内訳(接客評価コメント30件)
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- ★★★★★
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(17件)
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- ★★★★
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(9件)
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- ★★★
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(3件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.7参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:探しているエリアや物件についての知識が非常に豊富だと感じた。自分の中で良い悪いをしっかり決めて、良い物件のみを紹介しようとしてくれていることが伝わってきた。
気になった:2回程接客してもらったが特に嫌な点等はない。 (あぽさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答あぽ様
この度は数ある不動産会社の中、当店にご来店くださいまして誠にありがとうございました。
不動産を購入するにあたっては、わからない言葉や事柄がたくさんあると思います。
お客様が不安にならないようわかりやすく説明することを心がけるようにしております。
今後ともお手伝いさせて頂ければと思います。よろしくお願い致します。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.0 )
良かった:希望を伝える時によく聞いてくれた。その希望から直ぐにいくつか物件を紹介してくれて、イメージができた。送り迎えなどサポートも手厚いと思った。
気になった:特になし。 (ポコさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ポコ様
この度は当店にご来店くださいまして誠にありがとうございました。またご感想を頂き、嬉しい限りです。
大きなお買物になりますので、出来るだけお客様の希望に沿い不安や心配を取り除けるように努力しております。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ。 -
店舗からの回答
ナオ様
この度は数ある不動産会社の中、当店にご来店くださいまして誠にありがとうございました。
そして満点のご評価とコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
不動産を購入するにあたっては、わからない言葉や事柄がたくさんあると思います。
情報共有の連絡など徹底するよう心がけております。
今後ともお手伝いさせて頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:物件だけではなく、駐車場探しも親身にお手伝いしていただき、とても助かりました。
気になった:特になし (mさん 40代・女性)2024年01月回答店舗からの回答m様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
「駐車場探しも親身にお手伝いしていただき、とても助かりました。」と
営業スタッフにとって励みになるお言葉大変嬉しく思います。
今後も永いお付き合いになりますので
何かご不明な点やご相談など担当スタッフまで
お気軽にお問い合わせください。
充実したお家時間を過ごせますよう
全力でサポート致します。
ご成約おめでとうございます。 -
店舗からの回答
ネズミ様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
お優しいコメントと評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
「全て良かった。」とおっしゃって頂き
大変嬉しく思います。今後も分からないことがございましたら
お気軽に担当スタッフまでご連絡下さい。
新生活スタート楽しみですね!
ネズミ様が充実したお家時間が過ごせますよう
これからもお手伝いさせて頂きますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご成約おめでとうございます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:ご自分の体験や経験をいかされた接客でわかりやすかったです。
気になった:こちらが当日や突然の書類準備や不備に対応出来ないもので早めに教えていただけたらなお良かったです (初心者さん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答初心者様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
気になった:早めに教えていただけたらなお良かったです
のコメントは、初心者様の気持ちを考えず
大変申し訳ございませんでした。
今後も永いお付き合いになりますので、
何かお困りの事などございましたら
お気軽に担当スタッフまでご相談ください。
ご成約おめでとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても迅速でご親切に対応してくださり、我が家にとってちょうど良い物件を見つける事が出来ました。背中を押してくださり、どうもありがとうございました。
気になった:特にありません。 (めぐみさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答めぐみ様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉、そして評価いただき重ねて御礼申し上げます。
担当スタッフもめぐみ様のお言葉を励みにこれからも信頼関係を深めていけるよう日々精進してまいりたいと思います。
何か不安な点、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。これからも末永くよろしくお願いいたします。
ご成約おめでとうございます。 -
店舗からの回答
れい様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
「とても丁寧に迅速な対応をして頂きました。」と
お褒めのコメントと評価を頂き
重ねてお礼申し上げます。
これからも分かり易く丁寧にご説明できるよう
継続して情報収集・知識の向上に努めますので
不安な事、ご質問等ございましたら
お気軽に担当スタッフへお問い合わせください。
今後とも、れい様のサポートさせて
頂きますので、末永く宜しくお願い致します。
ご成約おめでとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な対応で今回戸建の購入になりました。不明点にも素早く対応して頂いたりこちらの都合にも柔軟に対応して頂きました。
気になった:気になった点はございません。 (カイトさん 20代・男性)2023年10月回答店舗からの回答カイト様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
「不明点にも素早く対応して頂いたりこちらの都合にも柔軟に対応して頂きました。」と
お褒めのコメントと評価を頂き
重ねてお礼申し上げます。
これからも分かり易く丁寧にご説明できるよう
継続して情報収集・知識の向上に努めますので
不安な事、ご質問等ございましたら
お気軽に担当スタッフへお問い合わせください。
新生活スタート楽しみですね。
今後とも、カイト様のサポートさせて
頂きますので、末永く宜しくお願い致します。
ご成約おめでとうございます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって話を聞いてくれたので、購入に不安があったのですが、決意することが出来ました!
気になった:特になし (ももさん 30代・女性)2023年10月回答店舗からの回答もも様
この度は弊社でご購入いただき、ありがとうございます。
不動産を購入するにあたっては、わからない言葉や事柄がたくさんあると思います。
お客様が不安にならないようわかりやすく親身になって説明することを心がけるようにしております。
その姿勢を今回評価いただきまして、誠にありがとうございます。
新生活にあたり何かお困りの事がございましたら
お気軽に担当スタッフまでご相談下さい。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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