内訳(接客評価コメント18件)
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(5件)
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- ★★★★
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(12件)
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- ★★★
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(1件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:いつも丁寧に受け答えしてくださり、分からないことがあると後日でもきちんとご回答頂けました。
気になった:特にありません。 (はちみつさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答はちみつ様
この度はウスイホーム藤沢店のご利用、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様のご要望、ご不安に寄り添ったご対応ができるよう、スタッフ一同心がけております。
至らない点もあるかもしれませんが、またのご利用、ご相談、いつでもお待ちしております。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:購入したいと思える言葉使いや話をしてくださった。
気になった:特にない。 (ももさん 10代・女性)2023年07月回答店舗からの回答もも 様
お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度はウスイホーム藤沢店にて、物件を購入いただき、ありがとうございました。
そして誠におめでとうございます!
「購入したいと思える言葉使いや話をしてくださった」という大変嬉しいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
ご入用の際はいつでもまたご相談くださいませ。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:前回の購入時にもお世話になって、今回も細かい相談から聞いて頂いてとても助かりました。
気になった:特になし。 (みーさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答みー 様
お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は前回に引続き2度目のご利用、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。
これからも盤石のサポートをさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:とても良い印象の営業スタッフでした。業界歴の長さと人柄だと思いますが知識もあり丁寧に説明もしていただきました。また、機会が有ればご相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。
気になった:特段なし (招き猫さん 40代・男性)2023年06月回答店舗からの回答招き猫 様
この度はウスイホーム藤沢店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。
ご相談いただけたこのご縁を大切にして、招き猫様のお力になれれば幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力3.3 )
良かった:こちらが難しいと思いながらもした要望に真摯に応えてくれて非常にたすかりました。
気になった:とくにありませんでした。 (みりんさん 20代・女性)2023年03月回答店舗からの回答みりん 様
この度は、ウスイホーム藤沢店にて、ご相談をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望は、現実にしていくのが私たちの務めでfございますので、これからも何なりとお申し付けくださいませ。
良いご新居が見つかりますよう、これからもしっかりお手伝いさせていただきますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:同い年ということもあり、少し親近感があって接しやすかったです。連絡が早く、素早い対応でとっても助かりました。
気になった:カラーセレストができるということで購入しましたが、ショールームに行ける日程が限られすぎていてびっくりしました。急とはいえ、最初に土日は行けないとなると、夫が絶対に行けないので、購入者がカラーセレストできないのはいかがなものかと疑問に思いました。お願いすると、日曜日に行けたので、最初から日曜日に行かせてくれても良いのでは...?と思いました。でも行けることになったので良かったです。 (くまさん 20代・女性)2023年03月回答店舗からの回答くま様
この度は新築戸建のご購入、誠におめでとうございます!また、ウスイホーム藤沢店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お引渡しまで担当スタッフが責任をもってお手伝いさせていただきますので、ぜひ何なりとお申し付けください。
ショールームの日程調整につきましては、大変ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。土日でのご対応が難しい旨やスケジュール感等、こちらの認識が不足していた点もあり、しっかりとしたご説明ができておりませんでした。無事にショールームご見学の上カラーセレクトをご検討いただけて良かったです。長いお付き合いとなりますが、引き続き、よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:建物の話やお金の話などを丁寧に教えてくださいました。
気になった:特になし (クマダさん 20代・男性)2023年03月回答店舗からの回答クマダ様
この度は新築戸建のご購入、おめでとうございます!また、ウスイホーム藤沢店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
スタッフ一同、お客様の立場に立ち、丁寧なご説明を心掛けております。今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
maa 様
この度はウスイホーム藤沢店にて、物件を購入いただき、ありがとうございました。
そして誠におめでとうございます!
「思いやりがあって良かった」という大変嬉しいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
これからもそのお言葉に恥じないお店を目指して参りますので、
ご入用の際はいつでもまたご相談くださいませ。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:契約内容のすり合わせ、内装の要望や疑問点等、快く対応いただいて、大変助かりました。
気になった:特になし (よこはまさん 20代・男性)2022年10月回答店舗からの回答よこはま 様
この度は新居のご購入、誠におめでとうございます!
こうしてアンケートで改めて喜びの言葉をいただけますと、私たちも本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
お客様の「小さな希望を大きな現実」にかえていくことが私たちの使命だと思っておりますので、
これからもご要望等ございましたら、どんどんぶつけていただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの要望について、親身に相談に乗ってくれました。また親切に類似物件もご案内いただいたのでイメージも湧きました。
気になった:特になし (よこはまさん 20代・男性)2022年10月回答店舗からの回答よこはま 様
この度は、ウスイホーム藤沢店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を感謝申し上げます。
「親身なお手伝い」は、私たちが最も大切にしていることのひとつで、
お客様のご要望と合わせて、さらに良いご提案ができるようにいつも努力しているつもりでございます。
物件のイメージももっていただけたということで、これからベストな購入に進んでいただけますよう、尽力して参ります。
これからも気になる点などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
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