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わくわく不動産(株)の接客評価コメント

所在地
静岡県焼津市石津803-3 サンハイツ協和205 地図を見る
交通 JR東海道本線/焼津 歩30分

内訳(接客評価コメント97件)

  • ★★★★★
    (53件)
  • ★★★★
    (33件)
  • ★★★
    (8件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分たちの意見を聞いて、土地を探してくださり、またその土地のよさも伝えてくれてので選べました。何気ない会話からも優しい雰囲気で、打ち合わせも楽しく行えました。
    気になった:打ち合わせに遅れる時に、連絡をくれました。 (ココスモウさん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ココスモウ様
    この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産を選んで頂きありがとうございます。
    ご成約頂きましたこと心より御礼申し上げます(*^_^*)
    お客様にとって納得のいく土地購入となりましたこと、私たちも大変うれしく思います。
    お打ち合わせに遅れてしまった際には大変ご迷惑をおかけいたしました。
    今後も何かお困りのことなどありましたら、いつでもご連絡下さい。
    新生活のスタートを心よりお祝い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:無知な自分たちに対して丁寧に説明してくれました。質問に対して的確に答えてくれ、納得のいく買い物かできました。
    気になった:特になし (とーさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    とー様
    この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産を選んで頂き誠にありがとうございます。
    また、ご成約頂きましたこと心より御礼申し上げます。
    高評価、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
    とー様にとって納得のいくものとなり何よりです!
    今後もしっかりサポートさせていただきますので、気になることがありましたらお気軽にご連絡ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅購入に関わる細かい悩みについても相談に乗ってくださいました
    気になった:特にありません (るさん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    る様
    この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産をお選びいただき誠にありがとうございます。
    加えて、ご成約頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
    住まい探しは楽しみもあり、不安な気持ちもあるかと思います。初めてのお客様も安心して不動産購入いただけるようきめ細やかなご対応ができるよう心がけております。
    今後も気になることやご相談などありればお気軽にお問い合わせください。
    る様ご家族様の新生活が素敵なものとなりますようお祈りしています♪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:難しい内容をこちらが理解できるよう間接的に丁寧に説明して貰えました
    気になった:特にはありませんでした (すーさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    すー様
    この度は、わくわく不動産にてご成約いただき誠にありがとうございます♪
    「理解できるよう間接的に丁寧に説明してもらえた」と、高評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    すー様にとってご満足いただくことができ大変うれしく思います。
    今後もお客様がご納得し安心して不動産購入ができるよう最後まで全力で努めさせていただきます。
    何かお困りごとがあれば、お気軽にご連絡ください!

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:的確でわかりやすい説明が良かった。話しやすかった
    気になった:特になし (しんさん 50代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    しん様
    この度はご成約誠におめでとうございます。
    また数多くある不動産会社の中から、わくわく不動産をお選び頂きありがとうございます。
    多くのお客様にとって不動産購入は人生で数回あるかないか。
    ご安心いただけるよう「わかりやすい説明」を心がけおります。お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
    今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください☆

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が分かりやすかったですLINEでやり取りよかったです
    気になった:特にありませんでした (ヤスシさん 50代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ヤスシ様
     この度は弊社にてご契約頂きまして、ありがとうございます。
    ヤスシにとって、良いお家に出会えたこと、大変嬉しく思っております!
    今は、ラインでのやり取りが増えております。ストレスなくご連絡が取れたのでしたらよかったです!
    これからの新生活が、ヤスシ様にとってより良いものになりますよう、弊社一同、心からお祈りしております。
    この度は、本当にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:正月中にもかかわらず即返信していただきました。他社で感じる機械的なメールでは無く直接対応して頂いたので来店させて頂きました。その後土地購入の流れについて丁寧にかつ親身に説明してくださりとても心強かったです。こんなに色々とやって頂けるんだとびっくりした位です。私にとっては一生に一度の土地購入がなんの不安も無く済んだ事に担当者の方には本当に感謝しております。
    気になった:ありません。 (リコットさん 50代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    リコット様
    この度は、弊社にてご契約頂きまして、ありがとうございます。
    お客様のお休みのタイミングはお家のことを考える時間でもあると思います。ご不安が少しでも解消できたのでしたらよかったです!
    高評価と大変うれしいお言葉も・・本当にありがとうございます!
    今後も、リコット様がより良い生活が出来ますように全力でのサポートを心がけてまいります!
    誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:1番は、とても話しやすかった事!分からない事や、言葉を、わかりやすく説明してくれた。
    気になった:特になし (アッシーさん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    アッシー様
    この度は弊社にてご契約を頂きまして、ありがとうございます。
    お家のご購入は大きなお買い物になりますので、ご不安に感じられたと思います。
    話しやすかったとのお褒めの言葉、大変うれしくいです!
    お引き渡し後も、アッシー様を生懸命サポート致しますので何かあればお気軽にご連絡下さい♪
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:共通点があるのがわかって、話しやすかったです。購入、売却に関しては仕事をしてることもありLINE等ですぐ連絡が取れたのでありがたかったです。
    気になった:特にありません。 (たぁぼうさん 40代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    たぁぼう様
    この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産を選んで頂きありがとうございます。またご成約頂き、心からお礼申し上げます。
    お打ち合わせに関してお時間を割いていただき重ねて感謝申し上げます。
    コメントにございました、「LINE等ですぐ連絡が取れたのでありがたかった」というお言葉、大変嬉しく思います。
    今後もご不明な点や不安な点などありましたら、お気軽にご相談ください♪
    たぁぼう様の新しいお住まいでの生活が素敵なものとなりますようスタッフ一同願っております♪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が迅速で丁寧なだけでなく、専門知識が豊富で私達が分からない事まで、こちらが質問しなくても伝えて下さりとても助かりました。土地だけでなく、住宅に関する事も提案して下さったので、今後の段取りがスムーズに進めることが出来て感謝しております。
    気になった:特に気になる点はありませんでした。 (ななちゃさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ななちゃ様
    この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産をお選びいただき誠にありがとうございます!
    「専門知識が豊富で私達が分からない事まで、こちらが質問しなくても伝えて下さりとても助かりました」と
    スタッフの対応について有難いお言葉と高い評価をいただき大変嬉しく思います☆
    今後もしっかりサポートさせていただきますので、気になることがありましたらいつでもご連絡いただければと思います。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします☆

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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