内訳(接客評価コメント38件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの疑問や質問にたいしてのレスポンスがはやく、的確だったため、安心してお任せすることができました。
気になった:とにかく仕事がはやかったので、休んでいるか心配になりました。 (よさん 20代・女性)2023年09月回答店舗からの回答よ様 この度は当社より物件をご成約頂き誠にありがとうございました。いつも明るく気さくにお話頂きありがとうございました。また、私共の対応につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様より頂いたご質問などは少しでも早くお答え出来ます様心がけておりますのでとても嬉しく思います。また、当社スタッフについてお心遣いのお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同しっかり休暇を取らせて頂いておりますのでご安心頂ければと思います。本当にありがとうございます。今後とも何かお手伝い出来る事などございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。これからも末永くお付合いの程宜しくお願い致します。
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3.9参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:マメに連絡をくれて助かりました。
気になった:慣れてくれば話やすかったが、最初は話ずらかった。 (ドラゴンさん 20代・男性)2023年07月回答店舗からの回答ドラゴン様 この度は当社より物件をご成約頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂いた点について、お住まい探しのお手伝いをさせて頂く上でお客様のお声をお聞かせ頂きご提案をさせて頂く上で、話しづらい雰囲気を作ってしまう事はあってはならない事です。配慮がが欠けており不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のありません様スタッフ一同徹底して参ります。ご指摘頂きありがとうございました。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。
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3.1参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:連絡をまめにくれて、安心して話を進めることができた。
気になった:少し曖昧な部分があり心配になることがあった。 (みくるさん 30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答みくる様
この度は当社よりご成約頂き、誠にありがとうございました。
状況の変化によって、こまめにご連絡させて頂き情報を共有させて頂くことで、お住まい購入に向けてご安心頂ける要素の一つと思っております。ご安心頂けまして、幸いでございます。ただ不明瞭な点がありましたことは大変申し訳ございません。不明確な点は明確な形にして、お伝え出来るよう努めて参ります。今後とも長いお付き合いになるかと思いますが、引き続きどうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に話を聞いて頂きありがとうございました。
気になった:特にないです。 (kさん 20代・男性)2023年06月回答店舗からの回答k様 この度は当社よりご成約頂き誠にありがとうございました!当社はお客様皆様のお話をしっかりお聞かせ頂き、最適なご提案が出来ます様に努めておりますのでとても嬉しく思います。これからもお困りの事などございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。今後とも末永く宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に質問にこたえてくれました。
気になった:特にありません。 (ディオさん 20代・男性)2023年06月回答店舗からの回答ディオ様 この度は当社にご来店頂き誠にありがとうございました!当社はお客様皆様に最適なご提案が出来ます様、ご納得頂けるまでとことんご質問やご相談にお応え出来る様に努めております。その中で今回の様なありがたいお言葉を頂きとても嬉しく思います。これからも私共にお手伝い出来る事がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:当日急遽内見の申し込みをしたのに関わらず、親切にご案内してくださいました。そして、色々と不安なこともありましたが、スタッフさんとお話をして安心して物件購入することができました。
気になった:特になし (Nさん 20代・女性)2023年05月回答店舗からの回答N様
この度は当社よりご成約頂き、誠にありがとうございました。突然のご内見でも出来る限り、お客様のご都合に合わせて対応させて頂くことはもちろん、ご不安のないよう努めさせて頂く事を常日頃より心掛けておりますので、ご安心頂けて我々共も大変嬉しく思います。
今後ともご不明な点やお困りなことがございましたらお気軽にお声かけ頂ければ幸いです。末永いお付合いをどうぞよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
NADYA様 この度は当社にご来店頂き誠にありがとうございました。私共スタッフ一同全力で丁寧且つ誠実な対応を心がけておりますのでとても嬉しく思います。お住まい探しは不安な事や心配な事も多々あるかと思いますが、少しでもご安心頂けます様、また素敵な物件との出会ます様微力ながらお手伝いさせて頂けましたら幸いです。これからもご不明な点などございましたらご遠慮無くお声がけ下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。
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店舗からの回答
NADYA様 この度は当社より物件をご成約頂き誠にありがとうございました。私共の対応お気に召して頂きありがとうございます。少しでも良いご提案が出来ます様、お客様のご希望をしっかりお聞かせ頂いておりますのでとても嬉しく思います。また、全部良かったとの事でこの上なく嬉しいお言葉をありがとうございます!今後ともお困りの事やご不明な点などございましたらお気軽にお声がけ下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。私達の要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
気になった:なし (あかさたなさん 20代・女性)2023年05月回答店舗からの回答あかさたな様 この度は当社よりご成約頂き誠にありがとうございました。また、私共のご対応お気に召して頂きありがとうございます。微力ながらお客様のご希望を少しでも多く叶えられます様心がけておりますのでとても嬉しく思います。今後とも何かお手伝い出来る事があればご遠慮くなくお声がけ下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応していただきました。子連れでの来店でしたが、子供への対応も大変よく安心して物件を購入できました。
気になった:特にありません (かさん 20代・男性)2023年05月回答店舗からの回答か様 この度は当社よりご成約頂きありがとうございました。お客様はもちろんの事、お子様にも居心地よく過ごして頂けます様心がけておりますのでとても嬉しく思います。ご購入に際してご安心頂けて何よりです。か様にお気に召して頂ける物件と出会えて嬉しく思います。これからもお困りの事などございましたらお気軽にお声がけ下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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