(株)リアルの不動産購入Q&A

• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  リノベーションマンションが多いです

  自社のオリジナルブランド『リアリノ』を展開中です。築年数は若干古いですが、実際に住む専有部分をキッチン、お風呂、水周りや配管からすべて交換して、さらに現代風にアレンジし住みやすくしております。価格は1500万円前後がボリュームゾーンです。中古マンションという概念を取り払うような物件が多数ございます 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  どこでも

  と言いたいところです。実際に弊社は名古屋圏（岐阜や桑名等）で物件の買取販売を行っております。なので販売の際には数々の調査を行います。現時点で知らない事もしっかりと調べ上げてお客様にお伝えいたします。なのでどこでもお任せください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  色んなツールを駆使しましょう

  メールでのやり取りからスタートでも大丈夫です。お電話させて頂いて、御都合のいい時間に折り返し頂くことも可能です。見学したいよ。という事であれば、平日、祝日問わず御都合の合う時間を教えて頂ければ御案内させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  是非お会いしたいです

  家を買うことは人生最大の買い物ですので、お子様の感覚なども大事なことです。それくらいの一大事にこれから家族で臨むんだという気持ちで一緒にいらっしゃってください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  御都合に合わせてご対応させて頂きます

  弊社事務所にて御対応する場合は平均すると30分～1時間程度です。状況の確認やお客様ニーズのヒアリングをさせて頂ければ幸いです。それに物件を見に行くとなると物件数や移動時間がありますのでもっと掛かってきます。なので御都合に合わせて物件数を調整したり次回にさせて頂いたりします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  そのうえで選んで頂けるように頑張ります！！

  当然大丈夫です。競争の原理というのは買主様にメリットを生み出します。色んな業者の営業マンにあって、そのうえで人柄、フィーリングなどを加味して御自身にとって最適なパートナーを探してください。人生で一番高い買い物です。信頼のおける不動産会社との出会いこそが良い物件探しの最大の武器です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  大丈夫です

  現在もメールからスタートするお客様はたくさんいらっしゃいます。どうやらお客様は不動産屋が怖いうえ、営業をかけられるイメージをお持ちのようで（笑）そんなことはないですよ。お客様の為にちょっと熱心なだけで！！でもお気軽にお問い合わせしていただくツールとして是非ご利用ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  是非一度資料請求してみてください（笑）書ききれません。

  まず当然の内容としまして、お客様から頂いた質問の回答。そして、弊社の販売チラシや、マンションであれば管理会社に詳細調査した内容、周辺の環境について、今後の修繕計画、物件の写真、学区情報などなど取り揃えております。これで満足して中を見なくてもいいや。なんて言わないでくださいね。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  むしろ得意分野ですよ

  私どもにはたくさんのスタッフがいます。そしてこれまでにたくさんの契約実績がございます。家を購入される方の90％以上の方がローンを利用されます。毎月の金利情報や、どこの銀行がどんな商品を持っているかなど毎月勉強会をしている程です。お客様の状況や物件にあった銀行紹介が可能です。 　[　担当　：　高田　敏雄　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  たくさんお話をしましょう

  家の購入の際には必ず皆様が心配される部分です。銀行の事前審査という無料審査制度がありますので、そちらを利用して確実な回答を得ましょう。先にしておけば、ご自身がどれだけ借り入れできるのかわかり物件探しの目安にもなります。状況を教えて頂ければ最適な銀行の御紹介もできます。 　[　担当　：　高田　敏雄　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  モチロンです

  お客様の状況を教えて頂ければ、なるべく条件に合った物件を一緒に探していきます。そのうえで、プロの観点から、まだお客様が気づいていないニーズを引き出す事も可能かと思います。守秘義務なども当然理解しておりますので、お気軽に状況と思いを是非ぶつけてください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  お客様のご希望に添ってご提案いたします

  まずは弊社ブランド『リアリノ』を見て頂きたいです。そのうえでお客様のご希望や資金計画をお聞きした上で、ベストな物件をご提案いたします。売却をご希望のお客様には、無料査定や自社買取を実施しています。近隣物件の販売事例や公示価格などをまとめた査定書を作成した上で、買取や仲介など状況に応じたご提案させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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