住宅情報マンションナビカウンター

	相談会に参加する前になにか知識や準備が必要なの？
	何の準備や知識もいりません。むしろ、何から始めたらいいかわからないという方のお越しをおすすめします。簡単な事前アンケートにご記入いただくだけで、あとはお気軽にお越し下さい。マンション購入に必要な基礎知識から丁寧にご説明します。とりあえず相談会にご参加されることにより、ご自身で勉強される時間も大幅に節約できます。

	マンション購入はまだ先の予定なんですけど、相談会に行って役に立つの？
	新居への引越しを1年以内くらいに考えている方にはお勧めします。新築マンションを契約されてから入居までは半年から1年近くかかることが多いので、1年以内くらいに引越しを検討されている方は、今からご参加されることを是非お勧めします。

	紹介された物件は必ず行かなければダメなの？？
	紹介した物件の中で、見学したいと思う物件を自由に選んでいただき、ご希望の見学日時を設定できます。ただし、物件によっては販売時期が迫っているものもありますので、そうした事情を考慮しながら、ご自分でスケジュールを組んでください。

	○○マンションと△△マンションとどっちにしようか迷っているんですけど、相談にのってもらえるの？
	残念ながら既に候補物件の絞り込みをされている方にはお役に立てません。ご自身で判断できるように、要望整理をしてマンション探しのお手伝いをさせていただくことが相談会の目的です。購入の最終的なご判断はご自身でなさってください。

	ローンや税金、構造問題など専門的な相談にのってもらえるの？
	残念ながら、上記のような個別専門的な相談にはあまりお役に立てません。お客さまの要望を整理して、何がお客さまにとって重要なのかを明確にして、「要望に合う新築マンションをご紹介すること」「モデルルームで確認すべき項目を個別に整理していくこと」が相談会の主な目的です。

	予約をせずに直接相談に行ってもいいの？
	皆様に納得していただけるまでアドバイスをさせていただきたいと考えておりますので、じっくりお話を伺うためにお時間に余裕のある日程でご予約ください。 また、土日は混み合うため、早めにご予約いただくことをおすすめします。

	事前のアンケートはどうしてするの？
	相談をスムーズに行うために、事前にご記入いただいております。 当日はアンケートに沿って、あなたの暮らしのご要望をじっくりとお聞きして、明確にしていきます。

	相談会は何回するの？
	基本は2回に分けて行います。1回目はアンケートに沿って暮らしのご要望をお聞きし、明確にしていきます。 2回目は、あらためてお時間をいただき、現地取材情報もあわせて、ご要望に沿う物件をいくつかご紹介いたします。2回お越し頂く事で、「モデルルームに行ってみたらイメージと違っていた！」というようなムダを省くことができて、結果として自分にあったマンションに出会うまでの時間を大幅に節約することができます。（お客様の状況によっては一回で終了する場合もあります）

	ひとりで相談に行ってもいい？
	できる限り、ご一緒に住まわれる方全員でお越しください。ご家族の理想の暮らし方、どんな家に住みたいのかを丁寧に伺いますので、皆様で納得して物件を探していただきたいと思っています。

	子どもを連れて行ってもいい？
	専属のベビーシッターはおりませんが、おもちゃやDVDを備えたキッズスペースがございますので、お子様連れでも安心してお越しください。ご夫婦でじっくり住まい選びについて話し合う、良いきっかけになれば幸いです。

	ファミリーでなくても相談に行ってもいい？
	お気軽にご相談ください。ファミリー以外にも、シングル男性・女性、婚約中のカップル、DINKS、年配のご夫婦と、いろいろな方にお越しいただいております。

	検討エリアが違うけど、相談に行ってもいい？
	対象エリア内の市町区が一つでもご検討エリアに入っていれば、お気軽にご相談ください。 その他のエリアでのみご検討中の場合は、お役に立てる情報提供ができませんので、ご了承ください。

	検討エリアが横浜と東京両方なのですがどちらのライブラリーで予約すればいいの？
	まずはご検討中のエリアの中であなたが最もご希望されている市区郡が、紹介エリアとして含まれているライブラリーにご相談ください。ご検討の状況を確認させていただきながら、より詳しくご紹介できるライブラリーをご案内させていただきます。 例）横浜市、大田区、品川区で新築マンションを検討しているが、最も希望しているのは横浜市の新築マンション。　　 →横浜ライブラリーにお問い合わせください。

	検討エリアは横浜だけど、今、住んでいるところに近い銀座ライブラリーに行きたいのですが？
	各ライブラリーには、そのライブラリーでご紹介しているエリアの現地取材をした詳しいスタッフがおりますので、ご検討中のエリアが紹介エリアとして含まれているライブラリーにお越しいただくことをお勧めします。 ご検討中のエリアの周辺環境に詳しいスタッフが、あなたのご要望に沿う物件をご紹介することで、後悔しない新築マンション選びのお手伝いをさせていただきます。

	OPEN時間は？
	火曜・水曜を除く、10:00〜18:00までOPENしております。ご相談は、１：10:00〜12:00　２：13:00〜15:00　３：16:00〜18:00　の三つの回からお選びいただいております。

	予約はどうすればいいの？
	電話でのご予約とインターネットでのご予約がございます。 電話でのご予約受付時間は、平日・土・日 10:00〜19:00となっております。

	予約をキャンセルするには、どうすればいいの？
	お電話でご連絡ください。無料の相談ですのでキャンセル料などは発生いたしませんが、お待ちのお客様がいらっしゃいますのでできるだけ早めにご連絡いただけますようお願いいたします。

	予約の日時を変更したいのだけど？
	お電話でご連絡ください。週末は込み合いますので、ご希望の日時に変更するために、なるべくお早めにご連絡いただくことをおすすめいたします。

	相談にのってくれるのはどんな人？
	リクルート住宅情報のスタッフです。「住宅情報マンションズ」「住宅情報タウンズ」など、住宅や不動産に関する情報誌の発行を通じて蓄積されたノウハウを活かして、第三者の視点でマンション探しをお手伝いさせていただきます。

	相談はなぜ無料なんですか？
	住宅情報ナビ、住宅情報マンションズと同様にたくさんの不動産会社から広告料金をいただいて運営しているので、お客様からは費用をいただいておりません。特定の物件を無理にすすめることは一切いたしませんので、ご安心ください。