(株)長谷工リアルエステート横浜店の不動産購入Q&A

• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  １件しか見ない人も増えています

  インターネット等で、売り物件情報があふれているので、物件を見る前にネット上で取捨選択している人が増えています。結果として、「ここぞ！」という物件だけ見るケースも多いです。○○駅で、とか、○○町で、予算いくらで、といった条件を挙げる方は３～４件ご覧になる方が多いです。面白いもので、１０件とか２０件ご覧になる方は、どこも購入しない方が多いです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  どんなリフォームをしたいか、きちんとまとめましょう。

  マンション・戸建てを問わず、リフォームでできること・できないことは物件によって異なります。ここは購入動機になりますので、きちんと営業マンに伝えましょう（例えば、バリアフリーにしたい、大きなフローリング貼りのリビングを作りたい、など）。そして、物件を探す時点で希望のリフォームができるかを確認してもらうようにしましょう。また、リフォーム分も住宅ローンを組む場合は、きちんとその点も伝えるようにしましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  優先順位をきちんと定めることが大切です

  まずは買換えの「目的」をきちんとご家族で共有しましょう。・広い部屋に住み替えたい、・もう一つ部屋が欲しい、・最新設備のお部屋に住みたい、・家族構成が変わり、ダウンサイジングしたい、・現在からローン返済額を軽減したい...等いろいろとあると思いますが、何が第一優先なのかをしっかり定めて、営業マンに伝えましょう。また、優先順位の低い項目にこだわり過ぎないことも大切です。住み替えは越えるべきハードルがたくさん登場しますが、必ずしも全てのハードルを越えなくても成り立つこともあります。すべてで100点満点を目指さずに目的が達成できるようにした方が、ゴールは近いことが多いです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  条件を整理してみましょう

  良い物件を見つけられない場合は、条件を整理してみましょう。まず、「価格」の条件を外した上で、望むような物件があるか、考えてみて下さい。上記の条件でも物件がなければ、残念ながら条件が難しすぎるのだと思います。物件が見つかる場合は、譲歩点を考えてみましょう。「広さ」が譲歩できる→希望の間取りを一回り小さくしてみましょう。「築年数」を譲歩できる→もう５年古い物件を探してみて下さい。「価格」が譲歩できる→条件の物件で良いか、考えてみて下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  まずは月々のローン支払いを考えてください。

  理想は皆様いろいろあるかと思いますが、無理をして過大なローンを抱えてしまっては意味がありません。まずは、「月々いくらぐらいの支払いをするか」と「貯金をどのくらい使うか」を考えてみてください。次に広さ、地域等の希望を考えると希望条件がまとまってくると思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  ＣＭの通りです

  「マンションのことなら長谷工だ♪」のＣＭの通り、マンションの取り扱いが多いです。価格帯としては2000～4000万円の価格帯が多いですね。また、長谷工グループの施工・管理物件の相談も多く頂いております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  横浜、みなとみらい、桜木町が中心です。

  やはり地元の横浜市西区・中区・神奈川区（駅ですと横浜、みなとみらい、桜木町、関内、東神奈川）の情報が多く集まっています。3000万円前後の物件については、売却検討中（今は売出してはいないけど、将来売るかも、と考える方）のお客様からの相談を多く頂いております。予め購入相談を頂いたお客様には、売出し時にいち早くお知らせ致します。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  手段はいろいろ。お気軽にご相談下さい。

  お仕事にも寄りますが、日中は連絡が取れない方は確かにいらっしゃいます。携帯電話の留守番電話機能を使って、手の空いたときに伝言を確認して頂いたり、奥様や親御様とやり取りをさせて頂くことが多いです。また、お客様の了解の下、個人名でご勤務先へ連絡をさせて頂くもありました。いずれにせよ、連絡が取れない理由（携帯電話を持ち込めない職場や、勤務時間が特殊等）があると思いますので、それに合わせて、連絡手段を考えていきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  お問合せ物件の関連資料となりますが、お勧めは......

