(株)ハートフルランド水戸支店の不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  完成している新築戸建物件、現在空き家の中古戸建などは最短でご入居可能♪

  住宅ローンの審査や物件のご契約・物件の立会い・ご決済など、各物件に多少の違いがありますが　早いもので２週間、もしくは３週間から１か月程でお引渡しできますのでお引越の準備や手配などできている場合はお引渡し当日のご入居も可能です(*^^)v　 　[　担当　：　坪井清　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  頭金（自己資金）は０円からご購入可能です(#^^#)

  頭金はあることに越したことはありませんが、貯めるのには何年もの時間と気合と努力が必要です( ；∀；)現在の低金利を考えると頭金が貯まるまでに　毎月毎月捨ててしまう家賃の金額の方が　住宅ローンよりも高いこともございますので　頭金ゼロで購入する方も増えております!(^^)!　お客様のご希望される条件により大きく変わってまいりますので　まずはお気軽にご相談いただき　シュミレーションを立ててみることをお薦めいたします!(^^)! 　[　担当　：　七字正彦　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  給付金の受け取るための手続きや　税金関係のお手続きなどです

  ご安心ください!(^^)!複雑で面倒なお手続きは　経験豊富なスタッフがアドバイスをしてお手伝いする　もしくは代行にて　手続きを完了させるのでお客様はラクラクです!(^^)!手続きとしては、物件のお引渡し後の給付金のお受け取りや、支払わなくてもよい税金の納付を求められることもある不動産取得税のお手続き、　購入後の翌年の確定申告（住宅ローン控除）などなどがあります。 　[　担当　：　七字正彦　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  メリット・デメリットは必ずあります。　お客様個々に応じてアドバイスさせていただきます(^^

  まずはすべて見ましょう♪♪■住環境（交通機関への距離・教育施設の有無・日当り・風通し・近隣の雰囲気などなど）ただすべてにおいて満足のいくものはないとお考えください。お客様ご自身のライフスタイルにより選択肢はかわってきますし　将来を見据えて今どうしても必要なものなのかをお考えいただくことをお薦め致します。■建物（間取り・設備・建具の色・建物の構造などなど）過去住んだことのある間取りや建具と比べてみて　生活しやすいものになっているか　今使用している家具家電もしくは買い替えたときの家具家電などが配置し易いか　メーカーさんによっては設備が標準装備のものありますのでその有無・などなど 　[　担当　：　山口謙二　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  １０件以内だと思います

  ご希望の条件をお聞きかせいただき　たくさんある情報の中からまずは図面にてご提案させていただきます。その中で物件を絞って現地を見てまわり３件～１０件くらいでご決断いただくことが多いのです。たくさんのご要望をお聞かせいただき妥協だく希望に叶う物件をご紹介できたときは見学後即決される方もおられます。反対にご案内の件数が１５件とか２０件と多くなる、もしくは長期にわたりご検討されたお客様ははじめの頃に見たあの物件が良かったと後悔させる方もいらっしゃいます。件数・時間に制限がないので納得のいくものが見つかるまでお手伝いさせていただきます。 　[　担当　：　野中　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  現在のローン残高や資金計画によって進め方を考える必要がございます。

  「ご自宅の住宅ローンがどのくらい残っているのか」　「ご購入される方のご収入がいくらくらいなのか？」などお客様の状況により購入を先行する　もしくは売却を先行する　または購入と売却の同時進行ができるのか　などの方法がありますので　まずは気兼ねなくお気軽にご相談いただくことがお薦めです(*^^)v 　[　担当　：　坪井清　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  実際に「物件の見学」をお薦め致します♪

  新築物件にも　中古物件にもそれぞれの長所や短所があります。新築であればすべてにおいて新しいのでメンテナンスまでの期間もあり、設備も充実しているでしょう。築年数によっては価格の部分で中古物件の方が有利になりそうですが　前の持ち主の方のメンテナンスの有無により　近い将来もしくは、すぐリフォーム代金がかなりかかることもありますので注意が必要です。またリフォーム済みで安価な中古物件もありますので　実際に新築・中古物件を見比べて総合的にご判断されることをお薦めいたします。 　[　担当　：　七字　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  マンションも戸建も　どちらもメリット、デメリットがあります！

  すぐに決めずに両方実際に見学してみましょう。マンションは、住宅ローン以外の管理費・修繕積立金・駐車場代などの固定費がかかり、戸建てと比べ価格は安いが、実際の支払いは多くなるなどデメリットもあります。お客様のライフスタイルに合わせた選択が大切です!(^^)!。じっくりお話をさせて頂き、お客様が楽しく幸せになる最適な選択の提案をさせて頂きたいと思います。 　[　担当　：　七字正彦　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  まず土地＋建物の総額から逆算して土地価格帯を決定しましょう。

