内訳（接客評価コメント11件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの経済状況などに寄り添った提案をしていただき、助かりました。細かなやり取りも迅速に返答いただき、住宅ローンの手続きもスムーズに行う事が出来ました。書類などをわざわざ届けていただいた事もあり、大変感謝しております。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （たぬきちさん 30代・女性）2023年08月回答店舗からの回答たぬきち様
この度は、マイホームのご購入おめでとうございます♪ご契約からローンの申し込み迄スムーズなご対応ありがとうございました。お家の事でご不明なことがございましたら、お気軽にご連絡ください(^^♪
今後共何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望に迅速に対応して頂きました。猛暑の中、熱心にお仕事をされていたのでお身体ご自愛ください。
気になった:特にございません。 （ぽんきちさん 20代・男性）2023年08月回答店舗からの回答ぽんきち様
この度は、マイホームのご購入おめでとうございます♪新しい新居にて幸せな生活をお送りくださいませ!(^^)!
また、暖かいお言葉ありがとうございます。今後もご満足いただけるよう精一杯尽力してまいります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:素早い対応をしてくださりとても助かりました。家を探すのも2年近く間が空いたのですがタイミングよく連絡をくださったのでとても頼みやすかったです！
気になった:資料が白黒で見づらかったです （こっちゃんさん 20代・男性）2023年06月回答店舗からの回答こっちゃん様
この度は、マイホームのご購入おめでとうございます。お家を購入する事に「タイミング」は皆さまあるかと思います。そのタイミングに今回当社がフィットでき幸いです。長期間にわたりお付き合い頂けました事が今回のマイホーム購入に携われた要因かと思いますので、こっちゃん様には深く感謝申し上げます。今後もお家の事以外でもご相談事がございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明もわかりやすく、迅速に対応してくださいました。明るくて、とても話しやすかったです。
気になった:特になし （さちまるさん 20代・女性）2023年06月回答店舗からの回答さちまる様
この度は、マイホームのご購入おめでとうございます。20代と若くしてマイホームを購入をし、素晴らしい人生を歩んで頂きたいと思います。お家の事を含め何か相談事がございましたら、お気軽に思うしつけくださいませ♪ -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:ほぼ毎週末物件探し、急な内見のお願いにも快く対応していただきました。感謝です。
気になった:特になし （俺のかまどさん 40代・男性）2023年01月回答店舗からの回答俺のかまど様、スタッフ評価アンケートへのご記入ありがとうございます。毎週私共とご見学を頂き、ありがとうございます。私共は、毎週だろうと毎日だろうとお客様が「見たい」と仰っていただけましたら‘‘是非‘‘といった気持ちでございます。今後とも不動産でご見学したい物件がございましたら、お気軽にお申し付けください。すぐにご準備いたします(^^♪
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4.3参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:初めて内覧でお会いしてから、ずっと物件探しにお付き合いいただき本当にありがたかったです。我が家の気に入りそうな所をピックアップしメールで送ってくれたのですが、「どうですか…」等としつこく連絡してくることもなく「時間があるときに見て下さい」程度。我が家のペースを感じとり合わせてくれました。しかし、見たいと連絡すればすぐに都合をつけてくれ、とても対応が早かったです。仕事で行けない我が家に代わって、近隣調査にも行っていただき本当にありがたかったです。
気になった:時々、「大丈夫だと思います」「ないと思います」などと根拠のない返事が返ってくることがありました。我が家は営業スタッフの言葉を信じて動いているので、「?と思います」が一度はずれると次から『本当に…？』と信用性に欠けてしまいました。 （バナナさん 40代・女性）2023年01月回答店舗からの回答バナナ様、この度はマイホームのご購入おめでとうございます。不動産は唯一無二の物であり、気に入られた物件が無くなってしまいますと、その物件は二度と購入できなくなってしまいます。その為、私達サイドの対応が遅れてしまい折角の物件を逃さないよう迅速な対応を心がけております。その点を評価頂けました事は、大変ありがたく心より嬉しいお言葉です。ありがとうございます(^^♪
ただ、ご指摘頂きました「思います」と言った不確定的な発言でご不安にさせてしまいました事は、大変申し訳ございません。断定できることは断定し、しっかりとお客様に説明をするよう社員全員に教育をしていきます。
今後とも、お付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切に対応して下さり、私達の要望を叶えようと一生懸命物件を探してくれて、とても良かったです。良い物件を見つけることが出来ましたありがとうございました。
気になった:ありません （なおちゃんさん 20代・女性）2022年11月回答店舗からの回答なおちゃん様
この度は、マイホームのご購入おめでとうございます。ありがたいお言葉感謝申し上げます!(^^)!
今後も皆様のご要望にお応えできるよう誠心誠意尽力していきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切にしていただきひとつひとつ臨機応変に対応していただきありがとうございます友人、親戚など家のご購入を考えている人がいたらぜひ担当していただきたいです！
気になった:なし （えいちゃんさん 20代・男性）2022年11月回答店舗からの回答えいちゃん様
この度は、マイホームのご購入おめでとうございます。ありがたいコメントありがとうございます。今後お家の事でご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
また、親族の方やご友人のご紹介を頂けましたら、必ずご満足いくご提案をさせて頂きますので、是非よろしくお願い致します♪ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当してくださったこの営業スタッフさんは、とても気さくで話しやすくて安心してお任せ出来ました。
気になった:ないです。 （まるーんさん 40代・女性）2022年07月回答店舗からの回答まるーん様
スタッフアンケートのご記入ありがとうございます♪
高評価頂き感謝申し上げます。
今後も安心した不動産購入が頂けますよう尽力してまいります。
お家の事でご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ(^^)/
引き続き何卒よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接客態度に好感がもてました。全く土地勘のないエリアでの家探しでしたが、親身に家探しをしていただけました。
気になった:特に気になる所はない。 （神霧さん 40代・男性）2022年07月回答店舗からの回答神霧様
この度は、当社より不動産のご購入ありがとうございます。
また、高評価頂き感謝申し上げます。今後も好感の持てる不動産会社でいられるよう日々精進致します。
今後もお家の事でご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ♪
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あなたのチェック履歴
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