(株)リビング住販の不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  物件によって違いがあります。

  新築物件（戸建・マンション）の場合、建物がすでに完成していれば、売買契約後１ヶ月ほどでご入居が可能です。また建物が建築中の場合は、当然ですが完成後にご入居となります。中古物件（戸建・マンション）の場合は、すでに建物は完成しております。ただし売主様のご事情により、入居までに必要な期間が異なることがあります。新築戸建と同様に１ヶ月ほどで入居が可能な場合もありますし、例えば売主様の退去に３ヶ月の期間を要する場合はそれ以降のご入居となります。土地を購入された場合は、土地引渡し条件、建物打合せ期間や工期などさまざまな要因によって違いが出ますが、スムーズに進んで、土地購入から６ヶ月後のご入居が目安です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  頭金ゼロでも購入できる場合がありますが、できれば購入物件の２割ほどの頭金をお勧めします。

  銀行の審査によりますが、頭金ゼロで購入する事も可能です。ただしその場合は銀行の審査が厳しくなってします。多くの銀行では頭金を２割ほど用意することで、金利の優遇条件が良くなることがあります。頭金の額は、お客様のご事情により、さまざまです。弊社では住宅ローンのご相談も含め、お客様に合わせた最適な資金計画を提案させて頂くよう努めております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  住宅ローンの申込みや登記の準備、購入物件の現場チェックなどです。

  新築戸建を購入した場合の手続きを簡単にお答えします。売買契約が終わったら、住宅ローンの申込みをおこないます。銀行によって違いはありますが、通常はローンの事前審査申込みをし、内定が出たら本審査申込みをします。本審査の承認がおりてローンを借りる銀行が決まったら、その銀行とローンの契約をします。その他、建物表示登記という登記をおこないます。また土地建物のお引渡しの前に現地にて内覧会として、設備の説明やキズ・汚れのチェックなどを行います。これらが終わったら最後に、お引渡し（決済）です。残代金や諸費用の支払いと同時に不動産の所有権をお客様に移転し、建物の鍵なども受取り不動産の引き渡しを受けます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  まずはお客様が重視される箇所をご確認下さい。

  物件を見に行った際に、まずはお客様が重視される所をチェックしてください。例えば、キッチンの幅や、お風呂の広さ、建具の質感や、駐車のしやすさ、近隣の街並み、駅からの道のり、などなど。。ネットでは分からない、実際に見に行って初めて分かる事も多いです。気になる物件の場合は、特にいろんな箇所をチェッして頂きたいと思います。お客様から「ここが気になるんだけど」とおっしゃって頂けましたら、弊社スタッフは良い点も悪い点も正直にお伝えします。また、経験豊富なスタッフによる専門的なアドバイスもさせて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  お買い替えのご相談は弊社が得意とする業務の一つです。一度ご相談下さい。

  ご売却に関しては、短期間のうちにご満足いく価格で成約している実績が数多くございます。また、購入についても弊社の特徴である豊富な物件情報量により、お客様の理想の不動産をご紹介させて頂きます。先に自宅を売却するか、購入物件が決まってから自宅を売却するか、お客様によって事情は異なると思いますが、弊社の場合どちらのケースでもスムーズにお買い替えが進むようなご提案が可能です。例えば、購入物件が先に見つかった場合は現自宅の残債があるために購入物件の融資が難しいことがあります。そのような場合でも弊社では各銀行との連携によりお客様に最適な融資のご提案ができます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  建物の状態、価格、保証などに違いがあります。一度実際に見比べてみてはいかがでしょうか。

  新築の場合、建築会社によって設備や仕様のグレード差はありますが、いずれにしても最新のものが使用されています。また耐震やシックハウス対策、アスベスト使用などは現行法に基づいて建築され、建物の保証に関する法整備も安心できるポイントとなっております。中古の場合、建物の状態は、築年月や建築会社、所有者のメンテナンスなどにより異なります。価格面では築年数に応じて、新築に比べると低価格に設定されていることが多いです。弊社では国土交通省の「中古不動産取引における情報提供促進モデル事業」に採択された東京西部エリアの中古住宅の売買を支援する事業者グループの一員として安心・信頼の中古不動産取引に取り組んでいます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  お客様が何を重視するか、それによって弊社からもご提案できます。

