内訳(接客評価コメント27件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
封筒 様
SUUMOアンケートへのご協力をありがとうございます。
そしてこの度は弊社をお選びくださいましてありがとうございました。
はじめてお会いした時から、お引き渡しまで数か月と長い時間のお付き合いとなりましたが、私も楽しい時間を過ごすことが出来たと感じております。
春からの新生活をお楽しみください!
朝日不動産株式会社 大塚 -
3.9参考になった! 1
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:要望を理解してくれて、いろいろと提案もしてくれました。
気になった:特になし (ロミロミさん 50代・女性)2024年02月回答店舗からの回答ロミロミ様
アンケートへのご協力ありがとうございます。
当社朝日不動産で新築建売住宅や中古住宅を何件かご見学いただきありがとうございました。
比較する意味で実際に見学しないとわかりませんのでそれぞれのメリットやデメリットも含めてご説明させていただきました。
今後も宜しくお願い致します。
朝日不動産 売買スタッフ 五十嵐稔 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明も分かりやすく、全ての面で安心してお任せできました。
気になった:特にありません。 (よしかさん 40代・女性)2024年01月回答店舗からの回答よしか様
アンケートへのご協力および満点評価をいただきまして感謝申し上げます。
また、朝日不動産でご契約いただきまして誠にありがとうございます。
【全ての面で安心してお任せできました】と信用していただき、お引き渡しまで少しの期間ですが、裏切らないように継続してお手伝いさせていただきたいと思います。
朝日不動産 売買担当 五十嵐稔 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての物件購入で分からない事だらけでしたが細かく丁寧に説明してくださり安心出来ました。年末で休みを取りづらいところ融通を利かせていただきスケジュールや手続き等の連絡もしてくださりとても助かりました。ありがとうございました!
気になった:特にありません。 (ミヤさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答ミヤ様
アンケートへのご協力および満点評価をいただきまして誠にありがとうございます。
物件購入は大抵の方が初めてになりますので、分からない事だらけでご不安があるかと思いますが、物件だけでなく金融機関も含めて、中立の立場として不動産会社がいて、メリット・デメリットや住宅ローン選びなど多岐にわたりアドバイスさせていただいておりますので【安心できた】とお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
特に住宅ローンについては金利だけに目が行きがちですが、住宅ローンの生命保険(団体信用生命保険)は私自身の経験を踏まえて、お客様の意見を覆してでも説明させていただき、最低でもがん保障、可能であれば三大疾病保障以上をお勧めしております。月々の支払いよりも、35年または40年という長いローンのあいだに何があるかわかりませんからね。
また、12月だったこともあり、通常月より日数が少ないためスケジュールがタイトでしたが、ミヤ様ご家族のご協力もあり、無事にお引き渡しができました。ありがとうございます。
お引き渡し後は、住宅ローン控除の確定申告手続きや不動産取得税の控除申請が残っていますので、引き続きアドバイスさせていただきます。
宜しくお願い致します。
朝日不動産 売買担当 五十嵐稔 -
2.8参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力2.6
- 提案力3.0 )
良かった:正直さが伝わってきた点が安心できた。
気になった:積極性が不足ぎみかもしれません。 (なたさんさん 50代・男性)2023年12月回答店舗からの回答なた様
SUUMOアンケートより貴重なご意見をありがとうございます。
不動産取引を担当させて頂くという事は、その物件を購入するメリット・デメリットをお伝えする事でもあります。
特に中古住宅を購入する時には、全てが新しいものを使って造る新築住宅と違って、購入された後のアフター保証が付かないので、この点を含めて説明した時にデメリットの部分が多くなっていたのかもしれません。
私が自分自身で住宅を購入している経験を交えて、正直にお伝えしております。
この度はご購入下さいましてありがとうございます。
ご新居での新生活をお楽しみ頂ければと思います。
朝日不動産株式会社 大塚 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:色々な相談や提案を親身になって聞いて下さり、とても助かりました。また、ユーモアのある方だったので、購入までの期間楽しくお話しして頂き、良い時間を過ごすことが出来ました。大変お世話になりました。
気になった:特にありません。 (NAMIさん 50代・女性)2023年12月回答店舗からの回答NAMI様
SUUMOアンケートへコメントありがとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
これからもより一層ユーモアを磨いていきます!
こちらこそ楽しい時間をありがとうございました!