  「販売図面」と言われるお問合せ物件の資料（マンションであれば専有面積や管理費等、戸建てであれば周辺の面積や道路付け、セールスポイントを端的にまとめたもの）を送らせて頂きます。「資料」といっても、多岐にわたってしまうため、お電話等で「どのような資料が欲しい」と言って頂けると、的外れなヘンな資料が届くことがないと思います。ただし、「百聞は一見にしかず」と言いますし、不動産業者もマイナスポイントは資料送付しないことが多いので、無理のない範囲で実際にご覧になる方が良いと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  構いませんが、不動産会社を絞った方が楽だと思います。

  あまり知られていないことですが、不動産会社はレインズというシステムを通じて、売出し物件情報等を共有しています。つまり、A社で広告をしている物件は、（例外はありますが）B社を通じても見学ができます。一方、複数の不動産会社に声を掛けると、お客様は何度も同じような質問を答えたり、同じような書類を書いたり......といった手間も生じます。お勧めしたいのは最初は複数の不動産会社に声をかけ、頼りになりそうな（もしくは相性の良さそうな）１社と購入を相談を進めていった方が、ご負担も小さいですし、ご満足度も高いと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  大丈夫です

  最近はお忙しい方も多く、また私たちも外出が多いので、メールでの連絡は大歓迎です。ただし、ご見学の日時設定等、急ぎの連絡（電話）等も受けれるようにして頂いた方が助かります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  私は構いませんが......

  お子様と一緒での物件探し、楽しいですけど大変ですよね。親御さんにとっては、楽しい不動産めぐりもお子様にとってはちょっと退屈のようです。難しい年頃のお子様なら、ご実家に預けたり、お父さん・お母さんが交代で面倒を見てあげたほうが良いようです。ちなみに当店は「アンパンマンミュージアム」のすぐ近くですので、「終わったらアンパンマンミュージアムに行けるよ」と言ってみたらいかがでしょうか!? 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  目安は２時間ぐらいです。

  来店されたときには、実際の購入希望物件（地域、価格、広さ、築年数......等）をヒアリングしながら話を進めてまいります。実際の売出し事例や成約事例等も織り交ぜながらお話しすると、最長で２時間ぐらいが目安です。余談ですが、弊社はシネコンやアンパンミュージアムも近くにございます。ご家族のレジャー等のついでにお立ち寄り下さい（事前にご予約頂いた方がスムーズにご案内できます）。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  設備の新築、地域の中古だとお考え下さい。

  「せっかく買うんだから、新しい設備に囲まれて暮らしたい」という方は、新築物件をお勧め致します。「この街は、気に入っているから、この街に住みたい！」という方は、中古物件をお勧めいたします。当社はグループの新築マンション等もご紹介できますので、要望に応じてご案内させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  もちろんです。ご事情に合わせてご提案いたします。

  金利が安いのはもちろんですよね。弊社の場合、最近では1.7％金利優遇を頂いたことがあります。金利以外も「変動金利」「固定金利」から始まり、団体信用生命保険の内容、ミックス返済等、金融機関によって様々なローン商品があります。また、購入の段取りよって、お勧めする金融機関も変わりますので、皆様のご事情に合わせて提案させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  お気軽にご相談下さい。

  現在お支払い中の家賃から、予算案を作ることもできますし、ご希望の支払い（月々・ボーナス時の返済額や支払い期間など）から、提案することが可能です。ご年収や自己資金から、目安を作ることも可能です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  もちろんです。

  横浜市内に限らず、首都圏の物件もご紹介できます。希望物件の近隣店舗もご紹介できますので、より詳細な資料や情報を取り寄せることもできます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  物件の相場からローン金額等までご相談可能です

  よくある相談は以下のようなものです（全てご対応できます）。・○○○○って物件はどのくらいで売りに出るの？・月10万円の支払いだと、何万円のローンが組めるの？・○○駅から徒歩10分の物件はどんな物件があるの？・買換えをする時の段取りは？・その他お気軽にご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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