  マンションの場合、都心部は物件数が多く、弊社周辺などは低層の住宅街の為物件は少なくなります。面積が戸建よりも小さい物件も多く、その分、低価格で購入する事も可能です。駅近物件が多い事や、セキュリティー面の安心感、共有スペースでのサービスなどの利点があります。戸建の場合、以前と違い現在ではマンションより安価な場合があります。将来の修繕費用は必要ですが、毎月の管理費修繕費駐車場代等は不要です。３０年間のランニングコストはマンションよりも割安で、上下階の音を気にする必要もなく、リフォーム等の自由度も高く、マンションで話題になる建て替えの問題もありません。各利点を一部記載しました。是非一度ご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  土地物件のご紹介から、ご予算に合わせた建築会社のご紹介までもご相談頂けます。

  注文住宅ご希望のお客様への土地物件のご紹介も、数多くおこなっております。弊社では土地物件取扱いの割合も約半数を占めており情報量も豊富です。また、建物のメーカーがお決まりでないお客様に対しては、建築会社のご紹介もおこなっております。建物代金は建築会社によって異なります。お客様のご希望予算にあわせて、大手ハウスメーカーから地元工務店まで幅広くご紹介ができます。また弊社からのご紹介によって、建築会社からサービスを受けられる事があります。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  アンケートでは平均８件の物件を見学されたという結果が出ています。

  住宅を購入された方へのアンケートによると、購入までに平均８件の物件を見学されたというデータがあります。また、購入に至っていない方の場合は物件見学件数が２～３件と、購入された方と比べ見学物件数が少ないという結果になっております。また逆に、物件を見すぎた為に購入できなくなる事もあるようです。家探しの期間は、購入された方の場合は家を買おうと思い立ってから４ヶ月以内に契約した方が５割超で、購入に至っていない方の場合は平均８ヶ月間、検討を続けていらっしゃるようです。これらのアンケートデータは弊社スタッフにお声掛け頂けましたら提供させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  中古物件購入前のチェックからリフォームの手配までトータルサポートが可能です。

  古家を取り壊し新築するのではなく、中古物件に手を加えて活用する事は国並び業界でも注目されており、また今後の課題にもなっています。当社も中古住宅の流通は国を交えて取り組んでいる事業の一つです。中古物件の状態の確認から、リフォームの見積り・施工まで当社スタッフにご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  ご希望条件を見直す事が必要な場合もあります。

  土地の形や、道路状況、駅からの距離、広さ、築年数、周辺環境などの要件によって価格は異なります。どのくらいの価格になると売れているのかをチェックしてみて下さい。当社スタッフにお申し付け頂くと、実際に成約になった事例や、現在の販売事例などの資料も提供致します。販売中の物件は実際に現地をご覧になるとより良いですね。そうするとその地域の相場が分かってくると思います。安い物件も出てくることがありますが、やはり安いなりの理由があります。なかなか良い物件が見つからない場合、お客様のご希望条件がその地域の相場からずれている事も考えられます。少しご希望条件を緩めて頂くとこも必要かもしれません。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  絶対に譲れない優先したい点を10個、紙に書いてください。

  物件選びの際に条件を定めないと、なかなか購入物件を決められません。良い物件を見たらきりがないし、物件を見ていくうちに本当に欲しい物件なのか分からなくなったり。まずご夫婦でそれぞれ優先したい点を１０個、実際に紙に書きだしてください。価格、駅からの距離、部屋数、部屋の広さ、バスの便、収納の大きさ、小学校までの距離などの条件を書くことで、ご夫婦の希望条件を整理する事が出来るかもしれませんよ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  仲介物件のみならず自社売主物件もございます。

  一般的な不動産仲介会社と異なる点は、当社が自社で分譲等をおこなう事です。仲介業だけではなく、売主業もおこなっております。またグループ会社が数社あり、各社が戸建・土地・マンション・ビルなどの売主となっております。それらの物件は都内近郊に数多くあります。おおよそ半数がインターネット掲載前にご成約となっておりますが、当社の場合は自社及びグループの物件情報を優先的にお客様にご提供する事ができます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  新築戸建と土地を多く取扱っております。

  一般に販売されている物件の中で、物件数が多いのが新築戸建、土地です。当社でも新築戸建や土地を取扱う事が多いです。また、件数は減りますが中古戸建や中古マンション、その他投資用不動産も扱います。価格帯は地域により異なりますが、杉並区の場合は、新築戸建で５０００万円台、土地で３０００万円台が多いです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  弊社の店舗がある杉並区下井草を中心に、杉並区・中野区・練馬区・武蔵野市・西東京市などです。

