LIXIL不動産ショップ イリグチハウジング(株)の不動産購入Q&A

• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  ひと休みして、お探しになっている条件を見直してみませんか？

  100点満点の物件に出会う事は本当に難しいです。一度ゆっくり考えをまとめてみて、今お探しになっている条件から、少し幅を広げて見ましょう！一般的に、予算を大きく増やすことは難しいと思いますので、思い切ってエリアを変えてみるのも良いと思います。生活エリアが変わる事によって生じるマイナス要素があれば、クリアできる方法をお探しします！お客様の想いに沿って丁寧に対応いたしますので、すべてお任せください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  お客様の現在の状況を教えてください！ベストな方法をご提案します

  住み替え先の購入資金について、売却資金を充てなければならないのか？住宅ローンが2重になっても大丈夫か？等、確認事項が多く出てきます。弊社は、さまざまなケースのお客様にご契約いただいた経験がございます。お客様にとってベストな選択となるようようご提案いたします！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  人生最大のお買い物ですから予算は大切！まずはご来店ください♪

  多くのお客様にとって、人生で一番高いお買い物になるマイホーム。当然ながら予算の上限は決めておかなければ先に進めません。まずは予算を決めましょう！その他の希望条件はご自身では気付かない事もあります。担当者とお話しながら書き出して整理していきましょう♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  1件で決められる方もいますが、2.3件ほどは比較されることが多いように感じます

  希望される学区にピッタリの間取りの物件が出た！というお客様ですと、初回来店→案内で購入を決めていただく事もございます。このように、すでに条件が決まっているお客様は2.3件の内覧で決まる事が多いですが、お家探しをはじめたばかりのお客様は、何件か見ていくうちに条件の優先順位が定まってくると思います。ご納得される物件が見つかるまでお付き合いさせていただきます♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  まずはどちらも内覧してみましょう♪

  セキュリティがしっかりしている、駅近、ホテルライクなエントランスがお洒落！だからマンション希望だったお客様が、管理費、修繕積立金の支払いが続く、ペットと生活できない等で戸建に変えられた事がありました。逆のパターンで、年を取ってから階段の上り下りがしんどい、建物管理や家の前の清掃が煩わしい等で、マンションを選ばれたお客様もいらっしゃいました。ご自身のライフスタイルに合っているのはどっち？それぞれの特徴を把握した担当者がご提案いたします。一緒に考えていくことで、条件も絞られていきますよ♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  最短でも１ヶ月ほど、条件によりいろんなパターンがございます。早めにご相談ください。

  一般的な住宅ローンの手続きに1ヶ月ほどかかります。その他、リフォームが必要な物件、売主様のお引越しがお済みでない物件など、いろんなパターンがございます。いつまでに引っ越ししたいというご希望がございましたら、お早めにご相談ください♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  明確な決まりはございません。お客様の無理のない範囲でご相談ください。

  ご契約時に物件価格の5％から10％程度の手付金をご用意いただく必要がございますが、「頭金としていくら必要」かは決まっておりません。頭金ゼロ、フルローンで購入されるお客さまもいらっしゃいます。お客様のご収入や預貯金額、ご希望のライフプランに合ったご提案をさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  ライフライン利用開始の手続き、税金関係の届け出、住宅ローン控除の申請等、サポートいたします

  ご購入いただいた時がスタート！という思いで、アフターサービスにも力を入れております。ガス、水道、電気、インターネット、住所、郵便変更届等たくさんの手続きが発生します。お忘れなきよう、すべてまとめてわかりやすくお知らせいたします。また、専属のファイナンシャルプランナーがおりますので、住宅ローン控除をうけていただく為の確定申告のお手伝いや、税金の軽減措置等の説明までしっかりと行ってまいります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  京都市内、中古戸建、中古マンション、土地の取り扱いが多いですが…

  京都市内の物件ほとんどご紹介が可能です！手ごろな物件から1億円超えのハイクラスな物件まで、幅広く取り扱っております。一人暮らし、ご夫婦おふたり、大家族様、それぞれに合った物件を厳選してご紹介いたします。注文住宅をお考えであれば、土地の情報も多数所有しておりますので、建築会社様とのやり取りもまとめてご依頼くださいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  ご都合の良い方法でご連絡いたします！

  お忙しい日々の物件探しや各種手続き、できるだけ負担の無いように担当者が対応いたします。ご連絡はメール、ライン、電話…ご都合の良い方法をお申しつけください。担当者が代行できる部分はさせていただき、逐一ご報告いたします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  もちろん大歓迎です♪

