内訳(接客評価コメント23件)
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- ★★★★★
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(6件)
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- ★★★★
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(11件)
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- ★★★
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(5件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ららら様
高評価、誠にありがとうございます。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:初めての内覧希望でお会いしましたが、清潔感があってハッキリした話し方をしてくれるので、色々相談しやすかったです。
気になった:ひと月近くほぼ毎週内覧に付き合って頂きました。急な内覧のお願いにも対応していただいて大変だったと思いますが、なかなか決められずにおり、「そろそろ決めていった方が…」と言われた日がありました。一生に一度の高い買い物。急かすより、プロの視点も踏まえて、決め手を一緒に考えていってもらえるとより良かったかなと思います。 (rushさん 30代・女性)2023年05月回答店舗からの回答rush様
当社へ一生に一度の不動産購入をお任せ頂きありがとうございます。
そのようなお言葉を今後も頂けるよう精進してまいります。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力4.0 )
良かった:初めての内覧希望でお会いしましたが、清潔感があってハッキリした話し方をしてくれるので、色々相談しやすかったです。
気になった:ひと月近くほぼ毎週内覧に付き合って頂きました。急な内覧のお願いにも対応していただいて大変だったと思いますが、なかなか決められずにおり、「そろそろ決めていった方が…」と言われた日がありました。一生に一度の高い買い物。急かすというより、プロの視点も踏まえて、決め手を一緒に考えていってもらえるとより良かったかなと思います。 (rushさん 30代・女性)2023年05月回答店舗からの回答rush様
高評価とコメント、誠にありがとうございます。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:急な要望にも親切、丁寧に対応してくださいました。
気になった:特になし。 (横浜行きたいなさん 20代・男性)2023年05月回答店舗からの回答横浜行きたいな様
高評価、誠にありがとうございます。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ごはん大好きまん様
高評価とコメント、誠にありがとうございます。
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:親身に話を聞いてくれた。そして、お陰で自分が欲しいと希望していた家を契約できました。
気になった:特にありません。 (しゆさん 30代・男性)2023年02月回答店舗からの回答しゆ様
この度は弊社にて成約して頂き誠にありがとうございます。
希望の家が見つかり喜んで頂けて何よりです!
今後も何かありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。 -
-参考になった! 1
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:担当の方は丁寧な対応をして頂いたと思います。
気になった:スタッフ全員に明るさが感じられない。来店時の対応が遅く挨拶も今ひとつだった! (マーミーさん 50代・女性)2023年01月回答店舗からの回答マーミー様
この度は弊社にて成約して頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きありがとうございます。
今後はそのようなことが無いよう店舗全員で心掛けてお客様の対応をさせて頂きます。
また、何かありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:経験知識が豊富で安心して相談できた。購入させる為に、良い部分だけを伝えるのではなく公平な目線からアドバイスをくれたのでとても良かった。
気になった:特にありませんでした。 (とみさん 30代・男性)2022年11月回答店舗からの回答とみ様
この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございました。
公平に物件の判断をすることは、営業スタッフにとってもお客様にとってもとても大事なことだと思います。
今後ともご期待に添えるように努めてまいりますので、何卒宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:大変丁寧な対応でした 接客中で、あらかじめ時間を説明するなど心配りもされていました
気になった:なし (りっちゃんさん 50代・女性)2022年11月回答店舗からの回答りっちゃん様
この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
弊社を選んでいただけるように努めてまいりますので、引き続きお付き合いの程よろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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