内訳(接客評価コメント47件)
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(35件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった! 3
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すべてにおいて大満足です。初めての買い物で不安でしたがとても丁寧に対応して頂きました。今後とも宜しくお願い致します。
気になった:とくに無いです。 (sunさん 40代・女性)2023年11月回答店舗からの回答sun様
この度は、弊社スカイエステ-トへご来店頂き誠にありがとうございます。
『すべてにおいて大満足です』とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄です。
丁寧に対応するにあたり心がけていることは、専門不動産用語を使わず
分かりやすい言葉で説明、不安な事から解決できるように努めております。
sun様からのご意見で、メリットばかりでデメリットは言わない曖昧な営業は致しません。
もちろん買う商品も大切ですが、それと同じくらいに大切な事は『信頼できる会社に相談する』という事です。
弊社は不動産歴10年以上のスタッフが在籍し全員で連携をとって力を合わせて行動する会社です。
『絶対的安心感』を目標に多くのお客様に
仲介業者としての中立な立場から『お客様のベスト』をご提案していきます。
今後とも不安な事やご不明な点等お気軽にご相談下さい。
次回のご案内も宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても話しやすい雰囲気で、不安におもっている事や、分からない事にもすぐに対応して頂けました。
気になった:特になし (みよさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答みよ様
この度は弊社にご来店頂きましてありがとうございます。
また満点評価という嬉しいご評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
理想のマイホームが見つかりますよう、弊社も全力でお手伝いさせて頂きます。
今後、ご不安なことや疑問点などございましたら
小さなことでもお気軽に担当スタッフまでお尋ねください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった! 4
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:急な内覧希望に迅速に対応して頂けました。不明な点や気になる事を丁寧に説明してくれました。
気になった:特になし (くじらさん 40代・男性)2023年10月回答店舗からの回答くじら様
この度は弊社にご来店頂きましてありがとうございます。
弊社では、当日のご見学でも迅速に対応できるように心がけております。
理想のマイホームが見つかりますよう、弊社も全力でお手伝いさせて頂きます。
ご不安なことや疑問点などございましたら、小さなことでもお気軽に担当スタッフまでお尋ねください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった! 4
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.6 )
良かった:購入後の住宅トラブルにも速やかに対応していただきました
気になった:特になし (ゆっきーえさん 40代・女性)2023年08月回答店舗からの回答ゆっきーえ様
この度は、弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
購入後のトラブルなど色々とご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
引渡し後のサポ-トが一番重要ですので、今後も素早く対応致します。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅購入においての不安点など的確に話しを聞いてもらえた。
気になった:特に思い当たらないです。 (まつさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答まつ様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めを頂きとても嬉しく思います。
今後、まつ様ご家族の状況の変化に合わせて様々なご提案をさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:急な見たいとの申し出にすぐに対応いただきありがとうございました。希望条件をしっかり聞いてくれて、希望に合った物件をいくつも提案いただきました。ユーモアある対応で楽しく見て探すことができました。
気になった:住民票コピーでなく原本が必要だった手続きがあり、2度手間になってしまった。 (ホセさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答ホセ様
この度は弊社スカイエステートにて、ご成約を頂き誠にありがとうございます。
常にお客様ファ-ストで感謝の気持ちを忘れず日々精進していきます。
また、不動産は購入して終わりではありません。地域密着企業として、ご新居にご入居後も何でも相談してください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
-参考になった! 4
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:土地の購入をさせて頂きました。購入を決めてから対応をして頂きましたが、迅速な対応や的確な説明など丁寧でした。
気になった:特にありません。 (kkrnkoさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答kkrnko様
この度は弊社スカイエステ-トにてご契約頂きありがとうございます。
弊社では自社で分譲する事が強みです。
地主様と直接交渉し、ご要望に合わせて土地を探すお手伝いも行っております。
相続や空き家関係も迅速に調査を行い、販売できるように心がけております。
今後ともご不明な点等、お気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:当日の予約だったのにすぐ希望の物件を見させてもらえました。インターネットで希望の物件を調べていて、もうこれ以上物件はないと思っていたのですが、要望を相談してみると、すぐに希望に合った別の物件を紹介してもらえてとても良かったです。
気になった:車で帰る時に見送りしてもらったのですが、ナビなど設定してゆっくり出たかったので、見送りはない方がうれしいです。 (ホセさん 30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答ホセ様
この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
弊社では迅速・丁寧な接客はもちろんの事、お客様の不安や疑問に思うような事を出来る限り先回りして行動しております。
貴重な御意見も含め、ご不明な点やご不安な事がございましたらお気兼ねなくご相談ください。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:分からないことが多い中、一つ一つ丁寧に説明していただきました。書類関係の手続きもスムーズに行えたので良かったです。経験・知識がとても豊富でかつフットワークの軽さも凄いと感心しています。安心して決めることができました。
気になった:特になし (めぐこさん 40代・女性)2023年06月回答店舗からの回答めぐこ様
この度は、当店にてご契約頂きありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂けて、とてもうれしく思います。
知識経験は常にアップデートしながら、今後も最善を尽くしてまいります。
お引き渡しはもちろん、ご新居にお住まいになられたあとも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅ローンなど住宅の購入について分からないことだらけでした。色々な事を親切に分かり易く説明していただき大変感謝しております。
気になった:特になし (めぐこさん 40代・女性)2023年06月回答店舗からの回答めぐこ様
この度は当店にご来店頂きありがとうございます。
住宅購入は、【分からないことが分からない】状態が当たり前です。
常に先回りしたご提案を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
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