内訳(接客評価コメント1042件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.3参考になった! 1
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.6 )
良かった:私たちの要望に合った物件を紹介してもらえたいい物件に出会えて良かった
気になった:所々冷たさを感じた。 (こったさん 20代・女性)2023年07月回答店舗からの回答こった様
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応で「冷たさを感じた」とご指摘いただいた点、スタッフ一同反省しております。
大きな買い物ですからお客様にも安心していただくため、ご配慮に欠けた対応がないようしっかり改善してまいります。
今後とも末永くあんしんマイホームをご利用いただけましたら幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に接客して頂きました。送迎もして頂いて、助かりました。
気になった:ないです。 (Sさん 20代・男性)2024年05月回答 -
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく親身になって話してくださいました。物件のお話だけでなく、プライベートな話から距離を少しずつつめてくださって、話しやすくこの方なら信じて良いと思うことができたので、即決することができました。
気になった:ありません。とても良くしてくださいました。 (ぽんさん 20代・女性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不安な自分たちに対して親身に優しく対応していただけました。
気になった:特にありません。 (ゆーとさん 20代・男性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの目線に立って説明をして頂き、説明もわかりやすかったので気持ちが良かったです。
気になった:特にありません。 (OKYMさん 30代・男性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いがとても丁寧で落ち着きのある声に毎回安心感を抱いておりました。とても親身になってくださり、相談事に対する返答もスムーズで感謝してます。
気になった:特にありません。 (ひいさん 30代・女性)2024年05月回答 -
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