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情報の見方

三山5 2690万円~3290万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即引渡可

2690万円~3290万円

千葉県船橋市

JR総武線「津田沼」バス20分二宮神社歩5分

情報提供日:
24/6/2
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/8/31

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス松戸お問い合わせ受付窓口(1)

TEL:0120-250104 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント630件)

  • ★★★★★
    (348件)
  • ★★★★
    (235件)
  • ★★★
    (45件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:会話の中でこちらが求めている物件がどういったものかを考え提案をしてくれた。時間の許す限り合いそうなものを提案してくれた。会話も非常にしやすかった。
    気になった:ありません! (おーさん 30代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    おー様、この度はご成約誠におめでとうございます。また励みになる嬉しいコメントをいただきありがとうございます!
    「こんな家が欲しい」けど、それを言葉で表しイメージを共有することはなかなか難しいですよね。東宝ハウス松戸では、お話の中でお客様がお住まいに求める条件を洗い出し、最適な物件をご提案しております。また資金面でも東宝ハウス独自の「未来カレンダー」を用いて、ライフプランに合った価格の提案や今後必要となる資金などを明確にし、お住まい探しの材料とさせていただいております。そして内見に関しましても、お客様が気になる物件はできるだけご案内できるようその日のお手配をさせていただきます。今回、おー様にとって最高の物件に巡り会えておりましたら、幸いです。
    今後もおー様のサポートを全力でさせていただきますので、末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:紹介物件の知識が豊富でおり、物件説明もわかりやすかったです。モデルハウス内見時にハウスメーカーの方もいらっしゃいましたが、販売メーカーの担当者も驚くほどのしっかりとした物件説明で感心するとともに、信頼性がある会社・営業スタッフだと思い不動産仲介を依頼する決断をさせていただきました。また、他の不動産仲介業者は、契約を急がせることになりがちで様々点につき説明不足が散見されましたが、こちらの会社は顧客への説明責任をしっかりと果たす会社だと思いました。
    気になった:特になし。 (匿名さん 30代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    匿名様、この度はご成約誠におめでとうございます。また数ある不動産会社の中から東宝ハウス松戸をお選びいただき、ありがとうございます。
    「信頼性がある会社・営業スタッフ」とのコメントをいただき、大変嬉しいです!今後のスタッフの活力となります!
    お住まいのご検討中「この物件で永く安心して暮らしていけるかどうか」を考える際に、物件自体のことをはじめ周辺の様子や資金面など、具体的に想像し辛いことが多く不安も大きいのではと拝察いたします。そんなお客様に安心していただけるよう、決断を急がせることなく些細な事にも誠心誠意対応し、一つ一つを明確にするお手伝いをすることが東宝ハウス松戸の務めと考えております。今回、匿名様のお役に立てたようで安堵しております。
    ご契約がゴールではなく、スタートです!今後も「信頼性がある会社」として匿名様を全力でサポートさせていただきます。引き続き、よろしくお願いいたします!

  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって話して頂けて色々と解決できたと思います。
    気になった:特に問題なかったです。 (エッダさん 40代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    エッダ様、この度はご成約誠におめでとうございます。また数ある不動産会社の中から東宝ハウス松戸をお選びいただき、ありがとうございます!
    東宝ハウス松戸へお越しいただくお客様のほとんどがお住まいのご購入に関して不安や疑問をお持ちになられています。そのためお客様からお話を伺う中で、お客様のお困りごとなどにいち早く気づき、解決できるよう心掛けております。今回、エッダ様の疑問等も解決できたようで安心しております。
    東宝ハウス松戸では、ご購入後も「TOHO HOUSE CLUB」を通じてのアフターサポートを行っております。住まいや家計のメンテナンスはもちろん、お出かけ先の割引などがある優待サービス、夜間や休日のオンライン診療をおこなうファストドクターなど多岐にわたるサービスがございます。ぜひご活用くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:何に関しても 丁寧に教えて頂き 気分良く家を購入することができました。
    気になった:お忙しいようで 連絡とるのに 時間がかかる時がありました。 (フクロウさん 50代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    フクロウ様、この度は東宝ハウス松戸にお越しいただきましてありがとうございます。
    人生で幾度とない大切なお買い物ですので、より満足していただけるお住まいをお選びいただくためお客様のご要望をしっかりと理解し、寄り添ったご提案ができるよう努めております。今回、「気分良く購入することができた」というコメントをいただき、大変嬉しいです!!
    また、ご指摘の件、大変失礼致しました。お客様ごとに異なるライフスタイルをお過ごしであることをしっかり肝にすえながら、迅速かつ正確なご対応をすることが私たちの責務となります。あらためて今の取り組みを見つめなおし、改善をさせていただきます。
    今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧でこまめな接客でした。内見の追加や下見など、ご尽力いただいたお陰で、夫婦の要望に叶う物件をご提案いただきました。
    気になった:特に気になるような点はありませんでした。むしろこちらこそお待たせする機会が多く恐縮でした。 (クロオビさん 30代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    クロオビ様、この度はご成約誠におめでとうございます。また担当スタッフの接客に対し、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
    東宝ハウス松戸では、お客様からの「たくさんの物件を比較したい」「ここも内見したい」などのご要望を喜んで承っております。お客様が気になる物件については、下見を行い、スタッフが見た印象などをお伝えすることもあります。もちろんお客様とご一緒に行く内見では、物件の特徴や周辺環境など、丁寧にご説明いたします。
    今回、クロオビ様ご夫婦と担当スタッフの力合わせでご要望に叶う物件に出会えたこと、安堵しております。
    新しいお住まいでの暮らしがどのようなものになるか今からとても楽しみですね!東宝ハウス松戸では、手厚いアフターサポートをご用意しております。ぜひご活用ください。引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初はぼんやりとしたイメージしかなかったのですが、営業スタッフの方とお話ししていく上で何を重視したいかがはっきりと見えてきました。その上で希望をお伝えしたところ、自分達では探しきれなかったとても素敵な物件と巡り会えました!
    気になった:まったくありませんでした!とても丁寧にご対応いただきました! (よんさん 30代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    よん様、この度はご成約誠におめでとうございます。また素敵な物件と巡り会えるお手伝いができたこと大変嬉しいです!
    東宝ハウス松戸には、お住まい探しが初めての方が多く来られます。そのため物件のご購入までの流れやローンなどについて、分かりやすく見通しを立てたご案内を心掛けております。よん様のコメントにもいただいたように、担当スタッフと相談をする中でイメージが膨らみ、何を一番重要視してお住まいを選びたいのかが明確になっていきます。東宝ハウス松戸のスタッフは日々、聞く力とトーク力を磨いていますので、お気軽にお話ししてくださいね♪
    これから新しいお住まいでの暮らしがスタートしますね!暮らしていく中で不安や気がかりなこと等ありましたら、どうぞ何でもご相談ください。よん様の素敵な未来に東宝ハウス松戸が少しでもお力添えできればと思います。今後ともよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:子供2人いる中でしたが、その時の状況に合わせて、案内してもらえたので安心しました。
    気になった:特にありません (まあみんさん 20代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    まあみん様、この度はご成約誠におめでとうございます。
    お子様もお客様のお一人ですので、安心してお過ごしいただけるよう心がけております。東宝ハウス松戸には、お子様大好きなスタッフが多くおり、時にはお相手させていただき、楽しい時間を過ごさせていただくこともしばしば。不動産のお話は、難しい言葉が多く、お子様にとったら飽きてしまうこともあるかと思います。東宝ハウス松戸には、キッズスペースや授乳室をご用意しております。キッズスペースには、テレビやぬいぐるみなどお子様の興味をそそるものが揃っております。ぜひ今後も東宝ハウス松戸へいらっしゃる時にはご家族皆様でのご利用をお持ちしております。
    新しい生活が始まりますね!お子様の成長を東宝ハウス松戸も、ともに見守っていきたいと勝手ながら思っております。引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします!

