内訳(接客評価コメント9件)
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- ★★★★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさん達の対応に感謝、短期間で資料請求・モデルルーム・現地視察を経て契約を完結できました
気になった:特になし (nobuaseanさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答nobuasean様
この度は数ある不動産会社から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントへのご協力ありがとうございます。
当店スタッフの接客をお褒めいただき光栄です。内容を共有いたしましたところ、大変喜んでいました。
また、短期間での契約となりましたがご不明点等ございませんでしたでしょうか。
今後お困りな点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い致します。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:非常に丁寧に案内していただきました。ローンを組むことに不安があったためたくさん質問してしまいましたが、どんな質問をしても真摯にこたえてくださいました。
気になった:思ったより時間がかかってしまったので、後に予定のない日に行くと良いと思います。担当者の方が変わったときに同じ質問が度々あり、事前共有しておいてもらえたら嬉しかったです。 (はんさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答はん様
この度はお忙しい中、来場いただき誠にありがとうございました。
当店スタッフの接客をお褒めいただき光栄です。
またご指摘いただいた点に関しましては、改善していけるよう精進致します。
はん様からの評価を次に繋げられますよう努めて参ります。
また、ご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に対応していただきました。質問がある場合などもすぐにお返事をいただけて満足しました。
気になった:メッセージでやり取りをする際に、認識に齟齬がある場面があった認識です。当方の説明方法が悪かったこともあるとは思います。 (kkさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答kk様
この度は数ある不動産会社から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、コメントへのご協力ありがとうございます。
当店スタッフの接客をお褒めいただき光栄です。スタッフにもこの口コミを共有したところ、大変喜んでおりました。
またご指摘いただいた点に関しましては、改善していけるよう精進致します。
kk様からの評価を真摯に受け止め、お客様がより納得していただけるようなサポートを行っていく所存です。
今後お困りな点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:飛び込みでの対応もしっかり行ってくれました。
気になった:特になし (ねみねみさん 70代以上・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社より、Prostyleをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお部屋探しを全力でサポートさせていただきます。
不動産について何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:マンション探しを開始したばかりで、希望が漠然としていたのですが、考えを整理することができました。話しやすい雰囲気で対応も爽やかでした。引き続きよろしくお願いいたします。
気になった:ありません。 (チョコさん 20代・女性)2023年12月回答店舗からの回答この度はご来場及びアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
弊社では、お客様を第一に考え、わかりやすく、丁寧な提案をスタッフ一同心掛けております。
今後、不動産について何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:疑問点など、わからないことを丁寧に教えてくれました。物件選びは賃貸でしかやったことがなかったので、分譲マンションの決め方をどういった視点で見ることが重要なのを学ぶことができました。
気になった:なし (30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度はご来場及びアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を下さり、ありがとうございます。
弊社では、わかりやすくご理解いただけるように、端的かつ丁寧な提案をスタッフ一同心掛けております。
今後、不動産について何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:とても親身になって相談に乗ってくださいました。人柄もよく、お話ししやすかったので助かりました。ありがとうございました。
気になった:特になし (30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社より、Prostyleをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお部屋探しを全力でサポートさせていただきます。
再度お客様にお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:少し遅い時間でも対応していただけた。依頼した内容をしっかり理解してくださり、無駄のない商談を進めてくださいました。物件を見ていく中で自分の気持ちを整理してくださり、心強かった。
気になった:特になし (カレンダーさん 20代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中SUUMOアンケートにご協力頂きありがとうございます。
頂いたお言葉に満足することなく、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後も何か気になる事やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:私達の為に、熱心に資料等を作成していただき分かりやすく説明していただきました。今後のご相談させていただく際はまた同じ方でお願いしたいです。
気になった:特にございません。 (花火さん 20代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中コメントへのご協力ありがとうございます。当店スタッフの接客をお褒め頂き光栄です。スタッフにもこの口コミを共有したところ、大変喜んでおりました。今後何か気になることなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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