内訳(接客評価コメント203件)
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- ★★★★★
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(98件)
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- ★★★★
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(68件)
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- ★★★
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(32件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。たくさん質問を頂き、私達の要望等をよく理解いただきました。またそれに合った提案も非常にありがたいです。
気になった:特にありません。 (30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご希望に叶ったお家をご紹介できますよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。
次回、ご来店の際にも疑問がありましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店、心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:とても気さくな方で社会から大変話しやすく、また、こちらの考えや気持ちに寄り添った上で提案をしていただけました。
気になった:特にありません。 (モカさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答モカ様 この度はご成約おめでとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからマイホームで素敵な思い出をご家族で作って頂けたらと思います。
お引渡し後も末永いお付き合いをさせて頂けるように頑張っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当してくださった営業スタッフさんが親切で相談にのってくださったので安心して物件のことを考えられました。
気になった:特にありません。 (ねこさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ねこ様、この度は弊社にご来店いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同励みになり、大変嬉しく思います。
弊社ではお客様のご不明な点や疑問点をお伺いし、
お客様のお気持ちにそってご対応させていただくことを日ごろから心がけております。
最後に『ハウスフリーダムを選んでよかった』と思って頂けますよう、全力でお手伝いさせていただきます。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:元々無茶な以来であったのですが、とても丁寧に諦めずご対応いただけて、感謝しかありません。もし、何かしら今後発生した場合も、引き続きお願いしたいと感じました。
気になった:特になし。 (にゃまもさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答にゃまも様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同励みになり、大変嬉しく思います。
ご満足頂けるよう当社は全力でサポートさせて頂きますので、どんなことでもお気軽にご相談下さいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談にのって頂き、疑問に思っていた点についても、細かく丁寧に回答して頂き解消して頂けました。
気になった:特になし。 (イイネコイヌさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答イイネコイヌ様、この度はご成約おめでとうございます。
イイネコイヌ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
また、お褒めのコメント頂きありがとうございます。
新しいマイホームで素敵な思い出を沢山作って下さい。
弊社ではご入居されてからが、本当のお付き合いの始まりだと思っております。
些細なことでも疑問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
アナ様、この度は弊社にご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご希望に叶ったお家をご紹介できますよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。
次回、ご来店の際にも疑問がありましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店、心よりお待ちしております。 -
3.1参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力- )
良かった:丁寧に対応していただきました。初めてお会いした時も場を盛り上げてくれる方で、話しやすかったです。
気になった:こちらの希望条件とは違う土地を紹介されたので、実際に見学に行った際にはビックリしました。曖昧な相槌の時も有り、理解していないのでは?と思った点もありました。 (まるさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答まる様、この度は数ある不動産会社の中からご来店頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またご指摘いただきました点につきまして、改めてスタッフ一同、それぞれの対応を見直しお客様に満足して頂けるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。 -
店舗からの回答
ハルピン 様
この度は弊社にてご成約いただきありがとうございました。
また、スタッフ評価アンケートへのご回答にありがとうございます。
ハルピン様の住まい探しのお手伝いができたことをとても嬉しく思います。今後もハルピン様が感じて頂いたような丁寧な接客を心がけてまいります。
これからお住まいになる為のお手続きや、お住まいになられてからの事など
色々とサポートさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての来店でしたが、希望している条件に合う物件を紹介していただけました。
気になった:なし (kamuさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答kamu様、この度は弊社にご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご希望に叶ったお家をご紹介できますよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。
次回、ご来店の際にも疑問がありましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店、心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
m様、この度は弊社にご来店いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同励みになり、大変嬉しく思います。
弊社ではお客様のご不明な点や疑問点をお伺いし、
お客様のお気持ちにそってご対応させていただくことを日ごろから心がけております。
最後に『ハウスフリーダムを選んでよかった』と思って頂けますよう、全力でお手伝いさせていただきます。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
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