エクセレンス住宅販売(株)の不動産購入Q&A

• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  地域密着38年だからできる細やかな情報サービスをモットーにご提案しております。

  一概に不動産の購入といっても、様々な方法や需要性等がございます。◆例えば、ご購入希望者の皆様にとって、無理のない住宅ローン返済計画をスタッフが親身にご家族様と一緒に考えてまいります。また、どうしても欲しいマンションや地域の一戸建て等がございましたら、マッチングシステムの活用により、いち早く皆様にお届けさせて頂いております。◆新着情報・登録顧客限定情報・お得な情報を誰よりもエクセレンス住宅販売（株）で早くゲットして下さい◆ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  しっかりとニーズにお応え致します。

  お客様のご希望に１００％お応えするために、誠心誠意尽力いたしております。物件の広さや間取りから、築年数や購入希望価格に至るまでしっかりお応えしております。特に、住宅ローンにてご購入をお考えの方には、大変心強い味方になるのは間違いございません。まずは何なりと、ご希望を当社スタッフにお気軽にお話し下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  住宅ローンにおいて、正に百戦錬磨のスタッフです。

  例えば、現金にてご購入をお考えの方でしたら、総額勘定だけでもかまわないかもしれません。しかし、ご購入希望者のほとんどの方が、【住宅ローン】でお考えの方々です。そこで、当社ではまず、毎月のお支払いをいくらまでに抑える事が可能かや、金利の優遇を適用枠一杯にどのようにして金融機関から捻出するのかなど、親身にアドバイスさせて頂いております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  売買（仲介）専門業者ならではのご提案がございます。

  ご購入希望者が、いったい幾らまでの物件なら購入できるのかや、無理・無駄のないお支払方法を的確にお応えさせて頂いております。住宅ローンのお支払いに関しては、１円単位に至るまで明確にまた、明瞭に書面にて発行しております。もちろん相談は何度して頂いても【無料】ですので、ご安心ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  当社では随時１５００件以上の物件情報がございます。

  ご条件（ニーズ）に合った情報を即日お渡しできるシステムでございます。新築物件であれば、構造図面や平面図面・建物写真や室内写真（完成物件に限る）を、郵送でお送りしております。メールでの送信の場合容量を考慮してお送りする場合がございます。また、中古物件の場合、売主様の８割～９割程の方が、居住しながらのご売却をしております。ですので、場合によっては室内写真や外観写真をお送りできない場合がございますのでご了承ください。但し、現地物件案内は当然可能ですのでご安心ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  もちろん当社システムは最新タイプを導入済みです。

  購入希望者のために、当社ではマッチング検索によりコンピュータが自動的に皆様のパソコンなどに最新情報をメールにてご連絡するシステムがございます。　また、打ち合わせ等におきましても、お忙しい皆様にお電話ではなく、メール（通常メールやＰＤＦなど）での連絡・打ち合わせを積極的に取り組んでおります。お気軽にお申し付けご利用ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  気になさらずに、より良い物件探しをして下さい。

  できれば当社にて物件探しや、ご購入をして頂ければ、これほど嬉しいことはございません。しかし、購入希望者にとってより良い物件情報を手に入れる手段として、複数の不動産会社に声をかけるのは至極当然だと考えております。その上で、地域密着営業（創業２８年）の当社にしかない最新情報やレアな情報や当社独自のシステムを、上手にご利用頂ければ、これもまた大変嬉しく思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  ご来店の際は、せめて１時間だけでも頂戴したいです。

  当社では、物件を探し始めの方から数カ月以上探されている方まで、様々な方が毎日ご来店されます。正直言いまして、ご希望条件により物件のご案内をさせて頂くにあたり、出来ますれば、１時間だけでも頂戴したいです。本当に良い物件とは、やはり物件そのものをリアルにご覧いただくのがベストなのです。その上で、良い悪いを判断して頂きます。皆様の『もっと、もっと、もっと・・・！』にお応えするためには、せめてもの時間を頂戴いたしたく存じます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  ご家族全員でご来店ください。キッズスペースもあります。

  大半の方のお家探しは、基本的にご家族のために活動されています。特に、小さなお子様をおじいちゃんやおばあちゃんに預ける事が困難な方が沢山いらっしゃいます。ご遠慮やご心配なさらずに、お子様と一緒にご来店ください。実を言いますと、お子様の言動や行動がお家を決めるキッカケになる場合が多々あるのです。『ここは僕の部屋にする！』や『この部屋なら、私のピアノを置けるよね！』なんてことが・・・！それに、何よりもご家族皆様のお家探しですから、皆様でお家を見に行きましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  大丈夫です。今はメールという便利なツールがございます。