  弊社は西武新宿線の「下井草」駅２分の場所に店舗があります。下井草から近い西武新宿線・西武池袋線・JR中央線の沿線駅最寄りの情報はどんどん入ってきます。下井草近郊の不動産情報は弊社が随一の情報量を誇っております。また、グループ会社が数社あり、各社はそれぞれの特徴を活かして新築戸建、中古戸建、住宅用地、事業用地、ビル、アパート、マンション、リゾートなどの不動産全般の「売主」となっています。それらの物件は都内全域にございますので、是非「このあたりに物件はありますか？」とお声掛け下さい。思いがけない良い物件と出会えるかもしれませんよ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  日中以外に連絡させて頂きます。また、メールや郵送での連絡も可能です。

  日中のお仕事中は連絡ができないというお客様がほとんどです。電話は出来ないがメールのチェックは出来るというお客様にはメールで対応させて頂きますし、仕事が終わってからの夜間の時間帯でのやりとりをご希望される場合は、夜間連絡にも対応しております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  はい。是非お子様もご一緒にお越し下さい。

  当店ではキッズコーナーを完備しており、簡単なお子様用のおもちゃも用意しております。お子様の対応に慣れている女性スタッフも在籍しておりますので、お客様が落ち着いて不動産のお話しができる環境になっております。ご来店お待ちしております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  お客様のご都合に合わせます。

  「何時ころまで」とおっしゃって頂けましたら、物件のご案内や資金相談など、その時間までに終わるように致します。お時間を長めにいただければ、その分より多くの情報をご提供できますが、予め時間を区切って頂いた場合はその時間内で、効率の良い有意義な時間となるように段取りさせて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  大丈夫です。他社と比べて頂くことも良いと思っております。

  過去のアンケートでは、購入するまでに２～３社に問い合わせたお客様の割合が一番多いという結果が出ております。不動産購入という大事な時に、対応の悪いスタッフだと心配ですよね。また、会社によっては不動産情報も異なるかもしれません。良い不動産会社と出会うことは、良い物件と巡り合うきっかけになると考えています。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  大丈夫です。お客様のご都合に合わせた連絡方法で構いません。

  お客様によってご希望の連絡方法はさまざまです。「メールはあまり見ないので電話してほしい」というお客様や、「仕事や家事の合間にメールをチェックしており、電話は出れない」というお客様もいらっしゃいます。メールの方が都合の良い場合は、お手数ですがその旨を「お問合せコメント欄」に記載いただけましたら、弊社スタッフはメールでご連絡を取るように致します。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  最新の販売状況を記した物件資料などです。

  最新の販売状況や、間取り図、地図などの資料をご提供しております。また、掲載している物件は数ある物件の中で一握りです。ご要望を頂けましたら類似物件の情報も、併せてご提供する事ができます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  はい。各金融機関の最新の金利情報や優遇条件などもお伝えできます。

  ローンについても是非ご相談ください。住宅ローン相談のご対応も弊社の重要なサービスの一つと考えております。物件によっては融資ができる銀行が限られたり、お客様の資金計画等の内容によっては銀行によって金利条件に差がでる事もあります。弊社スタッフは常に、各銀行の金利情報や優遇条件、審査要件などのローンにかかわる情報もチェックしております。「この物件は○○銀行は融資が難しい」「この銀行だとこのくらいの借入が可能」「○○銀行のこのローン商品はここが落とし穴」「インターネット上は金利が○○％だが実際は○○％で借入できそう」など。弊社ならではの、正確で内容の濃い情報をお伝えします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  はい。各銀行の目安の借入可能額もお伝えできます。

  お客様のご年齢やご収入、自己資金など、いくつかヒヤリングさせて頂けましたら、幾ら位の物件が買えるのかお答えする事が出来ます。また弊社では、お客様の住宅ローン申込みのサポートも無料でおこなっております。各金融機関の住宅ローン担当者と弊社スタッフがやり取りをし、お客様の住宅ローン申込みのお手伝いをします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  探します。スピーディーに、正確に。

  お客様のご希望条件を教えて頂けましたら、弊社の特徴である情報量をもとに、スピーディーに物件を探します。また、ご条件を詳しく教えて頂けましたら、よりご希望に沿った物件がご紹介出来ます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  物件情報のご提供から、ローンのご説明、物件周辺の地域情報など。

  お客様のご要望に合わせてさまざまなサービスのご提供が可能です。豊富な不動産情報がございますので、場所や価格、広さなどご希望に沿った物件のご紹介ができます。戸建や土地、マンションやビルなど不動産全般のご紹介が可能です。住宅ローンや資金計画についてのご相談も知識豊富なスタッフにてご説明させて頂きます。不動産情報だけでなく、周辺環境や商業施設など地域情報もお伝え出来ます。その他、ご売却や不動産買い取りなどのお話しも専門スタッフにて対応させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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