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ジャストホーム(株)の接客評価コメント

所在地
広島県広島市南区皆実町3-3-17 地図を見る
交通 広島電鉄皆実線/皆実町二丁目 歩1分

内訳(接客評価コメント17件)

  • ★★★★★
    (5件)
  • ★★★★
    (9件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:主にメールでのやり取りが多かったですが、迅速に対応していただきました。現地でも、現状をきちんと伝えて下さいました。今回、購入にはなりませんでしたがありがとうございました。
    気になった:特にないです。 (けいさん 50代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    けい様
    この度は、数多くある不動産業者の中から弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、このようなコメントをいただき、大変嬉しく思います。

    不動産は買う事よりも、長くお住まいになる事が目的だと思っております。
    沢山のこだわりの中から、これだけは譲れないというものを追求することも、物件探しでは大切なことだと思っております。
    100%ご希望に沿う物件というのは無いのかも知れませんが、その中でメリット・デメリットを全てご説明した上で、ご納得してご購入していただきたいと思っています。

    また、気になる物件がございましたら、お気軽にお申し付けください。
    お問合せいただいた事柄には誠実に対応いたします。

    今後ともお役に立てるよう、スタッフ一同努力して参ります。
    引き続きご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かった
    気になった:特にないです (ちーちゃんさん 70代以上・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ちーちゃん様

    この度は、弊社にご相談、そしてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    不動産について、楽しくお話しされていたことがとても印象的でした。
    ちーちゃん様の不動産購入のお手伝いをさせていただけたこと、とても光栄に思っています。
    また、このような高評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    また、何か気になる物件がございましたら、お気軽にお申し付けください。

    今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ローンのことなど分かりやすく説明していただいた。
    気になった:特にないです。 (わーなかさん 30代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    わーなか様
    この度は、数ある不動産会社より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、アンケートへのご回答ありがとうございます。このような高評価をいただき、社員一同大変恐縮しております。
    不動産購入は、生涯何度も経験するものでは無いと思います。わーなか様が、沢山の不安の募る中で、弊社にご相談いただいたことを本当に嬉しく思いました。
    今後、わーなか様がご安心し、ご納得していただいた上で、ご契約をしていただけるよう努めてまいります。
    どんな些細なことでも、気になる点やご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明でわかりやすく教えていただきました。感謝です。
    気になった:なし (おおおさん 40代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    おおお様
    この度は、数多くある不動産業者の中から弊社にご来店いただき、また、お忙しい中アンケートのご協力をいただき誠にありがとうございます。

    「お客様に分かりやすい説明をお届けしたい」と心掛けておりますので、このようなコメントは大変嬉しく思います。
    弊社ではお客様のおうち探しを、後悔のないものにするため、まずはじっくりとお客様のお話をお聞きしたいと思っております。
    沢山の思いにふれ、ご要望をお聞きしていると、私も幸せな気持ちになります。
    このようなお気持ちでお話しができたこと、感謝いたします。

    今後も、おおお様のご要望やライフスタイルをお伺いしながら、ベストなご提案ができればと思っております。
    ご不明なことや、ご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの考えや気持ちを尊重してくださり疑問に思ったことも的確に答えてくださったので安心できるなと感じました。
    気になった:ないです。 (ちむさん 20代・女性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    ちむ様
    この度は、数ある不動産会社より弊社にご相談いただき誠にありがとうございます。また、このようなコメントをいただき嬉しい限りです。
    色々なお話しを聞いてると、物件について前向きにご検討されている思いが伝わってきました。また、素直で誠実な方だと思いました。
    ちむ様のその思いに応えられるよう、今後も精一杯努めてまいります。
    何かご不明なことやご不信に思われたことがございましたら、何なりとお尋ねください。
    ちむ様の選ばれた物件が、ご家族様の輝く未来の中心となり、末永く繁栄されることを願っております。
    私たちは、そんな未来づくりのお手伝いをさせていただいていることを大変嬉しく思っております。
    今後もスタッフ一同、よろしくお願いいたします。



