内訳（接客評価コメント32件）
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（10件）
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- ★★★★
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（16件）
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- ★★★
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（4件）
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（0件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:言葉遣いが丁寧で物腰穏やかな対応だった。連絡へのレスポンスが早かった。
気になった:質問に対し明確な回答が返ってこない場面が多々あり、意思疎通に不安を感じた。 （じぇにさん 20代・女性）2023年06月回答店舗からの回答じぇに様ご回答頂きありがとうございます。
私共一同迅速かつ丁寧なご対応を常に心掛けておりますが、今回お取引の中でご心配をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
また、今回頂きましたご意見を踏まえてお客様へのご不安を拭える様、又ご納得頂ける様努力してまいりますので、引き続きこれからもご対応の程宜しくお願い致します。
この度はご成約頂きありがとうございました。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:接し方がとても丁寧で、知識がない私にわかりやすく説明してくださいました。
気になった:特にないです （ゆーさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答ゆー様
この度は弊社物件をご成約頂きまして誠にありがとうございます。
今後住まわれていくうえで、些細なことでも何でもご相談くださいませ。
誠心誠意サポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
1.0参考になった！
- （ 理解力1.0
- 整理力1.0
- 提案力1.0 ）
良かった:とても不快を感じた。
気になった:新米の営業スタッフさんの方が親身に対応してくれました。 （20代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度は私の説明不足で大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様に精進致しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣い、気遣いがとても良く、相談に乗っていただきました。
気になった:特にありません。 （ウラクラさん 20代・女性）2023年04月回答店舗からの回答ウラクラ様
この度は当社分譲地にてのご契約ありがとうございました。
お家は大きいお買物ですが、ご判断の一助に成れていましたら幸いでございます。
今後ともウラクラ様のをサポートさせて頂ければと思います。
宜しくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:非常に丁寧なご説明をしていただけました。自社の話だけでなく他社の良し悪しも教えていただけたので、今後の家探しの参考になりました。
気になった:特にありません。 （ポンさん 30代・男性）2023年04月回答店舗からの回答ポン様
ご参考になられたなら何よりでございます。
ポン様に寄り添ったお家探しのご提案をさせて頂ければと思います。
ごん後とも宜しくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:建物の設備や仕様について詳しく丁寧に教えて頂きましま。また、こちらの希望も聞いて頂き、とても満足でした。
気になった:特にありません。丁寧なご対応を頂きました。 （JUNさん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答JUN様
この度は当社分譲地のご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重でありがたいご意見を頂きありがとうございます。
今後の営業活動の励みに致します。今後、お住まいになってからも住宅のサポートをさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ、宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:最初でまず物件を見て回ることでしたが、こちらからの質問にも丁寧で良い印象でした。
気になった:特にない （にゃんこさん 70代以上・女性）2023年02月回答店舗からの回答にゃんこ様、ご回答頂きありがとうございます。これからもスタッフ一同親切丁寧なご対応を心掛けます。引き続き宜しくお願い致します。
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4.2参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:2か月以上前に一度だけ問い合わせした事を覚えて頂いた事にも驚きましたが、私たちの要望以上のご提案をして頂いた事にとても感謝しています。数ヶ月間、様々な物件（土地や住宅）を見て迷い、悩んでいた状況から解放されました。物件選びの成否は、購入してから長い時間をかけて日々の生活を過ごす中で判断されていくものと考えています。また、人それぞれの過ごし方によっても成否が別れるものだと思います。これからが本当の見極めが始まります。
気になった:気になる点は、特にありませんでした。 （FuMAXさん 50代・男性）2023年02月回答店舗からの回答FuMAX様
この度は弊社物件をご成約頂きまして誠にありがとうございます。FuMAX様が弊社の物件でお過ごしになられてから、物件選びに間違いなかったと思って頂けますよう、今後とも弊社と営業スタッフでサポートさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:丁寧で親身になって頂けてると感じられる接客や提案をして頂けました。
気になった:特に無し。 （Rさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答ご回答頂きありがとうございます。R様に寄り添ったご提案が出来た事、こちらも身が引き締まる思いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
みね様
この度は横尾材木店でのご成約、また、ご評価頂き誠にありがとうございます。
弊社スタッフのサポートがみね様にとってとても良かったと感じて頂けたこと、非常に嬉しく思います。
また、みね様が横尾材木店で良かったとこれからも思っていただけるように、今後も弊社スタッフ一同、誠心誠意サポートさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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