東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス湘南の接客評価コメント

良かった:全ての説明が足りず、ゴリ押しで、こちらの事情や思いも聞いているようで、聞き入れてくれていなかった。
気になった:売主様も混乱されているご様子で、金額についても説明がアバウトで、不安になった。 （sotoさん 40代・男性）

良かった:素敵な笑顔で、落ち着いたお話の仕方は私も安心して話をすることができました。対応も私の不安をしっかり聞いて、何がネックになっているのかを良く考えてくださっていたと思います。自分達の生活スタイル…これからの生活…の話をしてくれたことは、目の前の事に囚われていた私の視野を広げて未来を考えるきっかけをくださいました。営業スタッフなのに自分の実績や東宝ハウスでの契約に拘らず、私にとっての最善を考えてくれていろんな提案や紹介をしてくださって心強かったです！
気になった:特にありませんでした （リンロールさん 40代・女性）

良かった:物件情報について、客観的な情報を的確に教えていただきました。
気になった:特にありません。 （ニックネームさんさん 30代・男性）

良かった:ハキハキとしていて、説明や対応が分かりやすかった。確認したいことがないかを、掘り下げて聞いてくれたので、疑問が残ることは少なかった。
気になった:稀に話し方が一方通行になることがある。様々な都合はあるだろうけど、丁寧なときとのギャップが大きく戸惑った。 （あのときのヤドカリさん 40代・男性）

良かった:自分になかったような選択肢を色々提案してくれたので、選ぶ幅が広がりました。気になる物件があればすぐに内見に行けたし、プラスαで違う物件も紹介してくれたので、選びやすかったです。
気になった:気になることは特になかったです。全体的に親切でわかりやすかったです。 （ハイリキさん 30代・男性）

良かった:わかりやすい説明を丁寧な姿勢でしてくださった。わかしたちの希望をしっかり把握して、提案もしていただいた。素早く動いてくださった。
気になった:特にありません （umintuさん 30代・女性）

良かった:経験豊富な営業スタッフ様でした。
気になった:タバコの匂いが気になった。電子タバコをオススメ。 （マロさん 50代・男性）

良かった:いつも一生懸命にご対応いただき、信頼出来る営業スタッフさんに出会い、憧れの風景のある理想の物件に出会えました。
気になった:特にありません。 （ぽのさん 50代・女性）

良かった:検討しているエリアの環境についても詳しく、住んだ場合のイメージがしやすい説明を沢山してくださいました。仕事状況なども、考慮しどんな住まいであったほうが住みやすそうかなど気軽に相談が出来る担当の方に出会えました。ここで住まいを見つけたいと、そう思える方でした。
気になった:特にありません。 （HORUさん 30代・女性）

良かった:初めてお会いした時から気さくでお話しやすく、安心感が持てました。物件探しや、決定後の手続きでも迅速に丁寧に親身になって対応していただきました。
気になった:お忙しそうな中でも常に全力でいらっしゃるので、お身体には気をつけて、これからもたくさんの方に信頼される営業スタッフさんでいて欲しいです。 （しいさん 40代・女性）