内訳（接客評価コメント24件）
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- ★★★★★
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（5件）
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- ★★★★
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（10件）
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- ★★★
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（8件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.1希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 3.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 3.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.2参考になった！ 1
- （ 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:色々とランクの部分など丁寧に説明して頂けた。こちらの予定があったのでそれに合わせてくれた。
気になった:イマイチ肝心なところがサラッと説明されていた。 （30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご来店いただきありがとうございました。
今後もお客様に寄り添ったご提案ができるよう努めさせていただきます。
よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は弊社物件をご購入いただきありがとうございました。
これからも話しやすい雰囲気作りを大切にし、お客様に寄り添ったご提案ができるよう努めます。
売主として迅速にご対応させていただきたく存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力- ）
良かった:説明が丁寧で安心感がありました。物件の悪い点も隠さず教えていただきました。
気になった:特になし。 （うるちゃんさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご来店いただきありがとうございました。
メリットのみならず、デメリットもしっかりとお伝えさせていただいております。
今後もお客様に寄り添ったご提案ができるよう努めさせていただきます。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で、こちらの要望もほぼ聞いてもらい気分良く契約できました。
気になった:なし （ヒデさん 50代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社物件をご購入いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変ありがたく思います。
これからも売主として迅速にご対応させていただきたく存じます。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は弊社物件をご購入いただきありがとうございました。
ご購入後も売主として迅速にご対応させていただきたく存じます。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:全てにおいて迅速な対応で信頼でき、購入する決断ができました！こちらの希望、融通も聞いて下さり感謝しています！
気になった:初めて営業所に伺った際、受付まで少し時間がかかり不安になった。 （ニックさん 20代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度は弊社物件をご購入いただきありがとうございました。
ご購入後も売主として迅速にご対応させていただきたく存じます。
受付までお時間を頂戴し申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として、今後このようなことがないよう努めていきます。
ご指摘いただきありがとうございました。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:こちらの要望に添った提案を頂き、要望を叶えていただき良かったです。
気になった:特にありません。 （KAMIさん 40代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度は弊社物件をご購入いただきありがとうございました。
ご購入後も売主として迅速にご対応させていただきたく存じます。
今後もお客様に寄り添ったご提案ができるよう努めさせていただきます。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:家を建てるにあたって、不安があり、その話も嫌な顔せず私たちが納得出来る提案をして頂きました。
気になった:とくにありません。 （ちぃさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答この度はご来店いただきありがとうございました。
どのようなお悩みでも結構ですので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後もお客様に寄り添ったご提案ができるよう努めさせていただきます。
よろしくお願いいたします。 -
3.3参考になった！ 1
- （ 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:質問事項や周辺の状況について詳しく教えていただいた。
気になった:建築状況の都合で見学した物件が希望の立地ではない場所だったためか、それほど積極的な説明はなかった。 （さとうさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度はご来店いただきありがとうございました。
建物が未完成の為、他の物件にて内観等をご覧いただいたのかと思います。
イメージもしにくく、ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様に寄り添ったご提案ができるよう営業一同努めさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
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