内訳(接客評価コメント414件)
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- ★★★★★
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(223件)
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- ★★★★
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(153件)
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- ★★★
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(34件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望内容に沿った提案、親身になって相談に乗っていただきました。
気になった:特にありません。 (ゆーさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ゆー様、ご来店およびアンケートのご回答、ありがとうございます。
弊社の雰囲気や担当スタッフのご説明をお気に召していただけていれば、幸いです。
今後も更なるご提案とご案内ができるよう、努力して参ります。
引き続き弊社並びにスタッフとのお付合い、よろしくお願い申し上げます。
またのご来店を一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ご丁寧に対応頂けました。
気になった:話が噛み合わない時が少しありました (みおさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答みお様、アンケートのご回答ありがとうございます。
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:資金計画を細かく見積もってくださり、無理のない提案をしてくださいました。気になる点も質問しやすく、とても話しやすかったです。
気になった:ありません。 (yumeriさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答yumeri様、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
担当スタッフの案内にご満足していたたけていることを、弊社スタッフ一同、大変嬉しく思います。
引き続き、資金のご説明をはじめ、日々の暮らしの環境など、様々な角度からのご提案・ご案内をさせていただきますので、些細なことでもご相談くださればと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:とても丁寧な説明で分かりやすかったです。
気になった:特になし (チョコままさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答チョコまま様、ご来店及びアンケートのご回答をありがとうございます。
弊社の雰囲気や担当スタッフのご説明をお気に召していただけていれば、幸いです。
一生に一度のお買い物であるお住まいについて、満足とご納得をいただけるようなお手伝いができるよう、今後もスタッフ一同、努力して参ります。
どのような些細なご相談でも気軽にお声掛けください。
引き続き弊社並びに担当スタッフとのお付合いをよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当の営業スタッフさんもしっかり話を聞いてすぐ動いてくださり助かりました。
気になった:なし (ゆうたさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ゆうた様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度は数あるお店のなか弊社をお選びいただき ありがとうございました。
ゆうた様とのお付き合いはお引渡し以降もずっと続きます。
今後も、何でもお気軽にご連絡をくださいませ。
お引渡し後のアフターサポートサービス「TOHO HOUSE CLUB」もぜひご活用ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話し方や見た目にも清潔感があり、誠実に対応してくれそうな感じの方でした。
気になった:特になし (ゆゆゆさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ゆゆゆ様、アンケートのご回答をありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
担当スタッフに良い印象を持っていただけたこと、大変嬉しく感じています。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話し方が丁寧でわかりやすかったです
気になった:気になるほどではないですが、時間が長く感じました。 (しおさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答しお様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なお時間を長時間頂いてしまい申し訳ありませんでした。
より端的にスムーズにご提案ご案内ができるよう努めていきたいと思います。
今後も、しお様がご納得、ご満足頂ける対応が出来るよう精進いたします。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:この営業スタッフさん探してなかったエリアの良さを伝えてくださった。良いところ悪いところしっかり伝えてくださった。
気になった:特になし (きみーさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答きみー様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後もきみー様がご納得、ご満足頂ける対応が出来るよう精進いたします。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:自分の年収から適切な返済計画や目安となる物件の金額などを、正直に出してくれたので感謝しています。
気になった:特にありません。ありがとうございました。 (こまちさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答こまち様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後もこまち様がご納得、ご満足頂ける対応が出来るよう精進いたします。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく丁寧に説明してくださり、相談にのってくださいました。引き続き担当をお願いしたいです!
気になった:ぜんぜんありません!いろんな方におすすめしたいです! (おかかさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答おかか様、アンケートのご回答ありがとうございます。
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフへの有難いコメントを頂戴いたしましてありがとうございます。
引き続きより良いご対応、ご案内をさせて頂けるよう頑張ります。
よろしくお願いいたします。
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