内訳（接客評価コメント5件）
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- ★★★★★
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（1件）
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- ★★★★
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（3件）
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- ★★★
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（1件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で、こちらが振り回してしまったこともありましたが、嫌な顔をせずに対応いただき誠実さを感じました。
気になった:情報提供が遅い時があり、こちらが確認してから初めて判明することもあった点が気になりました。 （おかぴさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答おかぴ 様
この度はコメントをいただき、ありがとうございました。
頂いたコメントを社内でも共有し、今後の接客に生かしていきたいと思います！
これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いも丁寧で「一生に一度なので遠慮なく言ってください」と声をかけていただき、とても嬉しかったです。他の方たちもとても優しく、子どもも見ててくれて本当に助かりました。
気になった:特になし （あかささん 30代・女性）2022年12月回答店舗からの回答あかさ様
素敵なコメントありがとうございます。
スタッフ一同共有させて頂き、今後に生かしていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.3 ）
良かった:言葉遣いがとても丁寧で、わかりやすく説明してくれました。
気になった:連絡がもらえる日に来ないことがあった。 （ぽちさん 20代・男性）2022年11月回答店舗からの回答ぽち様
コメントありがとうございます。
連絡が出来なかったとの事で不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同共有させて頂き、今後はないように努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:物件選びに必要な情報を十分に教えてくれた。こちらの情報についても過不足なく、必要なものは十分に、不要な背景までは踏み込まずに、適切に接してくれた。
気になった:特にに気になる点はなかった。 （ニックさん 40代・男性）2022年08月回答店舗からの回答ニック様
コメントありがとうございます。
そのように感じて頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に心地よい場所を提供出来るよう努めさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの立場になっていろいろと提案してくれた。知識も豊富で満足のいく家が建てられそう。対応していただいたスタッフの方全員が親しみやすかった。
気になった:対応が良かったので特になし。 （ミレイパパさん 30代・男性）2022年08月回答店舗からの回答ミレイパパ様
コメントありがとうございます。
回答が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は数ある不動産会社より弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、弊社スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お褒め頂きました点に関してスタッフ一同、更に磨きをかけ、ご満足頂けるよう努めていきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
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