内訳（接客評価コメント11件）
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（1件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの都合でハードなスケジュールになってしまったにも関わらず、真摯に対応していただけました。とても丁寧なご対応をありがとうございました。
気になった:特に無し （Mさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は新築住宅のご購入おめでとうございます。
そして数多くの不動産会社の中からドリームナビハウジングをお選びいただき誠にありがとうございました。
大切な節目に微力ながらお手伝いさせて頂いたこと、大変うれしく光栄に思っております.。
今後も何かご不明だったりお困りごとがあれば何なりとご連絡ください。
引き続きお付き合いのほど、宜しくおねがいいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切、丁寧なご対応に感謝しかありません。時間やお休みも関係なくご対応して下さり、何事も心配する事なく全てがスムーズに進みました。ご担当者様のアドバイスが無ければ購入できていなかったと思います。とても素敵な不動産屋、ご担当者様です。
気になった:マイナス点は一切ありませんでした。 （感謝さん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中からドリームナビハウジングをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、とても励みとなるお褒めのお言葉に心よりの感謝を申しあげつつ、ご新居で夢の新生活をスタートされた事にお慶びを申し上げます。
明るく広々した住宅をご購入されましたので感謝様のご家族様も健やかにお暮らしいただけるものと思います。ただ、それでも何か分からない事や分かりにくい事があれば、どんな些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡ください。
末永いお付き合いを賜わりますよう宜しくおねがいします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:感じがよく、とても親身になっていただきました。フットワークも軽くこちらの要望や事情などもよく理解してくださり、お陰で夢のマイホームを購入でき感謝しております。
気になった:とくになし （mkさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答住宅購入の大願成就にお慶びを申し上げます。そしてこの度は、住宅購入に際してドリームナビハウジングをご指名頂き誠にありがとうございました。とても素敵な住宅をご購入になられましたので、歓びに溢れる新生活、ご家族の団欒を楽しみながらお暮らしいただけるものと思います。ただ、それでも何かお困り事や分からない事などが発生した場合はご遠慮なくいつでもご連絡ください。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:幼い子供を連れてお店へ訪問し、物件見学もさせていただきましたが、終始子供の様子や車内の温度調節等といった事細かな事にも気を掛けていただき安心して見学等をすることができました。また、契約に係る説明においては不動産購入は誰もが人生において何度も経験するものではないということを念頭に、専門用語を噛み砕いてわかりやすく説明いただきき、気になる不安を解消することができました。
気になった:特になし。 （シーマンシップさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答ご新居のご購入にお喜びを申しあげます！
このたびは、数ある不動産会社の中からドリームナビハウジングをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お子さま達には癒されましたが、ご見学や内覧会などで頑張ってくれたました事にも感謝しております。また、不動産業界はどうしても専門用語の飛び交う世界ですが、私どもが日頃から気にかけている部分に嬉しいお言葉をいただきまして重ねて感謝を申しあげます。
シーマンシップ様におかれましては、これから始まる新生活で何かあれば私どもへご遠慮なくお気軽にご連絡をください。
引き続き末永いお付き合いを宜しくおねがい致します！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件を探す時間がなく無理を言って付き合って頂きましたが、とても親切に接して頂き、私共が希望の物件が見つかるまで一生懸命親身に相談に乗って頂いたので購入しようと決めました。
気になった:遅くても毎回お付き合い頂いていたのでお休みが取れているか心配でした。 （パパさん 50代・男性）2023年12月回答店舗からの回答このたびは住宅のご購入おめでとうございます。そしてドリームナビハウジングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。パパ様のご家族を大切にされているお気持ちに微力ながらもお手伝いできた事を嬉しく思います。
また、私共はお客様の貴重なお時間に合わせてできる限り勤務時間の柔軟性を持たせていただいておりますが、このようなお声を寄せていただきますと大変励みにもなります。お住まいになられた後こそ、ご不明な事やお困りごとがあればいつでもご遠慮なくご連絡ください。そのような場合にも精一杯のサポートを致しますので引き続き宜しくおねがいします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧かつ親切な接客でとても好感が持てました。一歳の息子のことも気遣っていただき、ストレスなく内覧ができました。担当の方のご対応がよかったのでドリームナビハウジングさんの仲介で物件購入しようと決めました。希望にそう住宅を購入することができ、心より感謝しております。
気になった:特にございません。 （ネモマツさん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度はお住まい探しのパートナーとして数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
色々とお話を聞かせて頂いたからこそ、ネモマツ様にとって適切な提案ができたのではと考えております。
今後新しい生活が始まりましても、些細なことでも遠慮なくご質問・ご相談頂けましたら幸いです。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:常に低姿勢で私達の事を気遣って対応して下さいました。わがままな要望にも誠実に対応して頂けたので、大変スムーズに手続きを進める事が出来ました。他社で不誠実な担当と不誠実なその上司及び全ての責任を担当のせいにするカスタマーセンターの責任者とトラブルになった後だったので疑ってかかっていましたが、こちらの会社と出会えて担当頂いた営業スタッフの方に出会えて良い住宅を購入することができて良かったです。心より感謝しております。有難う御座いました。
気になった:特にありません、 （よしぴょんさん 50代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
この度はお役に立てたとのこと大変嬉しい限りでございます。
今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思っております。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談頂けましたら幸いでございます。 -
店舗からの回答
この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともコメントに恥じないよう努力を重ねていければと思います。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談頂けましたら幸いでございます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で、子供たちにも優しく接してくださいました。
気になった:特にありません。 （秋臣さん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答このたびはドリームナビハウジングにてご成約いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉に感謝を申し上げますし、お子様にも楽しんでもらえたなら幸いです。
もし何かお困りごとやご質問があればいつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくおねがいします。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力2.3 ）
良かった:私たちのスケジュールが過密だったが、迅速に対応して頂けたので無事購入まで進められた。
気になった:初めての不動産購入なのでローンについてや費用等の説明がもう少し細かく欲しかった。 （しまたろうさん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答しまたろう様
この度は新築住宅のご購入おめでとうございます。
しまたろう様の大切な節目に微力ながらお手伝いさせて頂いたこと、大変光栄に思っております。
また、頂いたご意見につきましては真摯に受け止め今後の課題とし、改めて日々努力を重ねお客様のご不安が少しでもなくなるよう努めて参ります。
私共は引渡して終了とは考えておりませんので、引渡後新居にお住まいになられてからも些細な事でもご遠慮なく質問・ご相談いただけましたら幸いです。
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