内訳(接客評価コメント24件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:条件が少し特殊になってしまうため丁寧に色々希望や相談を聞いて提案や何件か合いそうな場所をピックアップしてくださったりととても心強いです。お家を購入する際にはぜひお願いしたいと思ってます!
気になった:ないです。 (インコさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答インコ様
この度は、ハウスドゥ美濃加茂にご来店頂き、誠にありがとうございました。ご希望に100%お答えする不動産をお探しすることはなかなか難しいですが、お客様がご要望を一つずつお聞かせくださることで、80点、90点と理想に近い物件をご提案することができます。お客様お一人お一人、ご希望の条件は異なりますので、まずはしっかりお客様のお話に耳を傾けるよう心がけています。また、お聞きしたご要望通りの物件を探すことだけが私たちの仕事ではないと考えています。お客様のご要望がもし実現不可能なことであったとき、その要望の根底にある、潜在的なご希望まで掘り下げてヒアリングし、理想を叶えるためのご提案をさせていただきます。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に話を聞き提案下さいました。1人のスタッフだけでなく各スタッフの方が笑顔で話しかけてくれて居心地が良く不動産屋さんのイメージが変わりました。また相談に行きます。
気になった:無し (コッペさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答コッペ様
この度は、ハウスドゥ美濃加茂へご来店いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。不動産のお取引では難しい不動産用語なども多いため、こういった不動産用語に関しても営業スタッフは分かりやすい説明を心がけています。また、家選びのポイントや物件1件1件の良い点と悪い点なども細かにお伝えし、納得いただいた不動産を購入いただけるよう取り組んでいます。そういった営業スタッフの心がけに関してコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話しやすくて、良い提案をいただけました。恥ずかしがり屋の娘も営業スタッフさんやお姉さんたちにとてもなついて、楽しんでいました。店舗もきれいでよかったです。
気になった:ないです (キノピーさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答キノピー様
この度は数ある不動産会社の中からハウスドゥ美濃加茂へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
今後も頂いた言葉に恥じぬよう、お客様第一のご提案ができるよう努めてまいります。
またご相談やお困りのことが御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:人生最大の買い物で迷うことも多かったですが、じっくり話を聴いてくれました。悩みの内容整理してくれて一つ一つ納得した上で進めることができました。決めることも多いのですが、自分たちのペースに合わせて進めてくれたのも良かったです。マイホーム購入の心得の金言を聴いて決心することができました。同僚後輩ヘの対応も優しくスマートで好印象でした。メリット、デメリットをしっかり伝えてくれたことも判断する上で非常に参考になりました。ありがとうございました。
気になった:特にないです。 (でんちゅうさん 40代・男性)2023年06月回答店舗からの回答でんちゅう様
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます!
人生の中でも一つの節目であるマイホームの実現に立ち会えたことを心から感謝しております!
お家購入という一生一度の機会を、お客様にとって最高で素晴らしいものにしていただくべく、誠心誠意を込めて全力を尽くし、ご満足いただける対応を目指しております。
今後の新生活などでお困りや不安などございましたら、お気軽に担当までご相談下さいませ。
これからも末永くお付き合いくださいますようよろしくお願い申し上げます! -
店舗からの回答
松風様
この度は、ご来店ありがとうございました。
また、エージェントの接客に対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
松風様にとって素敵なお家が見つかるように、これからも一生懸命お手伝いさせて頂きます。
他にもご心配なことやご不安なこと、ご遠慮なくご相談下さい。
またのご来店をスタッフ一同共々お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての購入で不安だらけだったが、わかりやすく一つ一つ丁寧に説明してくれた。とても親切だった。
気になった:なし (Hitoshiさん 30代・男性)2022年11月回答店舗からの回答Hitoshi様
この度は、ハウスドゥ美濃加茂にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、エージェントの接客に対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
Hitoshi様にとって素敵なお家が見つかるように、これからも一生懸命お手伝いさせて頂きます。
他にもご心配なことやご不安なこと、なんでも遠慮なくご相談下さい。
またのご来店をスタッフ一同共々お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
とれの様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
また嬉しい言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
マイホームのご購入は多くの方にとって、一生に1度か2度の大きなお買い物です。
お客様のストレスやご不安な気持ちに寄り添い、安心してご購入頂けるよう努力を重ねて参ります。
今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いがとてもキレイですわかりやすく説明して頂けました。
気になった:ないです。 (20代・女性)2022年10月回答店舗からの回答ななし様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
どのスタッフもお客様が安心してご相談頂けるよう心掛けております。なんでもお気軽にご相談してください♪
ななし様にとって素敵なお家が見つかるように、これからも一生懸命お手伝いさせて頂きます。
またのご来店をスタッフ一同共々お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
みー様
この度は数ある不動産会社の中から、ハウスドゥ美濃加茂にご来店頂き誠にありがとうございました。
担当エージェントからのご説明にご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
お住まい探しにおかれましては様々な知識も必要になってまいりますが、これからも一つ一つ丁寧なご説明を心掛けさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家の知識やローンのことなどとても親身になってくれて接客していただけました。今回は目星の物件がなかったですが、また新しい物件が出た際にはご案内していただきたいと思っています。
気になった:特になし (けんしんさん 20代・男性)2022年10月回答店舗からの回答けんしん様
ハウスドゥ美濃加茂へお越しいただき誠にありがとうございました。
また、満点評価、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
初めてのお家ご購入のお客様が多いので丁寧に分かりやすくご説明できるようスタッフ一同、努めております。
今後もご不明な点や、気になる事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも弊社一同、お客様一組一組に素敵なご提案を出来るよう心掛けてまいります。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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