  基本的に、皆様はお仕事をなさっております。工場勤務の方や、運送業務の方や接客業務の方などは、なかなか私用の電話には出れないものですし、また、電話をかけれないものですよね。専業主婦の方でも、洗濯や掃除やお買い物などの家事の最中や、育児の最中などで早々電話が出来るものではございませんよね。その場合は、あらかじめ打ち合わせ頂いてた通りに、メールやＦＡＸや郵送などで連絡のやり取りを行ないますのでご安心ください。また、当社は午前９時～午後８時まで営業（土・日・祝も営業）をしておりますので、お仕事帰りやお家でのお寛ぎ中にでも、皆様のご都合の良いタイミングで連絡や打ち合わせをしていきましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  吹田市・豊中市・箕面市及び北摂エリア全域にはかなり強いです！

  さすがに当社も創業以来四半世紀以上、地域密着型営業を営んでいる会社です。吹田市を中心に豊中市・箕面市及び北摂方面のエリアを網羅してきました。極端な話を言いますと、どぶ板の数まで知ってますよ！といえるくらい、熟知しております。地域に根ずいて営業しておりますので、街の歴史といいましょうか、旧から新への移り変わりもよく見てきました。ですから、何なりとご相談お問い合わせを頂きますれば、ご希望にお応えできるでしょう！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  やはり、居住用（マンション・一戸建て）が得意です。

  事業用（収益ビルや収益マンション・賃貸マンション等）が不得意と言う訳ではございません。居住用物件が得意と言うのが、まずは住宅ローンが非常に上手だということなのです。価格帯に於きましても、居住用であれば、２５０万円前後から２億円くらいまでの物件をお取り扱いいたしております。その中でも、１０００万円台前半～２０００万円以下の物件が多くを占めております。次いで５００万円前後や、２５００万円～３０００万円以下の物件が多いです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  老舗ならではの細やかな営業です。

  老舗といいましても、結構年配の方ばかりが営業スタッフとして働いているように思われるかもしれません。驚くかもしれませんが、実は当社はすごくフレッシュなスタッフばかりなのです。２０代前半～４０代前半のスタッフが、先輩営業マンから受け継いだ細やかな接客や、住宅ローンの知識・税務の知識などを、皆様の為にご提供できるのは老舗会社ならではでしょう。本当に、営業マン一人一人が皆様に対し親身に対応いたしますので、お気軽にお電話・ご来店ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  簡単に明記いたします。参考にしてください。

  次の項目のうち、最低３項目の条件を決定していただければ、物件選びがスムーズにいきます。(1)予算（月々の住宅ローンのお支払希望額など）(2)地域(3)間取り（部屋数や帖数(4)設備(5)沿線(6)学校区(7)種別（新築or中古　・　マンションor戸建）(8)方位（玄関・バルコニーなど）(9)構造(10)広さ（土地坪数・占有面積のm2数）(11)階数(12)その他（ガレージ・ペット・セキュリティ・近隣商業施設や公共施設など）これらの内、３項目の決定から物件探しを始められては如何でしょうか。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  インターネット広告ばかりご覧になられているのでは？

  皆様一応にして『良い物件』探しをしています。この『良い物件』とは何なんでしょうか？十人十色と言う言葉の通り、人は皆考え方や生活スタイル等全てが異なります。但し、不動産購入に於いて『良い物件』＝『安い・広い・綺麗・お得』という一過性の考え方があるのも事実です。この考え方に於いて言うなれば、不動産会社は皆様のご希望される『良い物件』を、わざわざインターネットやチラシ広告に費用をかけずとも、売れる事は至極当然と考えます。ですから、情報量の多い当社の場合、自社にご登録していただいている顧客に、常に迅速に最新情報（良い物件）を提供する事で、皆様に大変喜んで頂いています。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  まずは、的確なアドバイスを提供できる営業マンに相談することです。

  中古物件の８０～９０％は、居住しながら売却をされています。基本的には、現状有姿取引が主です。しかしながら中には、売主様が退去する際リフォームをしていただける場合もございます。また、価格的に大変魅力のある物件の場合など、買主様自身でリフォームされるケースもございます。その際は、リフォーム業者や大工に事前に見積もりを依頼し、総額的・総合的に判断していただければと考えております。空家や居住中を問わず、まずはご内覧していただいて、お話を進めていかれることをお勧めいたします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  非常に難易度の高い購入方法ですね。しっかりと予算やスケジュールをたてましょう。

  ご存じのように、殆どの売土地は不動産会社が所有しているケースばかりと言っても過言ではありません。この際、その会社（業者）に注文しなくてはいけない場合が通例です。一般の売主様がご所有なさっている場合（古家付含む）であれば、新築戸建てを再建築する旨を伝え、相当な期間がかかる旨をご理解いた出れば可能でしょう。住宅ローンを組む場合、金融機関によりますが、分割実行（土地購入資金と建物建築資金の分割決済）をしていただけるのであれば、売主様も安心してご契約していただけるケースがございます。まずは、立地・形状・予算・規模等の打ち合わせを大事にしていきましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  今現在のライフスタイル重視か？１０年先のライフスタイルを考慮するか？

