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(株)エヴァーホームの接客評価コメント

所在地
広島県広島市中区住吉町15-30 地図を見る
交通 広島電鉄宇品線/鷹野橋 歩8分

内訳(接客評価コメント35件)

  • ★★★★★
    (21件)
  • ★★★★
    (11件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:よい点だけでなくマイナスな面もお話頂いた。
    気になった:特にございません。 (たかしさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    たかし様
    この度はアンケートにご協力いただき、誠に有難うございます。
    全てがその時点でお伝えできる訳ではなく申し訳ないのですが、
    出来る限り、物件の情報はご内見時にはお話しさせていたくように心がけております。
    また、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:デメリットをしっかり説明してくれた
    気になった:特になし (とみさん 40代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    とみ様
    この度はアンケート及び、ご来店をしていただき誠に有難うございました。
    物件にはメリット、デメリットが混在していることが多く、
    個々のお客様によっても変わってまいりますし、捉え方で違うものにもなってくるようです。
    ご案内しながら、今後の生活スタイルであったり、ご希望の条件等を伺えれば、より色々なお話がしていけるかと思います。
    ご希望に合う物件が見つかりますよう、全力でお手伝いさせて頂きます!
    またのご来店、お待ちしております。
    今後とも、エヴァーホームをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めから丁寧に対応していただきました。業者の方に掛け合ってくださったり納得できるまで素早く動いていただきました。
    気になった:ありません (ゆささん 40代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    ゆさ様
    この度はアンケートにご協力いただき、又、ご成約、誠におめでとうございます!!
    出来ること出来ないこととありますが、出来る限り「出来ません」と言うことは避けたいので、
    ギリギリまで「出来ること」を皆で考えていきたいと思いますし、
    ゆさ様のご協力無しには出来なかったことだったと思います。
    日々、お忙しい中こちらの予定にも合わせて下さって、有難うございます。
    これからも、引き続き末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:経験や知識も豊富な方で、物件探しが初めての私達の疑問にも分かりやすく答えていただきました。安心して相談することが出来ると思います。ありがとうございました。
    気になった:特にありません (ぴいさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    ぴい様
    この度はご成約おめでとうございます。
    お住まいとはオンリーワンのものとなりますので、その物件やご契約によっても様々な内容がございます。
    時には、我々でも初めて目にする事象にでくわしたりします。
    一緒に考えたり調べたり、お時間がかかってしまうこともあり申し訳なく思うのですが、
    不確かな内容をお伝えするより確実な方法を選択させて頂いております。
    また、寝ていない限りご対応はできると思いますので、今後ともそれぞれご都合の良い時間にご相談くださいネ!
    末永くよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:非常に親切、丁寧に説明をしていただき、非常に安心できる感じでした。物件の紹介も余す所なく教えて頂き、不安な部分も説明してもらいました。
    気になった:階下の住人の方が、難アリだった。。。 (マサミンさん 40代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    マサミン 様
    この度は、ご多忙の中アンケートへのご協力誠に有難うございました。
    また、評価点数について高いご評価をいただけたこと心から嬉しく思っております。

    お住まいのご購入は皆さま、初めての経験です。
    常日頃からわかりやすく丁寧にご説明差し上げることを心がけております。
    難しい不動産用語や物件の見学、住宅ローンなど普段あまり慣れないことが多く御座います。
    お客様のご負担がなるべく少なく、楽しくお探しいただけるようにサポートさせていただいておりますが、
    この度は、一部ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後も不動産について気になるところなどございましたらいつでもご相談くださいませ。
    担当ならびにスタッフ一同心よりご来店をお待ち致しております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてのマンション内見からお世話になり、おかげさまでとても素敵な物件を購入することができました。初めての事でわからないことだらけでしたが、どんなことにも優しく丁寧にわかりやすく教えて下さいました。私達の立場でちゃんと良し悪しを考えて頂きました。物腰が柔らかい方でこちらとしてもお話がしやすかったです。
    気になった:全く無いです。 (あんころもちさん 30代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    あんころもち様
    この度はアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご成約おめでとうございます!!
    お引渡しはまだですが、人生の大きな転換点ですね。
    その瞬間に少しでもお役にたてて光栄です。
    お住まいのご購入は皆さま、初めての経験です。常日頃からわかりやすく丁寧にご説明差し上げることを心がけております。
    難しい不動産用語や物件の見学、住宅ローンなど普段あまり慣れないことが多く御座います。
    お客様のご負担がなるべく少なく、楽しくお探しいただけるようにサポートさせていただいておりますので、
    今後も不動産について気になるところなどございましたらいつでもご相談くださいませ。
    担当ならびにスタッフ一同心よりご来店をお待ち致しております。

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:自由に見学させていただき、こちらの質問にも丁寧に説明いただいた。
    気になった:なし (のりさん 40代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    のり様
    この度は、数ある不動産会社の中から当店にご来店いただき、またご多忙の中アンケートへのご協力誠に有難うございました。
    また、お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
    今後も不動産について気になるところなどございましたらいつでもご相談くださいませ。
    担当ならびにスタッフ一同心よりご来店をお待ち致しております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:わからないことも丁寧に説明してくれた
    気になった:特になし (30代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    〇〇 様
    この度はご成約おめでとうございます!
    また、アンケートと嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
    物件の条件も、勿論大事ですが、周辺の環境やお支払い面は本当に大事ですよね。
    より一層、良いサービスをお届けできるようご尽力してまいります。
    今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:押し売り感もなく、ちょうど良い距離感で案内していただき、建築知識も豊富な印象で、安心して話が聞けた。おかげで、購入するという決心ができた。
    気になった:特にありません。 (とっしいさん 40代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    とっしい 様
    この度はアンケートにご協力いただき、更に嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
    現地にて、とっしい様ご家族の状況等をより詳しくお伺いしまして、
    ご希望条件に近い物件をご紹介できて嬉しく思います!
    多分、とっしい様もそう思ったかもしれませんが、お子さん達が楽しそうに遊んでいる姿が目に焼き付いてしまってですね。
    より一層この物件が、とっし様ご家族にマッチしているのかなとも思いました。
    ご契約で終わりではなく、身体が動く限り末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

  • 2.8
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:無難な接客をしていただいたと思います。約束時間にも遅れることなく来ていました。メールのレスポンスは早かったです。
    気になった:営業として特に特筆する秀でた点は感じなかった。物件が良ければ買うかもしれないが、営業力で買うことはないと思う。 (tsuguさん 40代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    tsugu 様
    この度はアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
    そうですね、やはりお客様の希望条件とマッチしていないと、中々お奨めしにくい部分もありますね。
    他の物件がご案内できればよかったのですが、力不足にて申し訳ございません。
    より一層、良いサービスをお届けできるようご尽力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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