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:親切で丁寧に応対していただき印象は非常によかったです。こまめに連絡をいただいていたので、進捗が分かりやすく、精神的負担が少なかったです。
    気になった:とくにありません。 (まあみんさん 30代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    まあみん様、この度は東宝ハウス松戸にお越しいただきましてありがとうございました。またご相談に関しても、良いお時間をお過ごしいただけたようで良かったです。
    お客様からはスタッフの対応の仕方や連絡の早さなどに関してお褒めの言葉を頂くことがございます。不動産という大きなお買物においては物件情報のご提供、迅速なご案内の手配、住宅ローン審査など早さが求められることが多々ございます。早さというと購入を急かすように感じてしまいますが、東宝ハウス松戸では、お客様がご納得されご契約されることが一番と考えております。そのため、大事な説明には時間をかけ、お客様の疑問などにも丁寧にお答えさせていただきます。ご安心ください!
    今後もミスのないスピード感を持ったご対応を心がけ、まあみん様の大切なお住まい探しのお手伝いをさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:購入後の間取りの変更やインテリアの案内よかったし、連絡のやり取りが早くてよかったです
    気になった:自分のこと話ししたり、本題に入らなかったりありましたが勉強になるところもありましたので悪く思わなかったです? (Syoさん 30代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    Syo様、この度はご成約誠におめでとうございます。お住まい探しは一生において何度もあるものではありませんが、実は意外と多くのお客様が同時にお探しをされています。そんなお探しのステップにおいてはスピードを要することもありますので、常にスタッフは即時の対応を心がけております。お客様はお仕事など日々お忙しくしておられますので、ご連絡をするタイミングも大切にしています。そのタイミングに合わせたサポートが、今回のお探しにおいてお役立ちできていれば幸いです。
    また貴重なご意見ありがとうございます。お客様の大切なご相談の時間を、スタッフ個人の話で使ってしまい大変失礼致しました。この件に関して、社内でも共有させていただき、改善に努めさせていただきます。
    ご購入後もアフターサポートにて、お金や保険、住まいの維持管理のお話など多岐にわたったお手伝いをしております。ぜひ末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物腰が柔らかく丁寧に対応してくださるので、気になったことも伺いやすかったです。こちらの条件や優先したい点も汲み取っていただけて、提案もしてくださりよかったです。
    気になった:忙しい事もあるかと思いますし、対応に追われているのも承知の上で申し上げるとすれば、先に電話を切られるのは気になりました。 (びびさん 30代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    びび様、この度はご成約誠におめでとうございます。また数ある不動産会社の中から東宝ハウス松戸をお選びいただき、ありがとうございます。
    びび様がご満足いただけるお住まいのご提案ならびにご購入に係るお手伝いができました事、大変嬉しく思います。
    また合わせて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お電話の対応の件について、大変失礼致しました。この点につきましては、全スタッフにも共有事項として周知させていただき、よりお客様に信頼される、喜んで頂けるご対応ができるように改善していきたいと思います。
    ご購入後も「TOHO HOUSE CLUB」を通してのサポート体制がございますので、引き続き末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-250104

(4)04950、(5)04951、(6)04952 冨田

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