内訳(接客評価コメント64件)
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- ★★★★★
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(26件)
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- ★★★★
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(23件)
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- ★★★
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(6件)
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- ★★
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(3件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:とても分かりやすく説明して下さり、安心して購入することができました。
気になった:特にありません (ハッピーさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ハッピー様、この度はロイヤルハウジング販売 新浦安シンボルロード店をご利用いただきましてありがとうございました。
安心してご購入くださり、本当に良かったです。
不動産の手続きにはわかりづらいことも多くあるかと思いますが、出来るだけシンプルにわかりやすく説明できるよう、日々精進して参ります。
また気になることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に丁寧にご対応いただきました。資料のやり取りも含め、スムーズに進めることができました。
気になった:特にありません。 (mdfさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答mdf様、この度はロイヤルハウジング販売 新浦安シンボルロード店をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
気になる点も多々あるかと思います。
しっかり共有し、ご安心いただけるよう心がけております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使いや接し方が丁寧でした。細かく連絡頂き、安心してお願いすることが出来ました。困難なことにもご対応いただき、ありがとうございました。
気になった:特にありません、 (しまさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答しま様、この度はロイヤルハウジング販売 新浦安シンボルロード店をご利用いただきましてありがとうございました。
お住まいのご購入にはいろいろなことがございます。
都度しっかりと状況を共有させていただき、一緒に進めていけたこと、嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:初回の相談時からとても丁寧な対応をしてくださり、その対応は契約締結までしっかりと保たれていました。親しみやすい担当者さんのお人柄に惹かれ、今後の人生を決定する不動産の決断をしました。大変おせわになりました。また不動産を購入する際には同じ担当者さんにお願いしたいです。
気になった:特にありません。 (マリーさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答マリー様、この度はロイヤルハウジング販売 新浦安シンボルロード店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
とても嬉しく思います。
お住まいに関しまして気になること等ございましたら、またいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
2.8参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力2.3
- 提案力3.3 )
良かった:買主担当の営業スタッフは問い合わせなどに対し、迅速に対応してくれた。過剰な表現などなく、実直に対応してくれたと思う。
気になった:売主担当の営業スタッフは、確認しないと回答できないような点も、自身の考えで、表面的な対応だった。処分をお願いしていた照明器具も期日までに処分できていなかったため、こちらの作業が増えた。 (ACさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答AC様、この度はロイヤルハウジング販売 新浦安シンボルロード店をご利用いただきましてありがとうございました。
売主様買主様の担当者の連携不足もあったかと思います。大変失礼いたしました。
今後連携強化を心がけます。
また、各担当者のご対応に関しましても共有いたします。
今後、また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
きんぐ様、この度はロイヤルハウジング販売 新浦安シンボルロード店をご利用いただきましてありがとうございました。
全て良かった・・・お褒めのお言葉をありがとうございます。
大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:当初はなかなか苦戦しましたが、最後まで諦めずに取り組んでいただき、納得できる条件でゴールできました。
気になった:メールの返信が遅れることがあった。 (RYOさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答RYO様、この度はロイヤルハウジング販売 新浦安シンボルロード店をご利用いただきましてありがとうございました。
メールの返信につきましては、失礼いたしました。
ご希望にあうお住まいをお探しすることができ、こちらも諦めずに良かったと感じました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:親身になって相談に乗って頂けました。満足です。
気になった:特にありません。 (TOさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答TO様、この度はロイヤルハウジング販売 新浦安シンボルロード店をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけてなによりです。
また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ふみ様、この度はロイヤルハウジング販売 新浦安シンボルロード店をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
何かございましたら、またいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力2.6
- 整理力3.0
- 提案力3.6 )
良かった:熱心にローン審査を手伝ってくださいました。おかげさまで最適な住宅ローンを見つけることができました。
気になった:連絡が遅れることがありました。文書に入力ミスがいくつかありました。 (新浦安さん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答新浦安様、この度はロイヤルハウジング販売 新浦安シンボルロード店をご利用いただきましてありがとうございました。
連絡の遅れや入力ミス等失礼いたしました。ご指摘ありがとうございます。
ご案件の進行状況を都度整理し直すことを、再度心がけて参ります。
不動産のご購入では、お住まい選びはもちろんのこと、住宅ローンやその他大切なことがいくつもございます。
新浦安様にとって最適なものをお選びいただけたとのこと、なによりです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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