(株)シティネット横浜本社の不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  マイホームのお引渡し時期について

  物件によって違いますが、既に完成している新築や空室の中古であれば、ご契約から概ね1ヶ月程度で引渡しが可能です。土地をご購入の場合、土地の引渡しまでが約1ヶ月、それから建物の建築確認申請となり、着工からおよそ120日程度でお引渡しとなります。今年に親御さんから援助を受けた場合、来年の3月初旬には建物の引渡しを受けなければ贈与税が発生するなど、状況によっては注意が必要な場合があります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  少ない頭金でのマイホーム購入について

  これはお客様のご年齢やご年収、購入される物件価格によって違ってきます。必ずしも頭金がなければいけないと言う事はありません。金利の低いこの時代。むしろ自己資金がある方でも、あえて住宅ローンを組んで、繰り上げ返済に活用される方も増えてきました。逆に自己資金がない方でも、たくさんの方にご購入いただいております。当社では専門のアドバイザーが最適な自己資金の提示をさせていただきますので、ご安心下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  マイホーム購入後のコンサルティングについて

  住宅ローンを組んだ方でローン控除対象の物件を購入された方は、翌年に控除の手続きをする必要があります。当社でご購入されたお客様には手続きの方法と必要な書類のご案内をしております。また、親御さんから援助を受けた方、お買い替え等で自宅を売却をされた方も確定申告する必要があります。お引渡後も、当社が責任を以ってサポートいたしますので、ご安心下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  物件見学時の着目点について

  新築、中古、マンション、土地によってチェックポイントは変わってきますが、戸建て系であれば周辺環境（騒音や振動）の他、道路の権利関係、ごみ置場や電柱の位置などが重要です。マンションの場合は管理体系が重要です。実際、しっかりした管理会社のマンションはいつご見学いただいても共有部分がきれいです。また、駐車場の有無、駐輪場やごみ置場の位置なども確認しましょう。専有部分については、リフォーム代がどの程度必要か、過去に雨漏りや水漏れがあったかを確認しましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  物件見学の件数について

  こればかりはお客様次第になります。1年以上お付き合いさせていただいてる方もいれば買物帰りに、たまたま立ち寄った現地販売会で物件をご覧いただき、そのまま契約なんて事もあります。物件のご見学数というより、大切なのは欲しいと思ったタイミングで、納得のいく不動産に出会えるかどうかだと思います。私たちシティネットはお客様が納得いくまでお付き合いさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  無料買い替え相談について

  当社では買い替え専門のスタッフがおります。買い替えは購入する物件によって、ご自宅の販売と引渡しのタイミングがポイントになります。また、現在住宅ローンのどのくらい残っているか等によって私たちの提案も変わってきます。大切な不動産をしっかりとご売却する為にも是非、経験豊富な当社スタッフまでご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  物件の良し悪しについて

  個人的には、予算が折り合えば新築を中心にご覧いただくことをお勧めします。理由はいくつかありますが一番は保証の問題。一部の物件を除いて中古住宅は保証が短期のものしかありません。それに比べ新築住宅は10年保証が必ず付いています。最近では地盤にも保証が付いてる物件が増えてきています。また、技術の向上や仕様・素材の進歩により、一戸建ての耐用年数は約60年まで伸びています。中には100年住宅という戸建ても出て参りました。中古住宅を検討される場合には、竣工時から今まで状況（雨漏りやシロアリの記録など）をしっかりと調査してからご契約されることをお勧めします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  不動産種別の選択について

  お客様のライフスタイルに合わせて選ばれると良いと思います。戸建てとマンションを比較してご覧になりたい場合は、同じ価格帯ではなく違う価格帯をご覧いただきたいと思います。マンションの場合、管理費や駐車場代で月々3万円程度多く掛かります。これは住宅ローンに換算すると約1000万円の金額に相当します。月々の返済12万円のお客様でしたら、3000万円のマンションと4000万円の一戸建てをご覧いただき、どちらが自分たちのライフスタイルにマッチするかご検討いただくといいと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  シティネットの注文建築について

  ハウスメーカーや工務店が決まっている方とそうでない方で進め方が違います。メーカーによって建物の予算枠が大幅に違う場合があるからです。まずは総額の予算を決めて、土地にどのくらいの予算をかけるのか、建物にどの程度かけるのかを検討しましょう。また、格安の土地に限って、擁壁のやり直しや地盤改良、ライフラインの引き直しなど、思ってもみないコストが掛かる場合があります。そして、ハウスメーカーが決まっていないお客様。お任せ下さい。当社推奨のハウスメーカーやイチオシ工務店をご紹介いたします。きっと素敵な“オンリーワン住宅”となることでしょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  シティネットのリフォームについて

  当社では数社のリフォーム専門会社と業務提携をしております。まずはご希望のリフォーム内容を打ち合わせた上で、見積りをとることが大切です。年間、数十件の発注がある分、皆さんが独自で依頼されるよりかは安価でご提案できます。中古住宅の注意点として、築年数などによって「不動産取得税が掛かかる」「登録免許税の軽減が受けられない」「ローン控除が使えない」というケースもあります。トータルの金額を含めて検討する必要があります。リフォームローンのご紹介の他、既にリフォーム済みの一戸建てやマンションもご紹介しております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  お薦めする住まい探しの基本行動について

  まずは情報量豊富な当社へご来店下さい。現在公開されている物件以外にお客様の理想のマイホームがあるかもしれません。また、ご来店いただいたお客様には優先的に販売予定物件もお知らせしております。当社のお客様の約3割の方が、こういった未公開物件や販売予定物件でご購入いただいております。また、当社は建売事業も行っております。当社ブランド「エストゥーレ」にお客様が求めていたマイホームがあるかも知れません？！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  住まい探しの優先順位について