  まずはお客様が購入可能な土地建物総額のご予算を組み、総額から逆算して購入可能な土地をご希望の地域でお探ししていきます。お探しのエリアの土地価格、ご希望のハウスメーカーさんの坪単価を計算し、諸費用がどの程度かも出します。土地と建物同時に話を進めて行くことになりますが併せてご提案する事が可能ですのでお客様のご希望のエリア、建物の希望を詳しくお聞かせいただく必要があります。一度ご来店頂き、詳細を営業スタッフにお伝え下さいませ。夢のマイホーム計画を実現させましょう。 　[　担当　：　七字正彦　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  中古物件の購入は、瑕疵（見えない箇所）の保証を・・・・・

  中古物件の購入は、瑕疵（見えない箇所）の保証を考えると、しっかり調べ、調査が大切です。購入する中古物件のご希望条件を決めて探していきましょう。中古物件によっては必要になるリフォーム費用もさまざまですので、ご希望条件に合わせたご提案をいたします。 中古戸建ての場合は築年数等考えると建替えたほうが良いケースもありますので、実際に一緒に物件をよく見ていきましょう」(^^♪　リフォーム費用等の総予算を考えると　条件によっては新築戸建も視野に入ってくることもありますのでいろいろ提案をさせていただきますね!(^^)! 　 　[　担当　：　坪井清　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  ご希望条件をご家族で3つあげましょう！

  不動産探しで全てのご希望を満たせる物件は中々見つかりません。駅からの距離や住環境、間取り、広さ、物件価格等お客様のご要望は様々あると思います。そんな中で、これだけは満足させたいという条件を「3つ」あげ、それを満たせる物件を探してみてはいかがでしょう？　またお客様によっては多くの物件を見過ぎて、ご自分の求めている条件が分からなくなっていませんか？　もしそうであればもう一度ご家族で話し合い、本当に優先するご条件を見つめ直してみるのも良いかもしれません。時間をおいて、心を整え、ご自身で・ご家族で満足させたい条件を「3つ」考えてみてください。きっと条件が絞れて、新しい一歩を踏み出せると思います。 　[　担当　：　山口謙二　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  まずは予算が大切です♪　無理のない資金計画を一緒に考えます!(^^)!

  せっかく素敵な物件に巡り合えても、ローンが組めない！ご返済がきつい！ということになっては元も子もありません。弊社はご年収だけでご予算を提示するのではなく、お客様それぞれに合った無理のないご返済額からご予算を提示させて頂きます。予算をおおよそ決めて【日当たり】【エリア】【環境】【土地の広さ】【駅近・職場】など・・・全てを揃えるよりは【優先順位】をつけてみてはどうでしょうか？物件情報には【自信】があります！ 　[　担当　：　山口謙二　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  弊社は、小さい不動産屋さんですが　「相談して良かった」のお客様のお声をめざして

  1件1件丁寧に接客することを考えています。弊社は、スピーディーな対応と、ローンが得意分野です。一生に一度の大きな買い物である不動産購入というイベントを、全力でサポートさせていただきます。「相談して良かった」と言っていただける不動産屋さんでありたいと思っておりますので　どんな些細なことでもお気軽にお問合せください。お客様に喜んで頂ける、笑顔になって頂けるサービスを提供させて頂きます!(^^)! 　 　[　担当　：　七字正彦　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  新築戸建に特化しております　価格帯は1000万台から2000万台中心です。

  弊社では幅広い地域の新築物件を数多くそろえており、お客様のニーズに沿った快適な住まいをご紹介しております。新築戸建に限らず中古戸建や土地のご紹介もさせていただいておりますのでお客様のご希望をお聞かせください!(^^)! 　[　担当　：　山口謙二　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  水戸市を中心として茨城県北エリアです!(^^)!

  水戸市に住んでいる営業スタッフ自身が暮らしている実感をお伝えしております。水戸市以外のエリアでも、長年　地元で育ってきた経験でお住まいの適切なアドバイスをさせていただきますのでお気軽にご相談ください。 お住まいに欠かせない耳よりな情報をお伝えできるかも!(^^)!!(^^)!　ぜひご質問ください！　お客様のご希望に添ったエリアを、担当営業マンを含め会社全体でバックアップしていきますので、お気軽にお問い合わせを下さい。 　[　担当　：　七字正彦　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  連絡がつくお時間や日程をご指定ください。メールやお仕事帰りでの連絡でも大丈夫です♪

  ご希望のお時間帯や日程をお知らせください。例えばお客様のお昼休みの少しの時間でも・ご帰宅する時間帯　早朝の時間帯などなど。お客様のご都合に合わせてご連絡をさせていただきます。また、時間は気になさらず　何時でも結構です。担当者の携帯電話やメール対応もしておりますので、お気になされずお問合せ下さい(^^♪ 　[　担当　：　七字　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  もちろんです。お子様大歓迎です!(^^)!

