内訳（接客評価コメント100件）
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- ★★★★★
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（33件）
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- ★★★★
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（43件）
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- ★★★
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（19件）
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- ★★
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（3件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ta様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからも皆様のご要望に沿ったご提案ができますよう尽力いたします。
何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
2.3参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力2.3
- 提案力- ）
良かった:まめに連絡をとれたのはとてもよかったです。
気になった:買主側としてはもう少しこちらの心情に寄り添ってほしい部分が多かったです。また契約のお話し中に大きな声で電話をはじめたことが気になりました。 （ぱるぱるさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答ぱるぱる様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
気になった点のご回答、ありがとうございます。
ご契約中にお電話をしてしまった件、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に気持ち良くお取引をしてもらえるよう、十分なご配慮をいたします。
スタッフ全員で共有し、サービスの向上に努めます。
何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
り様
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご不明な点等がございましたら遠慮なくご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
マウンテン様
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:いつも丁寧に熱心に対応していただいていますより良い住処のためにいろいろな提案をしていただけるので、住宅選びに不安がある中ですが楽しみながら進めていけそうです。
気になった:いつも腰が低く接してくださるが、かえって恐縮してしまうところがあります （40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
気になった点のご回答もありがとうございます。
お客様が気兼ねなくお探しができるようご配慮していきたいと思います。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
気になった:とても丁寧な対応だったので特に気になる点はありませんでした。 （さまーさん 10代・女性）2024年04月回答店舗からの回答さまー様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
担当スタッフへの高い評価、ありがとうございます。
これからも皆様にアルガホームに来て良かった、と思って頂けるようサービスの向上に努めます。
何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:親身になり色々わかりやすく説明してくれて、笑顔の接客良かったです。
気になった:特にありません （だるぱぱさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答だるぱぱ様
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
担当スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様が安心して不動産のご購入等ができますようサービスの向上に努めます。
何かございましたら遠慮なくお知らせください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:こちらの要望もしっかり聞いてくれて説明も分かりやすかった
気になった:特になし （ぽんさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ぽん様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ全員でサービスの向上に努めます。
何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力3.3 ）
良かった:女性ならではの目線子供を気にかけてくれた
気になった:事前審査の銀行選びを提案なく進めた （パパさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答パパ様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
事前審査の銀行選びの件、しっかりご要望に沿ったご提案が出来ず申し訳ございません。
今後はご要望にしっかり沿えるようにスタッフ間で共有していきます。
何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:こちらの質問・要望に、全て真摯に向き合い対応して下さいました。お店の全体の雰囲気も良く信頼できる担当者さんで、住宅購入という多分人生で一度しかない一大イベントを安心して進める事が出来ています。こちらのお店と担当者さんで本当に良かったです。
気になった:店内の、来客用かスタッフの方用の隣の部屋が仕切りから丸見えだったので、のれん等で目隠しされてると良いと思った （30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
弊社へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
気になった点のご回答もありがとうございます。
今後、お客様が気持ち良く弊社へお越し頂けますよう、ご配慮いたします。
何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
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