  是非お子さまとご一緒にご来店ください。スタッフが目を離さず対応いたします！飽きてしまったら大きなモニターもございますので、動画を見ながらお好きなジュースをどうぞ♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  選んでいただけるよう頑張っています！

  複数の不動産会社さんとやり取りしていただいても大丈夫です。たくさんの不動産会社があり、営業マンがおります。お客様ご自身が「この会社、この営業マンなら任せられる」と感じたらそれが答えです！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  大丈夫です！

  メールでのご連絡でももちろん大丈夫です！ご夫婦やご家族みなさんと担当者のグループを作成をし、ラインでやり取りさせていただく事も多いですよ♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  ネット上の物件ページだけではわからない情報をお送りいたします♪

  ご請求いただいた物件の詳細な資料と地図はもちろん、資金計画書と近隣情報もお送りいたします。その他、類似物件のご提案もさせていただいております♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  何からはじめればいいかわからない…とりあえずご来店ください！

  はじめてのご来店時にはお客様のお話を聞く事を大切にしています。イメージされている事、不安に思っている事、わからない事、なんでもお聞かせ下さい。物件のご紹介だけではなく、住宅ローン、リフォーム、火災保険、相続、売却…多岐にわたってご提案いたします。地元に住んでいるスタッフが多いので、地域ネタでお話が盛り上がる事も多いです！気軽にお声がけください♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  想像されているご予算が正解ではないかもしれません…

  ご予算の設定は難しいですよね。ご収入や頭金の有無から導き出されるおおよそのご予算については、各担当者からご提案いたします！もっと詳細なイメージをしてからじゃないと不安…というお客様には、専属のファイナンシャルプランナーによるライフプランニングを実施していただけます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  もちろんです♪まずはご希望条件お聞かせください！

  エリア、間取り、広さ、ご予算…などなど十人十色でいろいろな条件があるかと思います。まずはご希望条件をお聞かせ下さい！ご納得いく物件が見つかるまでお付き合いさせてください♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  お客様と同じ目線でチェックします！

  中古物件の購入には不安がつきものだと思います。それぞれの物件ごとにチェック箇所が違います。多数の物件を見てきたベテラン担当者が、お客様目線で一緒にチェックしてまいります。建物の躯体部分や設備等、現状確認を行い、必要に応じて補修工事や設備交換のご案内をいたします。■間取りが少し気に入らない…間取り変更工事が可能かもしれません♪■お部屋が暗く感じる…クロスの張替えや照明でイメージ一新♪などなど、新生活のイメージに合わせてご提案いたします！また、購入前の建物状況調査（インスペクション）を行う事で、現状確認はもちろん、今後の維持管理について把握していただく事も可能です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  京都市北区をメインに、市内全域ご紹介いたします！

  京都市北区に店舗があります。地域に密着してお客様に満足をして頂けるように営業活動をしています。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  はい。なんでもお気軽にご相談下さい。

  お借入をされて住宅購入を検討されている方は、住宅の購入＝住宅ローンの購入と言っても過言ではありません。弊社は、住宅ローンに全力でサポート致します。お客様の条件に合った金融機関をご紹介し、お借入の申込みをお手伝いをさせて頂きます。ご年収の額、勤続年数の期間、自営業で申告をおさえている、勤務形態が派遣社員や契約社員、などの様々な不安があると思います。弊社では、それぞれのご事情を考慮し、それに合った金融機関を選んで、審査を申し込みます。お借入の流れは、事前申込→本申込→お金を借りる契約（金銭消費貸借契約）→決済となります。担当者がすべてをサポートさせていただきますので、ご安心くださいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  およそ30分～1時間をみて頂きたいです。

  お客様が後悔しない不動産のお取引をしていただくために、しっかりとニーズや不安に思われていることなどをお伺い致します。初めてご来店されるお客様には、イリグチハウジングはどのような会社か、を見て頂きたいので、お時間に余裕をもってご来社頂ければと思います。ご来店を頂ける時間のご希望など承っておりますので、お気軽にご連絡ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  地域に密着した不動産会社です。

  イリグチハウジングは地域に密着した会社です♪京都市北区を中心に地域に密着し、地域の方に支えられてお取引をさせて頂いています。お客様第一主義で「親切・丁寧・しっかりとした仕事」に努めています♪ 不動産の購入・売却・買取・賃貸・管理・相続相談、どんなご相談でもお気軽にお問合せ下さい♪ 　[　担当　：　-　]

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