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(株)中央住宅ポラス住まいの情報館戸田営業所の接客評価コメント

所在地
埼玉県戸田市大字新曽93-1 La Vert戸田 地図を見る
交通 JR埼京線/戸田 歩4分

内訳(接客評価コメント26件)

  • ★★★★★
    (13件)
  • ★★★★
    (11件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:雰囲気が柔らかく、丁寧に接していただけるのでちょっとしたことでも聞きやすかったです。安心感があったので物件購入を前向きに進めることができました。
    気になった:特にありません。 (しまさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    しま様

    この度は弊社にてご契約いただき
    誠にありがとうございます。
    「安心感があった」と言っていただき
    大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご対応ができるよう
    引き続き精進してまいります。
    今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:常に私たち買主側の視点に立って話を聞いてくださり、大変丁寧にご説明をいただけたので、初めてのマンション購入でしたが、安心感がありました。
    気になった:まったくありませんでした。 (Aさん 40代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    A様

    この度は弊社にてご契約いただき
    誠にありがとうございます。
    お客様と共に
    お住まい探しをする事ができ
    大変嬉しく思います。
    今後も変わらずサポート
    させていただきますので
    どうぞ宜しくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:色々な物件をご提案いただけて、とても参考になった。資料を丁寧にまとめてくださったり、手厚く対応していただいた印象である。
    気になった:特にありませんでした。 (おきくさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    おきく様

    このたびはご来店誠にありがとうございます。
    貴重なコメントも有難うございます、
    「お住まい探し」はまず物件を見て
    いただく事から始まります。その上でお客様が
    「ここでいい」では無く「ここがいい!」
    と思って頂ける物件をご提案いたします。
    お客様がご納得頂ける物件探しの
    お手伝いをさせて頂きますので
    些細な事でもお気軽にご相談ください。

  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:大変丁寧に接していただきました。私たち夫婦の要望をしっかりとご理解いただき、内見を予定していた物件以外にも色々と提案してくださりました。また、オススメな点だけでなく、気にかけておいた方が良い点にも触れていただけたので、とても安心感がありました。
    気になった:ありませんでした。 (よーさん 40代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    よー様

    このたびはご来店誠にありがとうございます。
    同じ物件は2つとないので数ある物件の中から、
    どの物件がお客様に最適なのか、
    しっかりとヒアリングをし、
    ご提案させていただいております。
    お客様の貴重なお時間を頂きますので
    ご参考になるお話ができましたら幸いです。
    些細なことでもいつでもご相談ください。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:いつもレスポンスが早く情報をくれる
    気になった:特になし (ちいさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    ちい様

    この度は数ある不動産会社の中から
    弊社にてご来店頂き誠にありがとうございました。
    お客様のお話をじっくりお伺いして、
    よりお客様にとってよい方法を
    おススメするよう心がけております。
    更なる努力をして参ります。
    今後ともよろしくお願い致します

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:都度丁寧にご対応頂きとても助かりました。こちらが欲しい情報を伝えてくださるので大変参考になり、安心して購入することが出来ました。
    気になった:特になし (きなこさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    きなこ様

    この度は弊社にてご成約いただき
    ありがとうございました。
    お客さまからのお言葉一つ一つが
    私たちの力となり自信になります。
    購入してからもご不明な点や
    お困りごとなどございましたら
    お気軽にご相談下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの話を真摯に聞いてくださり、希望に沿った提案を頂き大変助かりました。決して押し売りするわけでもなく、こちらのペースで検討することができたので納得のいく家探しができたかと思います。
    気になった:マイナス面は特にありません。強いてあげるとしたら、どんな質問にも対してもレスポンスが早く、こちらとしては助かりましたが、ちゃんと休めてるのか不安になりました。 (tkさん 20代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    tk様

    この度は弊社にてご成約いただき
    ありがとうございました。
    また、大変温かいお言葉をありがとうございます。
    微力ではございますが、お住まい探しの
    お力になれたこと、納得のいくお住まい探しが
    出来たと仰っていただけたこと
    大変嬉しく思います。
    引き続きサポートさせていただきますので
    ご安心してお任せください!

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:メールや直接のやりとりもスムーズに行なっていただき、物件見学でも適宜臨機応変にご対応いただき大変よかったです。具体的に物件購入に関するイメージが湧きました。
    気になった:なし (杏さん 20代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    杏様

    このたびはご来店ありがとうございます。
    当社ではまだまだ勉強中ではございますが
    お客様へ不安を与えぬよう
    スピーディーな対応を心掛けております。
    今回、微力ではございますが、
    お客様のお役に立てて大変嬉しく思います。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:私たち自身や家族が納得できる所まで、真摯に説明いただいた点が好印象でした。また、何度もモデルハウス見学の対応をいただき、お客様第一の意識があると感じました。
    気になった:特段気になる点はありませんでした。初回対応時にお互い緊張していた部分もありましたが、話しやすい雰囲気が初めからあるとより良いと思いました。 (たまねぎスープさん 30代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    たまねぎスープ様

    この度は弊社にてご成約いただき
    ありがとうございました。
    お客様にそのようにおっしゃっていただける
    ご対応ができたこと
    ご納得のいくお住まいづくりのお手伝いが
    できたこと大変嬉しく思います。
    初回対応時についてご意見いただき
    ありがとうございます。
    お客様へ不安を与えぬよう心掛けます。
    引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:質問に対して的確に回答していただき、理解を深めることができました。見学にも快くご対応いただきありがたかったです。
    気になった:なし (あんなさん 20代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    あんな様

    この度は弊社にてご成約いただき
    ありがとうございました。
    一方通行にならず、お客様のご質問に対し
    ヒヤリング、ご対応ができたこと
    大変うれしく思います。
    引き続き、ご不明な点などございましたら
    お気軽にご連絡ください。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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