内訳（接客評価コメント25件）
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（6件）
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（2件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私達の要望に沿って検討頂き、段取り良く日程調整を進めて頂いた。
気になった:特にございません。 （ねこさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答ねこ様
この度は永和住宅をお選び頂きご成約ありがとうございました。
物件購入は人生でそう何度も経験することの無い大きなお買い物です。
私共は日頃からお客様に寄り添い出来るだけわかりやすくご説明するように努めております。
この度お住選びをお手伝いさせて頂けたことを大変光栄に思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方が丁寧で、私たちの要望もまとめて提案もしてくださったり、納得出来るように一緒に悩んでくれました。すごく頼りになりよかったです。
気になった:特にありませんでした。 （ロールさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答ロール様
この度は数ある不動産会社の中から永和住宅にてご購入・ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中コメントでの貴重なご意見・お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
「接し方が丁寧で～すごく頼りになりよかったです。」と言っていただて担当者は勿論のことスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからもお客様に寄り添った対応で安心して任せて頂けるよう日々精進して参りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
永和住宅・社員一同 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:女性の営業スタッフさんが最初から最後まで本当に親身になり、私達の気持ちを汲み取りながら提案して頂き本当に感謝しています。上司の営業スタッフの方もその方をフォローしながら我々にも的確にアドバイス頂き素敵なコンビでした。沢山のハウスメーカーさん、不動産と関わってきましたが一度も嫌な思いをしなかったのは永和さんだけでした。ありがとうございました。
気になった:たまにお願いしていた確認事項のお返事がなかったりしたんですがそこも気にならないくらいいつも誠心誠意接してくださいました。 （ぐらたんさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答ぐらたん様
この度は数ある不動産会社の中で永和住宅を選んでご購入してくださり誠にありがとうございました。
お忙しいところご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
今後とも末永く、お付き合いのほど宜しくお願いいたします。
永和住宅・社員一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で、急な電話でも快く受けて頂きました。
気になった:特になし （ざとさん 20代・男性）2023年11月回答店舗からの回答ざと様
この度は数ある不動産会社の中で永和住宅を選んでご購入してくださり誠にありがとうございました。
コメントと総合評価5を頂き、お客様にご満足して頂いた事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様とのご縁を大切に丁寧な対応を心がけていく所存でおりますので末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こっちの都合に合わせて、親身になって物件を探してくれた。おかげでいい物件を見つけることが出来ました。
気になった:特になし （みいさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答みい様
コメントありがとうございました。
また数ある不動産会社の中で永和住宅をお選びいただき誠に有難うございます。
「親身になって物件を探してくれた」との嬉しいコメントを頂きありがとうございました。
アットホームな雰囲気で、丁寧にわかりやすく、親身に寄り添うことをスタッフ一同心掛けて
参ります。これからもお気軽に何でもご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:内覧会の際も、こちらが気づかないポイントまで指摘くださり大変助かりました。
気になった:特に無し （DEさん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答DE様
この度は数ある不動産会社の中から永和住宅をお選びいただき誠にありがとうございました。
また評価のコメントで高評価をありがとうございます。
アットホームな雰囲気でいつでもお客様に寄り添えるよう心掛けてまいりますのでこれからもどうぞよろしくお願いします。 -
店舗からの回答
ポン様
この度は数ある不動産会社の中で永和住宅を選んでご購入してくださり誠にありがとうございました。
お忙しいところコメントでのご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様とのご縁を大切に丁寧な対応を心がけていく所存でおりますので末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:全てが丁寧でとても良かったです。悪い点、良い点などをしっかり教えていただきとても強かったです。
気になった:特にありません。 （ニックネームさん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度は数ある不動産会社の中から永和住宅をお選びいただき誠にありがとうございました。
また評価のコメントで高評価をありがとうございます。
「悪い点、良い点などをしっかり教えていただきとても心強かったです。」とご感想を頂戴して大変うれしく思います。
これからもお客様とのご縁を大切に丁寧な対応を心がけていく所存でおりますので末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今まで何度か物件の見学に行った事がありますが、今回担当していただいた方は物件自体の事だけではなく、購入に関する細かい内容なども色々と説明してくれました。そのおかげで購入に向けてのビジョンがより明確になりました。とても頼り甲斐があり担当していただけて良かったです。
気になった:特にありません。 （tmさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答tm様
この度は数ある不動産会社の中から永和住宅をお選びいただき誠に有り難うございました。
「とても頼り甲斐があり担当していただけて良かったです。」と今回のコメントを頂きスタッフ一同大変うれしい気持ちです。
丁寧にわかりやすく親身に寄り添うことをスタッフ一同出来るだけ心掛けておりますのでこれからもお気軽に何でもご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:話しやすい雰囲気で接してくれて、できるだけの事を最大限実現してくれた所が良かったです。
気になった:特にないです。 （ろみ助さん 20代・女性）2023年09月回答店舗からの回答ろみ助様
この度は数ある不動産会社から当社を選んで頂き誠に有難うございました。
今回のコメントを頂きスタッフ一同大変うれしい気持ちです。
お客様とのご縁を大切に丁寧な対応を心がけていく所存でおります。
今後ともお気軽にご相談ください。
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