朝日不動産 大塚 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:戸建購入にあたり、知らないことだらけで不安でしたが、わかりやすく詳しく説明して頂き、前向きに検討することができました。
気になった:特になし。 (かんなさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答かんな様
ご来店およびアンケートへのご協力および高評価をいただきありがとうございます。
戸建やマンションなど自分達が住むために購入される場合、ほとんどの方が住宅購入は初めてになりますので、公正な仲介人として不動産会社があります。
流れ作業的に事務手続きをする不動産屋もおりますが、朝日不動産では、お客様の状況にあったアドバイスをさせていただいておりますので、かんな様に喜んでいただき嬉しく思います。
今後も朝日不動産をよろしくお願いします。
朝日不動産 売買営業 五十嵐稔 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの分からない点、特にローンのことなどしっかりと色々な視点から提案、説明してくれました。
気になった:特になし (あおいさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答あおい様
アンケートへのご協力および高評価をいただき誠にありがとうございます。
また、朝日不動産でご契約いただきありがとうございます。
仲介物件はどの不動産屋でも購入できます。朝日不動産はお客様の立場に立ってアドバイスをさせていただいております。業界歴の長い営業が担当させていただきますので、物件の事はもちろん、特に住宅ローンに関しては、仲介手数料以上の価値があるご提案ができます。また大手不動産のフランチャイズの場合、売上重視のため離職率が高く、知識が乏しい新人が担当すると、最適な金融機関のご提案やアドバイスが出来ず、最終的に高い金利を選択してしまったり、最悪の場合はローンが通らない事もあります。またお引渡し時には辞めていた、1年後には辞めていた、なんて事もよくあります。
そんなことにならないように、朝日不動産は、色々な金融機関の商品知識や団体信用生命保険の知識など経験豊富な2名が対応します。
ローンが心配なお客様、健康診断の内容が気になるお客様、マイカーローンやカードローンなどの借入がありローンが組めるか心配なお客様、まずは朝日不動産にご相談ください。
朝日不動産 売買営業 五十嵐稔 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:2年半前に病気で手術を受けたこともあり、住宅ローン審査が通るかとても不安に思っていました(これまでいくつも通らなかった過去あり)。ですが、団信書類への記載の仕方を細かく教えてくださったり、過去に出会ってきた不動産屋さんにはなかった視点から丁寧にアドバイスをいただき、無事に通ることが出来ました。今まで全然審査が通らずかなり時間がかかっていましたが、朝日不動産の方に出会ってから嘘みたいに審査がスムーズに進みました。病気したことある方はとくに朝日不動産めちゃめちゃオススメです。
気になった:特にないです。 (ひろろんさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答ひろろん様
朝日不動産へのお問い合わせおよびアンケートへのご協力ありがとうございます。
お客様の個人信用情報(過去の延滞等の履歴)が問題なくても、団体信用生命保険(団信)の健康状態の告知で、審査が通らないケースがあります。既に他の不動産屋さんで同じ金融機関に団信の告知書類が提出済の場合、再告知が6ヶ月以内だと、記入内容を変更しても審査結果は覆らないそうです。
持病がある方、通院歴がある方、病歴がある方は、同じ書類を記入するにしても、担当する不動産屋の告知書類の記入アドバイスによって審査結果が異なります。これは、住宅ローンの経験値になりますので、あまり団信をした事がない担当者の場合は、単純に必要事項を記入するだけのアドバイスになってしまいます。だから団信が心配のお客様は不動産屋の選別が大事と思います。
実は私自身も去年病気になり、病歴のみが原因でローンが通らないのだけは避けたいと思っております。
私自身の経験も含めて、最低でも一般団信、加入できるのであればガンや三大疾病などの特約付きをアドバイスしています。
また、すでに病歴があり団信に入れない方は団信なしの住宅ローンもありますので、併せてご提案させていただきます。
住宅ローンは最大40年組めますので、今は健康でもローンの支払いが終わる40年後まで今の健康が続くのか?その時は何歳になるのか?などファイナンシャルプランナーとしてのライフプランを説明した上で、どの団信にするかご説明させていただいております。
生命保険で何とかなる!と皆さんおっしゃいますが、実際に病気になったら半端ない医療費や薬代が追加で負担になります。場合によっては仕事も制限されます。その時に住宅ローンの団信の特約の意味がわかります。
最後に、物件はどの不動産屋でも購入できます。それ以外にローンや団信についてどこまでアドバイスできるか?が今後の物件探し=不動産屋探しになるかと思います。
団信がよくわからない方、現在健康でも将来の病気リスクが心配な方、病歴などある方、ファイナンシャルプランナーの私にお気軽にご連絡ください。
朝日不動産 売買営業 五十嵐稔 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の細かいところまで説明していただけたことや、どんな質問にも丁寧にわかりやすく答えてくださり、とても安心して相談が出来ました。早く決めなくてはという急かされた気持ちになることも無く、こちらのペースに合わせて対応してくれました。価格や場所など、何も言わなくてもなんとなくこちらの希望を汲み取って、たくさん物件を提案していただけたことで、知識も深まり、広い視野を持って物件を探すことが出来ました。世の中の不動産屋さんが全部朝日不動産だったらなぁ…
気になった:特にありませんでした。 (ひろろんさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答ひろろん様
アンケートへのご協力ありがとうございます。また高評価いただき誠にありがとうございます。
物件についての説明やアドバイス、色々な物件のご提案は不動産屋として当然のことをしたまでなのですが、中には建売しか販売しない業者や他社の中古は紹介しない業者も多数存在します。朝日不動産は、建売はもちろん、他社の中古も含めて、お客様のライフスタイルにあわせた物件をいち早く紹介させていただいていますので、タイミングがあえばご内見も可能です。
いくつかご提案する中で、「もともと気になっていた!」とか、「築古の物件は大丈夫なの?」など、ご提案した物件について、返事をいただけていたので、お互いに物件の方向性が見えてきましたね。
建売を2件内見し、そのうちの1件になったわけですが、内見した日はお申し込みした建売を私たちのあとに2組のお客様が内見したようですが、前日に中古も数件内見したあとでの2件の建売の内見でしたので、建売と中古の比較対象もでき、利便性(スーパーが徒歩圏)と住宅街で悩んでいましたが、最終的には予算と利便性がマッチした物件に決めたわけですが、色々な物件を内見したからこそ早期に結論が出せたと思います。
これから住宅ローンなどの手続きがありますので、最後まで一生懸命にアドバイスできればと思います。
朝日不動産 売買担当 五十嵐稔
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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