたんさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答はるたん様は広いエリアで探されておりました。
物件の立地に解放感を求めていらっしゃったので、ぴったりの物件を購入頂いたと思います。
続いては施工店の選定だと思いますので、引き続きフォローさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。 -
店舗からの回答
この度は、ご成約おめでとうございます。
お忙しいところ、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回の評価を真摯に受け止め、今後も精進して参ります。
何卒、宜しくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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