内訳(接客評価コメント31件)
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(10件)
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(6件)
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(15件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 3.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:返信の内容を詳しく教えてくれてとても助かりました
気になった: (ゲストさんさん 20代・女性)2024年02月回答 -
3.2参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力2.6 )
良かった:経験豊富で頼り甲斐がありました。また地域のことをよくご存知でした。
気になった:一方、経験があるが故に顧客のヒヤリングというより押しつけが強く、あまり顧客を理解しようとしてくれないように感じてしまいました。 (るるさん 30代・女性)2024年02月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:とても丁寧にご案内頂きました。物件の内容がよく分かりました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (ふじさん 40代・男性)2024年01月回答 -
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お若い女性スタッフさんでしたが、気配りが素晴らしく、テキパキと物件案内、申込み手続きをしてくださり、希望の賃貸契約に至りました。手続きの正確さ、連絡等のレスポンスも無駄がなく、かつ親しみやすかったです。この度は大変お世話になりました!
気になった:気になる点はありませんでした。 (ココママさん 50代・女性)2023年12月回答 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:最後の最後まで、諦めずに親身になって打開策を探してくださいました。ありがとうございました。引き続きお付合いさせてください。
気になった:打ち合わせの場所を一度間違えた。 (HSさん 20代・男性)2023年11月回答 -
3.2参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:良く話を聞いていただき、ありがとうございました。対応は礼儀正しく、契約への意気込みが感じられた。待ち合わせ時間の前から待たれていただいていたようで、少し早く到着したのですが、スムーズに見学が出来ました。
気になった:申し込み金額の値付けは苦労する方も多いと聞きますが、物件の相場や過去の販売履歴の紹介があれば、参考になると思います。 (びんさん 60代・男性)2023年11月回答 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力3.0 )
良かった:明るい担当者で、物件に対する質問にすぐ調べて回答を頂けたのでよかったです。
気になった:特になし (匿名さん 30代・男性)2023年11月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:物件選びの要点場所、区画、眺望、地形など様々な観点から長所短所のご説明もあり、面白い物件、活かせる物件についてもとても丁寧にアドバイス頂き沢山に情報を持ち帰る事が出来ました。
気になった:特にないです!急なアポイントをこちらから申し出ましたので沢山の物件を前もってご用意頂くお時間がございませんでしたが、共有していた物件について詳しく聞けましたので満足しております。 (y!さん 50代・女性)2023年10月回答 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:丁寧な対応で質問に答えていただきました。準備もしっかり頂いていたので話も早かったです。
気になった:整合性がないと思う回答もあったのでそれについてはまた質問していきたいと思ってます。 (30代・男性)2023年10月回答
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