内訳(接客評価コメント68件)
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(34件)
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- ★★★★
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(27件)
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- ★★★
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(7件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:物件を複数提案してくれて、私達が納得できるまで何回も物件の見学に付き合ってくれました。ローンについても詳しく説明してくれて、今後のキャッシュフロー表も作成してくれたので、資金の不安も払拭でき、安心して物件を購入することができました。物件のメリットだけではなく、デメリットもちゃんと教えてくれたので、とても信用できる担当さんです。
気になった:特にありません。 (ろらさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
担当者の対応について評価いただけたこととても嬉しく存じます。
お客様に1件でも多く物件を見ていただき、他物件と比較検討してもらいたい気持ちがあり、他物件も提案させていただきました。
お客様にとって、不動産の購入は新たな生活のスタートとなるため、これからもご不明な点など出てくると思いますが、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:押し売りがまったくなく、私達に合わせて接客してくれます。見学中は私達が少しでもゆっくり見れるように子供と遊んでくれたり、運転も丁寧で段差がある場所などはちょっと車揺れますね。と一声かけてくれたりと気遣いがとてもできる担当さんでした。知り合いで家探しする人がいたら是非紹介したいと思っております!
気になった:特にありません。 (ろらさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
担当者の対応について評価いただけたこととても嬉しく存じます。
お客様にとって、不動産の購入は新たな生活のスタートとなるため、これからもご不明な点など出てくると思いますが、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
地元密着業者の利点を活かして、常に即対応させていただきますので、ご安心ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの疑問や悩みをしっかりと聞いてくれて、対処しようと努力してくれて大変心強かった。
気になった:特にありません。 (みぃーさん 50代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
担当者の対応について評価いただけたこととても嬉しく存じます。
お客様にとって、不動産の購入は新たな生活のスタートとなるため、これからもご不明な点など出てくると思いますが、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
地元密着業者の利点を活かして、常に即対応させていただきますので、ご安心ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:一所懸命私達のために動いてくれ、また不安解消にも率先して解決してくれたことに感謝しています。本当に彼と出会えたことが購入のきっかけとなったことは間違いありません。購入後の今後も引き続きよろしくお願いします。
気になった:しっかりメモを取ってね (としさん 50代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
担当者の対応について評価いただけたこととても嬉しく存じます。
また、ご指摘もいただきありがとうございます。
お客様にとって、不動産の購入は新たな生活のスタートとなるため、これからもご不明な点など出てくると思いますが、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
地元密着業者の利点を活かして、常に即対応させていただきますので、ご安心ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応いただき、時には近い距離感で対応いただけたことに親近感を感じました。最終的には見学一発目で決めたわけですが、これらを比較する上での物件をご提案いただき、納得して物件を決めることができました。
気になった:特にありません? (yiさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
担当者の対応について評価いただけたこととても嬉しく存じます。
お客様に1件でも多く物件を見ていただき、他物件と比較検討してもらいたい気持ちがあり、他物件も提案させていただきました。
お客様にとって、不動産の購入は新たな生活のスタートとなるため、これからもご不明な点など出てくると思いますが、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
地元密着業者の利点を活かして、常に即対応させていただきますので、ご安心ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接し方が丁寧で、親身になって話や提案をしてくれました。家を買うのに高額で不安でしたが、しっかり話を聞いてくれて、優しく背中を押してくれました。タイトなスケジュールにも関わらず、嫌な顔ひとつせず対応してくれました。
気になった:特にありません! (UMさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
弊社は、「買うのは一瞬、住むのは一生」だと思っており、勢いでご契約されてお客様が後に後悔されてないように、「押し売りをしない」、「親身な営業」を全スタッフが心得ていたため、担当者についても高評価いただけたことを大変嬉しいです。
お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、
お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
弊社のアフターサポートは生涯にわたりますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても素敵な営業スタッフでした。
気になった:いつでも電話に出てくれるので、休めてるか心配。 (30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉および高い評価をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
又、お気遣いもいただき、誠にありがとうございます。
定休日でもお客様からのお問い合わせには必ずレスポンスするようにスタッフ全員が共通認識を持っておりますので、いつでもお気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いすることが弊社の務めであり、
お困りの際にはいつでも頼りにしていただける身近なサポーターでありたいと考えております。
弊社のアフターサポートは生涯にわたりますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:とても親身に対応くださり、安心して購入に踏み切ることができました。
気になった:なし (ももさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
担当者の対応について評価いただけたこととても嬉しく存じます。
お引き渡し後もお客様の新しい暮らしが明るく、より良いものとなるようお手伝いできればと思いますので、これからもご不明な点など出てきましたら、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:集合住宅、戸建ての違い、さらには賃貸と分譲のメリット・デメリットを親身になって説明していただきました。
気になった:丸1日かけて物件を探すことになるので余裕がある日に伺いましょう。 (サキさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
また、担当者の対応についてもご評価をいただきありがとうございます。
お客様にとって、不動産の購入は新たな生活のスタートとなるため、これからもご不明な点など出てくると思いますが、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:集合住宅や戸建ての各メリット・デメリットを示していただき、自分の考える理想をイメージすることができました。
気になった:時間をかけていただけるので、一日かけて探すつもりが良いです。 (ミミさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。
また、担当者の対応についてもご評価をいただきありがとうございます。
お客様にとって、不動産の購入は新たな生活のスタートとなるため、これからもご不明な点など出てくると思いますが、その都度変わらず弊社にご連絡ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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