  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった: 私の話をしっかりと聞いてくださり、かなり自分本位な話ばかりさせていただいたのですが、多方面からの視点で、私が納得できる助言をいただきました。 恥ずかしいほど無知なことを話しているにもかかわらず、話を拾ってくださり、さらに話を広げていただけたので、本当にありがたかったです。 まだ購入決定には至っていませんが、こちらの疑問に全て対応していだだいており、前向きに考えたいと本当に感じる接客です。
    気になった: こちらの話に合わせてくれ過ぎている様に感じてしまいました。こちらが間違えていることを言っていたのであれば指摘して欲しいと感じて気になってしまいました。 (ぽるびんさん 40代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    ぽるびん様
    この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、このような「満点評価」に、大変感激しております。
    ぽるびん様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、今後もスタッフ一同誠心誠意サポートして参ります。
    一方、率直なご意見も大変参考になります。
    心からの本音を伝え合えるよう、さらなるご提案や説明を心がけていきたいと思います。
    今後も、どんな些細なことでも、気になる点やご不明な点などございましたら、遠慮なくお申し付けください。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:同じ子育てをしてる方でいろいろ話が理解でき、共感できたので良かった。知識も豊富でいい物件があればお願いしたいと思いました。
    気になった:特になし。 (たろきちさん 30代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    たろきち様
    この度は、数ある不動産会社より弊社に足をお運びいただき、誠にありがとうございます。
    子育て真っ只中の私です。
    物件の話だけにとどまらず、色々なお話しができたこと、また共感できたことを大変うれしく思います。
    また、このような高評価をいただき、そして温かいお言葉に心から感謝申し上げます。
    今後も、たろきち様の夢の住まいづくりをサポートし、ご要望に沿った最適な住まいの提案をすることが、私にとっての使命と考えております。
    そして、気になる点が特になかったとのお言葉は、私たちの仕事において非常に重要な評価です。嬉しく思う反面、身の引きしまる思いです。
    何かご不明なことや、お困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
    たろきち様にとって素敵な日々が訪れることを心より願っております。
    今後とも末永くご縁が続きますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客業やったことないですが、一つずつわからないことも丁寧に教えて頂けます。気持ちよく打ち合わせさせていただきました。是非ともお勧めしたい会社様(担当スタッフ)です。
    気になった:特にありません。 (ヒロシさん 40代・男性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    ヒロシ様
    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
    また、このような高評価をいただき、大変嬉しく思います。
    ジャストホームでは、お客様の目線に立ち、わかりやすくお伝え出来る様にと心がけて対応しております。
    いただいたお言葉を励みに、今後一層精進してまいります。
    ヒロシ様との打ち合わせのお時間は楽しく、ヒロシ様のお人柄にふれ、私もたくさんのことを学び、元気をいただきました。
    大変感謝しております。
    今後も、何かお困りになることがございましたら、何なりとお申しつけください。
    お忙しい中、アンケートのご回答をいただきき、ありがとうございました。
    引続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一緒になって真剣に探してくれてとても仲良くさせて貰えた
    気になった:言うことなしです! (マナっぺさん 20代・男性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    マナっぺ様
    この度は、数多くある不動産業者の中から弊社にご来店いただき、誠にありがとうございます。
    お忙しい中アンケートにお応えいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、このようなお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    不動産購入は人生の中でもかなり大きなお買い物です。不安や疑問も絶えない事かと思います。
    「この人になら!」と信頼していただけたことを大変嬉しく思います。
    いただいたご評価を励みに、今後もお客様に寄り添ったご対応が出来る様に努めてまいります。
    引渡後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に接客頂いた
    気になった:特になし (はしまささん 30代・男性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    はしまさ 様
    この度は数ある不動産会社から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
    また、うれしいコメントありがとうございます。
    不動産の購入には、ご不明な事やご不安な事が沢山あると思います。
    その一つ一つに真摯に向き合いたいと思っておりますので、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
    はしまさ様にとって、最高の物件は見つかりますよう、また、スムーズな購入の手続きができますよう、スタッフ一同全力でサポートいたします。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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