内訳(接客評価コメント65件)
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(3件)
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(0件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入者の立場になってメリットデメリットを提示してくれて参考にもなったし自分たち目線で話してくれた。
気になった:特になかった。 (ツバサさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答
ツバサ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価も頂き、重ねて感謝申し上げます。
初めてのお住まい探しで疑問ばかりが
頭に浮かぶこともあったと思います。
お客様のお気持ちや希望が明確になり
少しでもご希望に添えたご提案が出来ましたら幸いです。
今後もマイホームの購入へ向けてより良い
ご提案ができるよう尽力させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
太田営業所 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:電話、メールでの対応も良く、直接のやり取りも丁寧な言葉で分かりやすく良かったです。
気になった:特にありません。 (kanekoさん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答
kaneko 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社に
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、評価とコメントもいただき重ねて
感謝申し上げます。
はじめてのお住まい探しと思いますが、
良い点だけではなく、悪い点にも目を
向けていただきたいためメリットと
デメリットもお話しをさせていただいて
おります。
今後は住宅ローンのお手続きなど
多々ございますが、何か気になる事が
ございましたらいつでもご連絡、ご相談を
お待ちしております。
末永いお付き合いの程、何卒よろしく
お願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
太田営業所 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:既に住宅ローンがあり、その他にも複数の事業用ローンを受けていた中、新規に住宅ローンを引くのに大変苦労しました。他にも購入できるか不確定な要素がありました。そのような状況でしたので、自分でも自分自身面倒で相手にしにくい客だと思いましたが、常に親身に相談に乗っていただきました。銀行審査に時間がかかる中、物件もホールドいただき、無事銀行審査を通過し購入にこぎ着けることができました。希少立地の物件でしたので本当に助かりました。ありがとうございました!
気になった:特にないです。強引なセールスなどもなかったです。 (にこさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答にこ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約いただき、誠にありがとうございます。
ローンの件、にこ様にもたくさんご協力を頂きまして
こちらこそ感謝申し上げます。
喜んで頂けたようで本当に良かったです。
様々な事情を皆様お持ちだと思いますが、私たちはお客様の立場にたち
無理に進めるわけではなく、最適な方法を一緒に考えてまいります。
今度も不安なことや、気になる点などございましたら
いつでもご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
太田営業所 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:・メールでのやりとりで、物件や税金についての質問等をさせていただいた時の回答が早くて良かった。・内見の前日に、確認の連絡が来ていた。
気になった:・特にありません。 (purinさん 20代・男性)2023年11月回答店舗からの回答purin 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社に
ご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、コメントと評価も下さいまして
重ねて感謝申し上げます。
物件の事や税金関係はなかなか聞きなれないことが多く、
難しい点も多々あると思います。
電話でもメールでもいつでもご対応できるように心掛けておりますので、
いつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
太田営業所 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:相談に親身に対応していただきました。ありがとうございました。
気になった:特になし (milkteaさん 20代・女性)2023年11月回答店舗からの回答milktea 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約いただき、誠にありがとうございます。
この度は嬉しい評価とコメントを頂きましてありがとうございます。
初めてのおうち探しは、
心配な事や不安なことが多数あるかと思います。
その1つ1つを一緒に解決できるよう
日々精進しております。
今後もなにかご不安に思われることがございましたら、
いつでもお声がけいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしく
お願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
太田営業所 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:非常に丁寧にわかりやすく説明していただいてありがたかった。
気になった:私の方が遅れてきてしまって申し訳なかった。 (ちょびさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答ちょび 様
この度飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約いただき、ありがとうございます。
不動産は難しい用語やあまりなじみのない事柄が
多くございます。
弊社ではなるべくお伝えをしやすく、また、
不動産サービス業と位置付けて、丁寧にわかりやすく行動するよう
心掛けております。
お時間の件、お気になさらないでください。
今後もお引き渡しへ向けてお手続きが
ございますが、お時間の調整や質問などございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
太田営業所 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めて物件買うのにあたって分からないことを質問した際、丁寧にわかりやすく説明して頂いたのでとてもわかりやすかった。とても良い方でした^_^
気になった:打ち合わせの時自分達の方が待ち合わせ時間に間に合わなかったのは申し訳ないです… (まろんさん 20代・女性)2023年11月回答店舗からの回答まろん 様
この度飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約いただき、ありがとうございます。
また、評価とコメントもいただき重ねて
感謝申し上げます。
住宅のご購入は、ご不安なことや分かりにくい内容など
多数あるかと思います。
弊社では出来るだけお客様に分かりやすくお伝えし、
ご納得をして頂いた上でご購入して頂きたいので
お客様からのご要望や将来イメージなど、ヒアリングすることが多くあります。
ご条件に合った物件を紹介出来て、私どもも嬉しい限りです。
待ち合わせのお時間の件ですが、全くお気になさらないでください。
お時間の変更や調整などいつでもお受けいたしますので、お気軽におっしゃってくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
太田営業所 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:家族間での仕事終了時間がまちまちで時間の都合がなかなかつかない中、急な要望にも関わらず遅い時間まで対応して頂けてありがたかったです。
気になった:特にありませんでした。 (ゆうさんさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答ゆうさん 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約いただき、誠にありがとうございます。
嬉しい評価とコメントを頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
弊社ではお客様一人一人のご都合に合わせて、
お引渡しまでサポートできるよう日々努めております。
今後もなにかご不安に思われる
ことがございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
引き続き末永いお付き合いのほど、よろしく
お願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
太田営業所 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:言葉遣いや接し方がとても良く細やかな事まで色々と相談出来ました。
気になった:特になしです。 (梅さんさん 50代・男性)2023年10月回答店舗からの回答梅さん 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社に
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
弊社ではなるべくお客様に寄り添い、丁寧かつスピーディーに
お引渡しまでサポートできるよう日々努めております。
今後も心配事などございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続き末永いお付き合いのほど、よろしく
お願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
太田営業所 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:自分の経験も含め、単なる営業的にではなく良し悪しを正直にお話してくれたので、信用できる方だと感じました。
気になった:いつも迅速にご対応いただいてありがたいが、そうとうお忙しそうでちゃんと休めているのか気になりました (ビリヤニさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答ビリヤニ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいコメントと評価を頂戴致しまして
重ねて感謝申し上げます。
私たちは単なる営業ではなく、不動産サービス業として
お住まい頂いた後のことまで真摯に考え、お客様にとって最善のおうち探しになるよう
日々努めております。
営業スタッフへのご配慮も頂きましてありがとうございます。
忙しい時もありますが、きちんと休暇もございますのでご安心くださいませ。
これから先も、何か心配事などございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせませ。
出来る限り迅速に対応させて頂きます。
引き続き、末永いお付き合いのほどよろしく
お願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
太田営業所
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