管理員の仕事
管理員の勤務形態は、週に数回勤務の「巡回」、主に平日の日中に勤務する「日勤」、年中無休の「常勤」と大きく３タイプに分けられる。主に、次のような業務を行う。
●窓口での受付業務
●清掃業務（管理員のほか、専門の清掃スタッフが行うケースも多い）
●点検業務（共用部分の見回り、照明灯等の点検や交換、無断駐車の確認など）
●立会業務（エレベーターの点検など専門業者の仕事の立会）
●報告連絡業務（管理組合員へのお知らせなどを掲示または配布、事故等の連絡）
●図書などの管理・保管（マンションの設計図書や、総会の議事録などの保管） |
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管理会社スタッフの仕事
管理会社には、各マンションの担当スタッフがいて、管理組合の要望を聞いて具体的な提案をしたり、管理員に指示を出したりする。管理組合会計の管理などを専門に行う部署を設ける会社も多い
●管理組合会計の管理（管理費の収納、滞納者への督促、管理費用等の支払い、帳簿付け、決算報告等の作成）
●理事会や総会の運営支援（管理組合の理事会や総会に提出する資料の作成など）
●建物、設備管理業務（建物設備の点検や修繕の手配、実行）
●長期修繕計画書などの作成（管理組合が他の会社や建築士に依頼することもある）
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