内訳(接客評価コメント9件)
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(3件)
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- ★★★★
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(4件)
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- ★★★
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(2件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:住宅に関する経験と知識が豊富だと感じました。その上でこちらの立場になって考えていただけました。
気になった:特にありません。 (riceさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答rice様
この度は弊社にてご成約いただきありがとうございました。
当店ではお客様の立場に立ち、最適なご提案ができるよう一人一人が心がけております。
今後とも何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切に説明していただき、少し気になっているところなど解決していただいた。
気になった:特になし (こーさん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
お引渡し後もご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力- )
良かった:ローンの話など、分からない点について真摯に答えてくれました。その後の対応も早かった。
気になった:ホームページからの問い合わせに反応がなかったり、電話対応がわたわたしていた。事前に近隣の他物件があれば紹介して欲しかった (30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答この度はご来店ありがとうございました。
お問い合わせについて、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
物件のご紹介につきましても今後改善できるよう尽力いたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:レスポンスが早く親切に対応していただきました。
気になった:専門的な用語での説明についていけない部分があった。 (京女さん 40代・女性)2022年12月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
また、専門的な用語での説明に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に内容が伝わりやすいよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:初めてのマイホーム作りで不安も多いなか丁寧に、且つテキパキとご対応頂けました。また、急な条件変更等にも柔軟に対応頂き大変助かりました。
気になった:特にございませんでした。 (タクハチさん 30代・男性)2022年12月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございます。
出来る限りお客様のご要望通り進めていけるよう、今後もサポートさせて頂きます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧にちゃんと相談に乗ってもらえた。変更部分などもしっかりと対応してもらえた。
気になった:特にありません。 (tomoichiさん 30代・女性)2022年09月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
ご入居後のアフターサービスも行っておりますのでお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:私たちの要望を親身になって叶えてくれました。妊婦の妻に気を遣って頂いて送り迎えなどの心遣いにとても感謝しています。
気になった:特にございません。 (ゆうちゃみさん 20代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
お客様のご要望反映することができ、嬉しく思います。
お住まいになられた後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:私たちの要望を親身になって叶えてくれました。妊婦の妻に気を遣って頂いて送り迎えなどの心遣いにとても感謝しています。
気になった:特にございません。 (ぷにさん 20代・男性)2022年08月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
普段と違う状況の中、大変なお家探しだったかと思いますが、無事ご決定いただき一安心しております。
お引越し後もご不明点がございましたらお気軽にお申し付けください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:曖昧な希望条件のまま初めての問い合わせをしましたが、しっかり整理して進めていただけました。話しやすく、ちょっとした質問も気軽にできて良かったです。分からないことだらけで不安な物件選びでしたが、良い物件をきちんとえらんで紹介してもらっているから大丈夫だ、と安心することができました。
気になった:特にありません (ランチさん 30代・女性)2022年06月回答店舗からの回答ランチ様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
物件探しは初めてで不安な方が多いかと思いますので、これからもお客様の不安を解消しながら理想の物件をご紹介できるよう努力いたします。
お住まいになられてからのご質問もお気軽にお申し付けください。
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