内訳(接客評価コメント62件)
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(17件)
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(5件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
この度は弊社とご縁を頂き、誠にありがとうございました。お客様のご要望を整理させて頂き、夢のマイホームを実現して頂けるお役に立てることが弊社従業員一同、最高の喜びです。お近くを通られましたらコーヒーでも飲みにお立ち寄りくださいませ。
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:とてもよかったです。親身に聞いてくださいますし、安心しております。
気になった:なし (Sさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございまいた。ご家族様の思い出を育んで頂くS様のマイホーム取得のお手伝いをさせて頂く事ができ、従業員一同大変光栄に思います。お引き渡しをさせて頂いてからが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので、なにかお気づきの点等がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。この度はありがとうございました。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初から最後までとても丁寧に対応していただけました。気になる事やわからない事に的確に答えてくださり、親身になって考えてくれます。安心して家の購入に踏み切れました。あと、言葉遣いも丁寧で、気配りや心配りをとてもしてくださいます!もし次また家を購入することがあればまたお願いします!!
気になった:本当に気になる事がないです。。。 (アメリカン??さん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答アメリカン様
この度は、ご縁をいただき誠にありがとうございました。 また…お褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく誇りに思います。お仕事の関係、ご妊娠など色々とお忙しい中で最良の物件がご購入できましたこと、ご一緒に『楽しい家探し』のお手伝いができ心より嬉しいです(^^)/
不動産は購入をされてから…が長いお付き合いです。引き続き、よろしくお願いします。 -
4.7参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:買う側の目線になって色々提案してくれたので、自分では気づかない発見があった。
気になった:特に気にする様な所はありません (30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社と御縁をいただき誠にありがとうございました!
お客様一人一人との大切な繋がりを弊社は大切にしていますので、御縁をいただける事が最大の喜びです。購入申込みからお引き渡しまで長いようであっという間に期間が過ぎますので、お客様にとってはよくわからない内に進んでいるといった現象が起きがちです。少しでも正確にお伝えしたいという想いですので、分からないことは確認させていただき、正確にお伝えすることが会社の方針としてございます。弊社をお選びいただき良かったと思っていただけるように、日々知識を取り入れる活動を行っており、お客様にお選びいただける不動産会社を目指しております。お近くをお通りの際はコーヒーでも飲みにお立ち寄りください。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:接し方が良く、色んな視点から話をしてくれたので、分かりやすかったです。
気になった:特にないです。 (あーさんさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度はマイホームご購入おめでとうございます!!
また、貴重なお時間を割き弊社のサービスに関する評価にお答えいただき心より感謝申し上げます。
頂戴したコメントも高い評価を頂き感謝しております。お客様の声を励みに今後の対応に活かして参りたいと思います。ご契約を頂いてからが本当のお付き合いの始まりだと思っております。
お引渡後も末永くお付き合い頂けるよう宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:レスポンス良く親身に対応してもらいました。直近での内見依頼など普通なら調整になるケースでもほぼ対応して頂き、率直な意見や体験談を交えて話が出来る担当に出会えて良かったと思います。様々な手続きも代行して頂き、本当にお世話になりました。今後もし知り合いで物件探しの方がいれば、紹介したいと思える会社です。
気になった:特にありません。 (MTさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社とご縁を頂き、誠にありがとうございました。お客様には大切なお時間を割いていただき、ご内覧等を行って頂きますので、弊社も極力お時間を合わせさせて頂き、円滑なご案内へと繋げるよう日々時間調整を行っております。様々な業務を代行させて頂く事も業務の一環と考えておりますので、お任せ頂ければと思います。良いお客様がいらっしゃいましたら是非ご紹介いただければこの上ない喜びです。ご縁は以後継続いたしますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:以前よりお世話になっており、いつも迅速、親切な対応でとても信頼できる方です。私の想いをしっかりときいていただき、夢のマイホームが実現しました。
気になった:ありません (ぽにさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ぽに 様♪
この度はマイホームご購入
おめでとうございます!
この度は
ご縁を繋いでいただき
マイホームご購入の一大行事をご一緒出来て
嬉しかったです!
ありがとうございます☆彡
新生活を応援しております♪
笑顔溢れる充実した暮らしになりますように♪
引き続き宜しくお願い致します(^_-)-☆ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:フットワークが軽く仕事が早く丁寧でこちらの要望に即対応してくださった
気になった:何も言うことがありませんほぼ完璧です (40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社とご縁を頂き、誠にありがとうございました。住まいを通じ、お客様それぞれのご事情に応じたご提案をさせて頂くため銀行や情報管理、社会にとって必要な会社造りに従業員一同、走り続けています。今後とも良い関係性が継続できればと思いますので、よろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:気配り目配りお心配りが素晴らしく親切丁寧に接してくださり、「そんな事まで?」と思うような事も提案してくださったり、行動してくださり、感謝しかありません 仕事も早いし、こちらの進捗状況に合わせてくださるし、何も気になるところはございません数ある不動産会社の中からここを選んだ自分を褒めたいです物件購入まで関わってくださった全ての人とのご縁がうまくハマり大満足です
気になった:普段から優しくされ慣れていないので、優しすぎてどこまで甘えていいか戸惑いましたきっと「遠慮なくなさらないでください」 と、言われるのでしょうけどお気持ちだけで充分です (ともあずまさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社とご縁を頂き、誠にありがとうございました。住宅をご検討されているお客様にはそれぞれのご事情があり、生活環境も異なりますので適切なご対応を心掛け、ご対応させていただいております。営業として嬉しいお言葉を多数いただくことができ、大変恐縮ではございますが、いざというときお客様のお力になれるよう人脈や知識など、まだまだこれからも積み重ねていければと思っております。会社の近くを通られましたらぜひお茶を飲みにご来店下さい。この度はありがとうございました。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての物件購入で、なにもかもわからない私達に対して、1から色々なことを教えてくださりました。またわからないことをメールや直接聞いた際に、迅速に対応して下さってとても助かりました。
気になった:ありません (Nさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社とご縁を頂き、誠にありがとうございました。ほとんどのお客様が初めてのお買い物となりますので、先回りしご案内させて頂くことでスムーズなお引き渡しを心掛けております。お引き渡しさせて頂いてからが本当のお付き合いの始まりですので、お近くをお通りの際はお気軽に弊社までお寄り頂ければと思います。この度はありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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