内訳(接客評価コメント7件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:とても丁寧に説明してくれて、よく分かります、前向きな購入に繋がりました
気になった:ローンの利率の変更など先の見通しがきかないことは気になりました (Tさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答T様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、営業担当者の対応もお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
不動産は人生の中で何度も購入するものではございませんので、様々なことに迷われたり、気になることが出てきたりと、とても慎重になることと思います。
私どもは、お客様の不安ひとつひとつに向き合い、全てにご納得されたうえで気持ちよくお取引ができますよう、丁寧な営業活動を心がけております。
この度のお取引がT様にとって前向きな購入に繋がったと思っていただけるお取引になりましたこと私どもも嬉しく思います。
これからも、不動産にまつわることで、ご不明な点やご質問等ございましたら、担当スタッフまでお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
店長 原 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何も解っていない素人相手に丁寧に対応してくれた時間や場所を問わずこちらの都合に合わせてくれた
気になった:特になし (シルバーウルフさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答シルバーウルフ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、営業担当者の対応もお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のお取引でシルバーウルフ様にご満足いただけたことが大変嬉しく、今後の励みにもなりました。
引き続き、たくさんのお客様にご満足いただける対応ができますよう、全員で頑張ってまいります。
今後も不動産にまつわることで、ご不明な点やご質問等ございましたら、担当スタッフまでお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
店長 原 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:営業スタッフがとても信頼の置ける方でした。カスタマーファーストで、バイク置場に空席がないことをご相談した際も、親身になって熱心に対応していただけました。
気になった:特に思い当たる点はありません。 (Tさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもは、お客様の不安ひとつひとつに向き合い、全てにご納得されたうえで気持ちよくお取引ができますよう、丁寧な営業活動を今後も心がけて参ります。
またなにか気になることがあれば、担当スタッフまでどうぞお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。 -
店舗からの回答
sun様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
不動産のお取引は人生の中で何度もあることではございません。ですので私共はお客様とのお話ひとつひとつを大切に、丁寧かつご安心いただけるお取引をご提供できるようにと日々心掛けております。
これからもお客様のお気持ちに寄り添った営業ができるよう邁進してまいりますので、不動産にまつわることでしたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
店長 原 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:迷いも有ったためお待たせしたりもしましたが、丁寧に対応頂きました。細かいことまで気配り頂き、不動産購入の知識の無い私達ですが不安になることもなく、納得しながらお話を進めて頂けました。
気になった:有りません。 (たんぽぽさん 50代・女性)2023年05月回答店舗からの回答たんぽぽ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
不動産は人生の中で何度も購入するものではございませんので、お客様は皆様、様々なことに迷われたりとても慎重になることと思います。
私どもは、お客様のその不安ひとつひとつに向き合い、全てにご納得されたうえで気持ちよくお取引ができますよう、丁寧な営業活動を心がけております。
これからも、不動産にまつわることでしたら何でもお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
店長 田代 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:連絡をこまめに丁寧にして頂きました。頼み事(食洗機の取説など)対応が早かったです。
気になった:マンションにBS.CSが入ってなかったので取り付けに関しての対応を詳しく教えてもらいたかった。 (かこちゃんさん 60代・女性)2023年04月回答店舗からの回答かこちゃん様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへのお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
不動産のお取引は人生の中で何度もあることではございません。ですのでお客様とのご連絡はなるべくこまめに、不安に思われることがあればすぐにお答えができるようにと、スタッフ一同心掛けております。
BS、CSに関するお困りごとには、即時ご対応ができず恐縮でございました。またなにか気になることがあれば、担当スタッフまでどうぞお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
店長 田代 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:服装話し方話の進め方全てに細やかな心配りと豊富な知識を分かりやすく丁寧で、知らせや調べは迅速で、お任せして安心納得感謝ばかりです。時間の経過と共にお人柄の良さに信頼感は増すばかりで、今後住み替えの時にはご指名でお願いしたいと思うほどです。大変お世話になりましてありがとうございました。
気になった:全くございません (Mさん 60代・女性)2022年12月回答店舗からの回答M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また担当スタッフへの大変嬉しいお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
不動産のお取引は人生の中で何度もあることではございません。ですので私共はお客様に不安や気になることがあればひとつひとつ一緒に確認しながら、最終的には心からご安心いただけるお取引をご提供できるようにと日々心掛けております。
これからも、お客様のお気持ちに寄り添った丁寧な営業ができるよう邁進してまいりますので、不動産にまつわることでしたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
店長 田代
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