  まずは、お客様が求めている希望（夢）のマイホームを教えて下さい。日当たり、環境、利便性、エリア、間取り等々、たくさんあると思います。全部をかなえる事は難しいかもしれませんが、物件をご覧になっていただくうちに夫婦や家族の中で優先順位が見えてくると思います。その中で、妥協できる点と絶対に譲れない部分を話し合って決めていただきたいと思います。そうして決めた不動産は、入居後も快適にお住まいいただける事でしょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  シティネットの不動産コンサルティングについて

  当社のお客様の約9割はインターネットでお問合せいただいております。それでも年間約300組以上のお客様にマイホームを購入していただいております。人気の秘訣は物件情報量にあります。当社は仲介の他、建売事業も行っています。また、当社では物件を提案するスタッフと資金の提案をするスタッフを分けて対応しています。物件のプロとマネープランのプロが、しっかりとお客様をサポートしており、お客様には大変ご満足をいただいております。更には「三井生命ＰＭＭサービス」と業務提携しています。第三者のファイナンシャルプランナーを用意している企業は横浜市でも当社だけではないでしょうか。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  取扱い物件について

  新築戸建てなら2000万円台後半から4000万円台の物件でしょうか。特徴として、早い段階で物件情報を得ているのでカラーセレクトの他、場合によってはフリープランと言って自由に間取りを変えられる物件なども数多く揃えています。マンションはファミリータイプでも1000万円台からあります。是非、当社の情報量にご期待下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  シティネットの商圏について

  横浜市内18区はもちろん、当社には川崎支店と東京城東支店がありますので、川崎市内全域と都内城東地区、そして千葉湾岸エリアも得意です。また、当社はエリアごとに担当するスタッフを分けております。そうする事により、現在販売中の物件はもちろん、販売予定などのレア情報も見逃しません。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  土日、祝日の無料相談について

  ご安心下さい。当社の営業時間は朝9時半から夜は概ね11時まで営業スタッフがおります。事前にお知らせいただければ夜11時以降の対応もしております。また、お忙しくて休日がとれないお客様には、平日奥様だけのご案内サービスも行っております。お気軽にお申し付け下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  お子様連れでのご来店について

  小さなお子様連れの方には、キッズスペースをご用意しております。またAmazonプライムでお子様の好みに合わせた動画もご覧いただけますので、長時間でも飽きさせません。その他、お菓子やドリンクのサービス、おもちゃのプレゼントもご用意しておりますので、是非ご家族皆様でご来店下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  無料相談と現地見学について

  お客様の知りたい内容次第です。物件情報の他、住宅ローンや税金、諸費用の事も勉強されたい場合には2時間程度お時間を下さい。また、そのまま現地をご覧になりたい場合は件数にもよりますが、更に2～3時間程度かかると思います。途中で昼食を挟むお客様もいらっしゃいますので、お気軽にお申し付け下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  不動産会社の選択について

  是非、他社と比較してみて下さい。当社には何処にも負けない情報量があります。中々いい物件に出会えなかったお客様も、当社なら見つかるかもしれません。またこれから販売される予定の物件なども、当社では事前にご紹介しています。不動産は高額な商品です。どこの企業から購入するかはお客様がご判断下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  電子メールでの無料相談について

  もちろん大丈夫です。物件資料の添付やご案内日の確定などもメールで対応しています。当社はエリア担当制となっております。ご希望のエリアをお知らせいただけましたら、そのエリアに詳しいスタッフが、条件に見合った物件のご提案をさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  物件資料の請求について

  物件の資料の他、ご希望がございましたら現地の写真も併せてお届けしています。受け取り方法はご指定をいただければ、メールやＦＡＸ、郵送などで対応させていただきます。また、お急ぎのお客様には直接、担当スタッフがご自宅にお届けしております。詳しい資料（測量図や設計図面）が必要な場合も、ご遠慮なくお知らせ下さい。物件の担当者が資料一式をまとめて、すぐにお手元にお届けいたします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  各種ローン相談について

  お任せ下さい。当社には住宅ローン専門のスタッフがおります。金融商品も多数あります。固定金利と変動金利どっちがいいか迷ってる方。現在住宅ローンを返済中の方で借り換えを検討している方。また、自己資金の少ない方、自営業の方や他社で断られた方もご遠慮なくご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  無料相談について

  どのくらいの借入ができるかはもちろん、どのくらいの借入金額が適正かも、しっかりアドバイスさせていただきます。ご年齢や年収、勤務先や家族構成によって、私たちの提案も変わってきます。ご相談の際には年収証明（源泉徴収票や確定申告書）をお持ち下さい。また、車のローンや教育ローンを返済をされている方は、その証明書もお持ち下さい。経験豊富なスタッフが、無理のないご返済プランを提案いたします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  住まい探しについて

  皆さんの「夢や希望」是非、お伝えください。当社では横浜市内だけでも約2万件の物件情報があります。希望条件をお知らせいただければ、その中から「オンリーワン」をお探しします。また、これから販売される物件や仕入れる予定の現場などのレア情報も優先的にご紹介させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  ご来店サービスについて

  シティネットへようこそ！ご来店いただければ、各沿線各駅ごとの物件情報が自由に閲覧できる他、お客様専用の資金シュミレーションや返済計画表をご覧いただく事ができます。また、ご来店いただいた際には、お客様のマイホーム探しの考え方やご希望条件をお聞かせ下さい。更には不安や悩みごとも遠慮なくご相談下さい。経験豊富なキャリアスタッフがお客様の悩みを解決します。楽しいマイホーム探し。是非、信頼と実績の当社にお任せ下さい。 　[　担当　：　-　]

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