  まず第一に、今のご自身のご年齢を考慮してみては！２０代～４０代前半であれば、１０年も２０年も先の事は考えなくてもいいでしょう。しかしながら、４０代後半以降であれば、将来の階段の上り下りを意識するのでは？また、今現在のご家族数なども考慮の対象にしてみるのもいいでしょう。共働きで、なお且つお子様をカギっ子にしなければならないようであれば、セキュリティ重視で購入を検討されるのもいいでしょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  毎月の住宅ローン（お支払い）に無理の無い資金計算の上決定してみては！

  例えば、一戸建て住宅であれば、新築と中古（築浅の場合）で価格的におおよそ５００万円～１０００万円程の差が生じます。３５年ローンを組まれた場合、月々約１万８千円～３万６千円程度の支払い差が生じます。また、構造（耐震性など）で考慮する手もございます。その他の場合、新築ですと近所（近隣住人）の情報が希薄であったり、その反面、中古ですと売主様が今まで居住しておられましたので、そういった情報が把握できたりといった場合もございます。あと、税金（免税）の面でも考慮の参考になる場合がございます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  上手な買い替えの”コツ”をお教えいたします。

  まず、買い替えに関して重要なポイントは、今の自宅の住宅ローン残債がどれほど残っているかという点です。残債が限りなく少ない場合を除いてお話します。既に今の相場以上の残債がある場合は、次購入される物件に今の残債の一部をオンしなくてはならないかもしれません。また、購入しようとしている物件がある場合、金融機関や自己資金によっては自宅の売却をしなくては購入できない場合もございます。その際は、当社の下取り（買取り）保証制度をご利用いただくのもよろしいかと思われます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  マンションも一戸建ても、ほぼ間取りは同じようなものです。注意すべきは、次の通りです。

  立地や環境・設備や管理状況・仕様や室内状況・日照や眺望・通勤通学の利便性などなど。ちなみに、私のお客様でこのような方がいらっしゃいました。『案内時に、売主様が本当に親切で丁寧な対応だったのでここに決めます。』なんてことも。勿論、物件も気に入っていましたが、『この売主様なら、ご近所とのトラブルもないだろう』との事でした。理想を１１０％も１２０％も超える物件を探されている方は、正直言って、ずうっと買えないかもしれません。何とかして１００％の理想に近づける物件を探しますので、まずはお時間の許す限り、沢山ご覧いただければと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  実は、マンションならエントランスやエレベータに秘密がございます。

  特に今回はマンションでのチェックポイントをお教えします。実際に私たちは現場で活躍している営業マンですから、お客様には『マンションは管理を買え！』という格言がある事をお伝えします。エントランスを入ると管理組合からの『掲示板』がございます。そこには様々な注意事項や、中には警告事項などが貼られている場合がございます。エレーベータ内部にもこういった情報・啓発がある場合がございます。管理組合員である皆様の意識がどのあたりにあるかなど、管理状況が伺えます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  購入後からお引っ越しまで、また、税金についてお知らせします。

  まず、所有権移転や所有権保存登記をすれば、名目上貴方の物件になります。そうしますと、お引っ越し前にまずは、電気・ガス・水道の開栓手続きをしてください。当然、住民票の転居手続きや郵便局の転居届も忘れずに！また、後々に取得税の納付がある場合がございますので、事前にご確認ください。住宅ローン減税については、対象物件であれば、最初の年度に限り管轄の税務署・区役所等へご自身で申請に行かなくてはならない場合がございますのでご注意ください。その他は、当社担当スタッフに随時お問い合わせください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  住宅ローンをご利用される場合、頭金も保証人も基本不要です。

  購入物件の金額×１００％の借り入れが可能です。但し、購入に際し購入物件価格とは別に諸費用（購入物件の金額×８～１０％相当）が必要になります。こちらの方も、基本的には『諸費用ローン』という名目でお借り入れが可能です。例えば、２０００万円の物件を購入される場合、約１６０万円～２００万円の諸費用が必要です。つまり、合計２１６０万円～２２００万円という事です。いざ購入される際、基本的には自己資金が０円でも対応可能だという事です。詳しくは当社スタッフにお気軽にお問い合わせ下さい。（住宅ローン＋諸費用ローン） 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  最短３週間（空家の場合）～８週間程度です。まずはお気軽に事前審査からどうぞ！

  購入の際、住宅ローンをご利用される場合、まずは住宅ローン事前審査を行います。審査にかかる費用は０円。また、審査にかかる日数は最短１日～５日程度です。これで審査合格であれば、次に本審査で本承認という具合になります。様々な手続きを経て、最短３週間（空家の場合）～８週間程度でご入居いただける見込みです。所有権移転後、リフォームされる場合は、この日数を加算していただければ目安になるでしょう。 　[　担当　：　-　]

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