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(株)Tokyo&Internationalの接客評価コメント

所在地
東京都世田谷区桜新町2-10-3 地図を見る
交通 東急田園都市線/桜新町 歩1分

内訳(接客評価コメント11件)

  • ★★★★★
    (8件)
  • ★★★★
    (2件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件購入にあたり、セカンドハウスという位置付けとなったが、ローンの申込先など臨機応変に色々と対応頂けた。随時、進捗状況など報告して頂けた。
    気になった:特になし。 (zojapixさん 50代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    zojapix様
    この度はスーモへ、スタッフ評価及び、コメントを記載して下さりまして、誠にありがとうございました。
    また、弊社を通じて不動産のご購入をして頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
    ご多忙の中、ローン審査や物件のご見学など、zojapix様が早急に進めて頂けたため、スムーズにお話を進めて行く事が出来ました。
    お住まいになってからもご不明な点など出てくるかと思いますので、何かありましたらお気軽にご相談頂けると嬉しいです。
    引き続きでは御座いますが、宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:細やかな気遣いで、大変丁寧な接客です。こちらの認識不足でご迷惑をお掛けしましたが、嫌な顔一つせずに助けていただきました。また何かありましたら、ぜひご相談させてください。ありがとうございました!
    気になった:ひとつだけあげるとすれば、化学物質過敏症のため柔軟剤のにおいが気になりました。香りが苦手な人もいるということをご理解いただけると幸いです。 (ぶたにっくさん 50代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ぶたにっく 様

    この度はカスタマーコメントのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
    身に余るお褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。

    また、ご指摘頂きました「におい」に関してご不快な思いをさせてしまい、
    申し訳ございません。
    ぶたにっく様が仰せの通り、香りが苦手なお客様もおられること、
    再度、社内周知の上、改善に努めて参ります。
    ご指摘頂き、ありがとうございました。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家の購入までに三年半かかりましたが、探し始めた当時よりお世話になりました。不動産会社の中には、物件を押し売りする所も多い中、ご担当の営業スタッフさんはその物件の良い所と悪い所両方の部分を言って下さり、顧客目線で接客してくれることが大変有難かったです。知識も豊富なため、専門的なアドバイスを頂けるので、段々と物件を見るポイントが分かるようになるなど、非常に信頼できるご担当者です。最終的に購入まで長い期間になりましたが、最後まで気持ちよい接客してくださり、感謝しています。
    気になった:特になし (多摩っ子さん 30代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    多摩っ子様、レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
    また身に余るお言葉、重ねて御礼申し上げます。
    多摩っ子様とお会い出来るご案内を私も毎回楽しみにしておりました。
    素敵なご新居にて快適にお過ごしになられることを心よりお祈り申し上げます。
    何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
    これから1人でも多摩っ子様のようなお客様を増やすことが出来るように弊社一同、尽力いたします。
    今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:無理難題なお願いもたくさんしましたがどれも丁寧に対応していただき大変寄り添っていただきました。今まで出会ったどの営業担当よりもよく買うならこの方からとずっと思っておりました。無事希望に沿う物件を見つけてくださりすぐ決めました。大変満足です。
    気になった:特に無し。 (ABCさん 30代・女性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    ABC様
    この度は弊社を通して不動産のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
    また、カスタマー評価・コメントの記載をして下さった事、重ねてお礼申し上げます。
    今回ご購入をして頂いた物件につきましては、私としても大変好きな建築会社様が施工している戸建でしたので、
    ABC様とお話を進める事が出来、大変嬉しく思っております。
    私共の会社は、お引渡しが終わっても、お客様に寄り添ってご対応をさせて頂きますので、何かあった際にはお気軽にご連絡下さい。
    今後共、宜しくお願いいたします!!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一生懸命頑張ってくださったので感謝しております。
    気になった:頑張りすぎているのでご自愛頂きたいです。 (モリモトさん 40代・男性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    モリモト様
    この度は、弊社を通じて不動産のご購入をして下さりまして、誠にありがとうございました。
    また、評価・コメントを記載して下さった事、重ねてお礼申し上げます。
    今回、モリモト様とお取引をさせて頂けた事、お気遣いのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく思っております。
    私共は、不動産のお取引が終わった後も、良いお付き合いが出来ればと考えておりますので、
    ご購入して頂いた不動産についてはもちろんのこと、何かご不明点があった際には、お気軽にご連絡下さい!!
    今後共、弊社Tokyo&Internationalを宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも迅速に対応いただき、親身になって相談に乗ってくれたので、物件購入をスムーズに進めることができました。知識も豊富で有益なアドバイスをいただけました。
    気になった:なし。 (konさん 40代・男性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    kon様
    この度はカスタマーコメントへの記載、評価下さりまして、誠にありがとうございます!
    また、お褒めのコメントを下さった事、重ねてお礼申し上げます。
    kon様の不動産探しのサポートが出来た事、心より嬉しく思っております。
    不動産の事だけでなく、何かありましたらお気軽にご連絡を下さい。
    今後共、宜しくお願いいたします!!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの立場に立ち、真摯に相談に乗って頂けました。こちらからの依頼事項への対応も的確、且つ迅速で非常に信頼出来ました。
    気になった:特に無し。 (建もの探訪さん 40代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    建もの探訪様
    この度は高い評価を付けて頂いた上、コメントの記載もして頂きまして、ありがとうございます。
    今後も、建もの探訪様とのご縁を大切にして、頂いたお言葉を胸に業務に邁進してまいります。
    引続き、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から最後まで、笑顔で丁寧に接客していただきました。感じのいい方で、メリットデメリットも説明してくださり信頼できる方だと思いました。今回は相談で伺いましたが、購入時はぜひ担当していただきたいです。
    気になった:特になし。 (ちいこりんさん 30代・女性)

    2022年09月回答
    店舗からの回答

    ちいこりん様
    この度はカスタマー評価をして頂きまして、ありがとうございました。
    嬉しいコメント内容、ご評価をいただきました事、スタッフ一同感謝しております。
    不動産取引は専門的な内容が多くございますが、
    しっかりとご理解ご納得いただいた上で安心安全なお取引を頂けるように心掛けております。
    今後共、株式会社Tokyo&Internationalを宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に熱心に探してくれました。契約後の手続きに関しても、わからない事など迅速に対応して頂き、とても安心のできるスタッフさんでした。
    気になった:特になし (もものすけさん 30代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    もものすけ様
    この度はカスタマー評価をして頂きまして、ありがとうございます。
    大変喜ばしい内容の評価で、スタッフ一同感謝しております。
    今後もわからない事やお困りの事がございましたら、ご連絡を頂ければと思います。
    今後共、株式会社Tokyo&Internationalを宜しくお願い申し上げます。

  • 3.9
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:毎回明るく話しやすい雰囲気で、よく話を聞いてくれました。電話やメールの折り返しも早く、いつでも、どんな事でも聞いてください!と言っていただいて、すごく安心できたし、心強かったです。暑い夏の家探しで、内見や打合せも大変でしたが、一生懸命対応してくれました。契約後も、変わらず丁寧に対応いただき担当していただいてよかったなと思いました。
    気になった:なし。 (skkbrさん 40代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
    不動産のお引渡しで完了ではなく、その後も当社を利用してよかったと感じて頂けるようなサポートを心掛けております。
    これからもお客様にご満足を頂けるサービスをご提供出来るよう、誠心誠意営業活動にあたって参ります。
    今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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