内訳(接客評価コメント657件)
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- ★★★★★
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(352件)
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- ★★★★
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(239件)
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- ★★★
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(54件)
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- ★★
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(8件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:常にこちらの目線、立場になって考えお話しして下さったことが何より嬉しかったです。知識も豊富で、何を質問しても嫌な顔せず丁寧に教えてくださりました。色々な面で凄く力になってくださり、この営業スタッフさんが担当で良かったです!信頼できる方と巡り会え、いい物件にも出会え、東宝さんにお願いしてよかったです。
気になった:常に連絡くださっていたので、ちゃんとお休みできているか心配になりました。 (あさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ありがとうございます。
あさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
あ様にご満足頂けた事、そしてスタッフへの最大のご評価を賜り誠にありがとうございます。
スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
ありがとうございます。
ベリーさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
ありがとうございます。
あああさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:良い点悪い点を正しく伝えてくださり、安心して購入に進めました。
気になった:なし。 (やさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ありがとうございます。
やさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:特殊な要望にも関わらず、丁寧に対応していただきました。
気になった:特になし (イノウエさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ありがとうございます。
イノウエさま、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続きイノウエさまのお住まい探しのお手伝いが出来りるよう精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:結構特殊な要望であったのにも関わらず、真摯に対応していただきました。
気になった:特になし (イノウエさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ありがとうございます。
イノウエさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
イノウエ様にご満足頂けた事、スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の紹介や書類の説明など、最初から最後まで、とても丁寧に分かりやすく対応してくださいました。
気になった:特になし (ツキエさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ツキエさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
ツキエ様にご満足頂けた事、スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:物件を紹介する際は、メリット、デメリットの両方を具体的に説明してくださり、判断がしやすかったです。
気になった:特になし (ツキエさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ツキエさま、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続きツキエさまのお住まい探しのお手伝いが出来るよう精進してまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:細かく進捗の報告をくださった点がよかったです。
気になった:SUUMOアプリからの最初の問い合わせ時に「連絡はメールでお願いします」と入力して送信しましたが、その数分後に夜分にもかかわらず電話がかかってきたのが残念でした。 (あだなさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ありがとうございます。
あだなさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
一方でご連絡の手段についてメールではなく電話にて行ってしまった点お詫び申し上げます。
以後出来るだけお客様のご要望にお応えできるよう精進してまいります。
引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に物件の中身やメリット、デメリットまで説明頂いた。安心して進行をお任せできました。連絡のスピード感も丁度よかった。担当者が安心できたので納得して物件購入できました。
気になった:特になし (koheiさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ありがとうございます。
koheiさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
kohei様にご満足頂けた事、安心して進められたこと、スタッフもご尽力出来たこと大変喜んでおります。ありがとうございます。
お引き渡し後のアフターサポートも是非ご利用ください。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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