内訳(接客評価コメント45件)
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(3件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:豊富な知識とご自身が購入された家の経験をもとに、アドバイスなど頂きながら親身になって相談に乗ってくださりました。申し込みから決済までのフロー・日程、必要な書類・手続きなどを説明していただき、流れがとてもわかりやすく、安心できました。
気になった:特にございません。 (けいてぃさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答けいてぃ様
この度は、数ある不動産業者様より弊社お選び頂き誠にありがとうございます。
また、嬉しいコメントもありがとうございます。
弊社スタッフに関しては、既に自身でマイホーム購入しておりその際の良かった点、上手くいかなかった点等
交えながらご対応させていただいております。
また、お引渡しまでとてもタイトなスケジュールになりますので、ご負担にならないように日程に関しては徹底して目に分かるようにしております。
今後も何かございましたら、担当までご連絡お気軽にお問い合わせください。
コガネイハウジング一同 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:SUUMO経由でのやり取りの最初から丁寧な対応でした。夜はメール・次の日に電話を頂け、人柄がわからない時点の対応から気配りがされていたと感じました。また、質問に対してはYESとNOを使い分けたわかりやすい説明でした。わからない際は持ち帰って確認頂けるような誠実な対応です。回答の際は、お仕事で培われた知見をまぜて説明をもらえたので困ったことはありませんでした。また周りに対する方への気配りも素晴らしく、同席している妻へも話題を振ってくれました。
気になった:ありません。身だしなみ・言葉遣い・知見、全てに置いてありませんでした。 (ピーかんさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ピーかん様
この度は、数ある不動産業者様より弊社お選び頂き誠にありがとうございます。
また、とても丁寧なコメント大変うれしく思います。
マイホーム購入で不安になることが多々あるかと思います。
そこで、少しでも安心してご契約いただけるようにご質問に関して、
しっかり回答、当日分からない内容については、お調べしてお伝えする事を社内徹底させていただいております。
引き続きよろしくお願いいたします。
コガネイハウジング一同
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
けんさん様
この度はコガネイハウジング熊谷店にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一人一人が「常にお客様目線でお住まい探しのサポートを行う」事を日々心掛けております。
これからもより良いサービスをご提供できる様、日々努力をして参ります。
ご新居にて今まで以上に幸せな新生活を送っていただけましたら非常に嬉しく思います。
小さな事でも構いませんので、ご質問や不安に思う事がございました際はお気軽にお声がけください!
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:とても言葉も丁寧で、好感のもてる方で、質問もしやすかったです。質問にも、的確に説明していただけたので、良かったです。
気になった:特にありません (メガネさん 50代・女性)2024年02月回答店舗からの回答メガネ様
この度は当店にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、とても励みになるコメントを頂き大変うれしく存じます。
今後ともスタッフ一同誠心誠意サポートさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:短い期間でしたが最初から最後まで丁寧に対応していただきました。購入時の不安もしっかりと解決してくださり本当に助かりました。いい物件に住むことができ嬉しく思っております。ありがとうございました!
気になった:特になし (Rさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答R様
この度はコガネイハウジング熊谷店にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心と信頼を頂けますよう心掛けて参りますので、気になる事などがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします! -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:日程調整をスムーズにしていただき、当日のご説明もわかりやすくしていただきました。資料等もまとめていただきとても分かりやすかったです。
気になった:特にありません。 (牛タンさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答牛タン様
この度は、数ある不動産業者より弊社お選び頂き誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいコメントも頂き大変うれしく思います。
マイホーム購入時、ご不安もあったと思いますが少しでも払拭出来るように弊社では各スタッフお力になれるように
日々努めさせていただいております。
その結果として、牛タン様からお褒めの言葉いただけましたので引き続き継続してまいります。
最後までどうぞよろしくお願いいたします。
コガネイハウジング一同 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:建物に関する書類等をしっかりまとめて頂きとても参考になりました。こちらの不明な点もすぐに回答して頂き良い契約が出来ました。
気になった:特にありません。 (大型犬さん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答大型犬様
この度は、数ある不動産業者様より弊社お選び頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しいコメントについてもご対応ありがとうございました。
取得可能な資料を用いて少しでも、購入に対する不安を払拭できればと思い弊社では対応させて頂いております。
近隣住宅への聞き込みや、役所等へご連絡を行うことでインターネット上だけでは分からない生きた情報を常に更新してお伝えできるように、
部内にて徹底しております。
引き続き、何かございましたら是非担当までお気軽にお声がけくださいませ。
コガネイハウジング一同 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:担当者の方とは半年ほどお付き合いいただき、逐一私の条件に合った物件を紹介するなど、長くお世話になりました。良い物件が見つかるまでお付き合いいただきました。問題が起きた時も一緒に解決策を考えていただきました。ありがとうございました。長い時間かけたせいか信頼関係も築けたと思います。
気になった:熱心に対応していただいたので特にはありません。 (のかさん 50代・男性)2023年11月回答店舗からの回答のか様
この度は、数ある不動産業者様より弊社お選び頂き誠にありがとうございました。
また、このような嬉しいコメントありがとうございます。
お客様ご家族の笑顔を見る為、一緒にお探し出来てとても嬉しく思います。
これからもコガネイハウジングをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:積極的に物件の情報を送ってくれた。
気になった:こちらに寄り添ってくれた。 (いっちゃんさん 70代以上・男性)2023年10月回答店舗からの回答いっちゃん 様
この度はコガネイハウジング株式会社でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また高評価とお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も何かご心配なことやご質問などございましたら、いつでもご連絡ください。
小さいなことでも結構です。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めて買う一軒家に?から?まで、痒いところに手が届くほど親身に寄り添ってくださいました。大きな買い物なので身構えていた我が家に住みやすく、楽しい生活を提案してくれました。
気になった:まったくイヤな気分にはならず、定休日にもLINEをくれて家族サービスしてるのかなと心配になりました。 (かずさん 50代・男性)2023年10月回答店舗からの回答かず 様
この度はコガネイハウジング熊谷店でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉とご心配のお言葉誠にありがとうございます。
数ある不動産屋から弊社をお選びいただいたお客様に、「この不動産屋にしてよかった!」
と思っていただけるよう、スタッフ一同日々精一杯業務に励んております。
どんな些細な事でも構いません。
今後もご不明な点などございましたらいつでもご連絡ください。
これからも末永いお付き合いをしていただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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