  お子様用のキッズコーナーにはＤＶＤや絵本、塗り絵・折り紙・アイパッドでのYouTubeもご覧いただけます♪またお子様用のお飲み物をご用意しております。女性スタッフと一緒にお子様が夢中で遊んでいる間、集中して物件選びが可能な空間をご用意しておりますのでご安心ください!(^^)! 　 　[　担当　：　山口謙二　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  ご相談ですと1時間程度、ご案内ですと2～3時間位が目安です。

  お客様のお時間の許す中でご希望などを伺い　いろいろなご提案や現地へのご案内が可能です。お子様連れのご家族にも安心なキッズコーナーもあり女性スタッフが一緒に遊んでおりますのでごゆっくりご相談くださいませ!(^^)! 　[　担当　：　七字　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  大丈夫です。お客様にとって情報収集も大切です♪

  複数の不動産業者にお問い合わせいただいても問題ありません。最終的には、1社の不動産業者がご契約のサポートをさせていただきますが、住宅ローンや、お引渡しの手続き、住みはじめた後のサポートなど、永いお付き合いになりますので、後悔しない不動産業者選びをしてください。当社も、その1社に選んでいただけるよう、精進してまいります。!(^^)! 　[　担当　：　坪井清　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  メールだけのご連絡・お問い合わせも大歓迎です!(^^)!

  メールでのやりとりでも全然OKです。また、電話の場合も、時間帯をご指定いただければ、その時間にお掛けします。仕事帰りにちょっと寄って説明して！なんてご要望にもお応え致します!(^^)! 　[　担当　：　野中　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  もちろんご請求資料含め、類似物件や会社案内もお送りします。

  販売図面には地図、間取りなど販売物件の詳細がわかる資料と合わせて現地撮影写真も含めて　ご希望の場所に郵送、FAX、メールでお送りさせて頂いておりますので　お気軽にお申し付けください。また弊社ホームページでは物件の所在地記載　合わせて地図上で周辺環境などもご覧いただけますのでお時間のある時に是非ご覧ください!(^^)! 　[　担当　：　野中　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  もちろん、お任せ下さい！ローンは物件と同様、大切なものです♪

  もちろんご相談に乗らせて頂きます。弊社では各営業スタッフが住宅ローンを把握しておりますので、お客様のご希望借入金額や月々のご希望返済金額を考慮して、金融機関のご紹介をさせていただきます。また、金利の比較だけではなく、各金融機関の特色をご説明し、最良の選択を行って頂けるようにアドバイスさせて頂きます。住宅ローンのみのご相談も毎日承っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。!(^^)! 　[　担当　：　七字正彦　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  お客様の資金内容をお聞きし、その場で回答致しますのでお気軽にお申し付け下さい!(^^)!

  長年地域密着で営業してまいりました弊社では、金融機関とのパイプも太く、ノウハウも多数ございます。お客様の資金内容により、住宅ローンのお借り入れ可能額はもちろん、無理のないお支払い金額から逆算した購入可能額をご提示させて頂きますので、ご安心ください♪ 　[　担当　：　七字正彦　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  何でもご相談ください　あらゆるジャンルの物件をお探しいたします!(^^)!

  お住み替え、買い替え、買い取り、ご購入、何でもお気軽にご相談下さい。エリア、学校区、最寄りの駅、どんなご要望もお伝え下さい。毎日、物件情報をこまめに取得しておりますので、ご希望の物件情報が入り次第メール・ファックス・郵送など、ご希望の方法でお知らせさせて頂きます。 　 　[　担当　：　七字　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  ご予算から資金相談、無料ご案内まで幅広く承っております。

  車での送迎もしておりますので、お客様のご希望の日時にお迎えに上がりご案内させて頂くことも可能です。お客様のニーズに合った物件をご紹介・ご案内します。また、ご購入に至った際にはお引渡しまでのサポートはもちろんのこと　わかりにくい給付金や税金関係のお手続きもサポートいたしますのでご安心ください!(^^)!　不動産に関するご質問は何でもお気軽にお申し付け下さい。 　[　担当　：　野中　]

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