内訳(接客評価コメント45件)
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(27件)
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(14件)
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(3件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:必要な書類や打ち合わせ等の日時の確認など必ず連絡をしてくださり、わからないことをメールしてもすぐに返信していただけるのでとても信頼できます。
気になった:特にありません。 (マイルドさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答マイルド様
この度は、数ある不動産業者様より弊社お選び頂き誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいコメントありがとうございます。
マイホーム購入でご不明点やご不安なところあるかもしれませんので、少しでも安心して進められる様に常に努めさせていただいております。
その他、ご不明点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
コガネイハウジング一同 -
店舗からの回答
なのは様
この度は、数ある不動産業者様より弊社お選び頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しいコメントありがとうございました。
今後も、こちらのコメントを励みにしながら営業させていただきます。
コガネイハウジング一同 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:初めて内見させてもらってから契約までの期間は短かったですが、その都度物件の質問や説明など親切に対応してくださりました。条件に合うような物件の提案や対応も早く、親身に話を聞いてくださいました。スケジュールも的確に指示いただけたのも助かりました。
気になった:特にありませんでした。 (ヒロさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ヒロ様
この度はコガネイハウジング熊谷店にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できる様、日々精進して参ります。
どんな小さな事でも構いませんので、ご質問や不安に思う事がございました際はお気軽にお声がけください!
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明時にも世間話などもあって、長い時間だったがそれを感じないくらい親しみやすかったです。資料の提示などもあって分かりやすかったです。
気になった:特になかったです。 (なのはさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答なのは様
この度は、スーモアンケート回答ご協力頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しいコメントありがとうございます。
不動産契約について、もちろん宅建士の資格を持った者がきちんと説明させていただきますが、
その際、長時間の契約が疲れてしまう方、緊張により内容を覚えていない等よくお話を伺うことがありました。
少しでもリラックスしてご契約して頂く為に、時には世間話を挟みつつ和やかに進めさせていただいております。
お引渡しまで引き続きよろしくお願いいたします。
コガネイハウジング一同 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:ここ1ヶ月 毎週会って人の良さがわかりました。近隣情報や町内会の事、ゴミ置き場等 事細かく教えてくたさり、ありがたかったです!
気になった:毎週の様に 会っていて うちだけに時間を頂いてるイメージがあり 経営的に大丈夫かなぁ?って 変な心配がありました。それだけ 対応していただけました。 (ヤマタカさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ヤマタカ様
この度は、スーモアンケート回答いただき誠にありがとうございました。
また、この様な嬉しいコメントありがとうございます。
マイホーム購入という大きなイベントには、必ず不安も付き物です。
少しでもご安心頂き購入進められる様に、しっかりと調査し報告を行わせて頂いております。
これからもお引渡しまでお会いできること楽しみにしております。
コガネイハウジング -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:とても親しみやすくこちらの話もしっかり聞いてくださり、一生懸命対応していただきました。ありがとうございます!
気になった:特にありません。 (M.Yさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答M・Y様
この度は、スーモアンケート回答いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい評価ありがとうございました。
人によっては、不動産業に良いイメージを持たれていない方も一定数いらっしゃいます。
業界のイメージ払拭とまでいきませんが、まずは自分のお客様については、良い印象頂けるように日々努力しております。
スピード感持って対応できるように、全力投球させて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
コガネイハウジング一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても明るく感じの良い担当者さんでした。何もわからないまま始めた物件探しでしたが、物件についての説明はもちろん、ローン申請のことなどとても丁寧にわかりやすく説明していただき、しっかり納得して購入することができました。また、すごく気さくで話しやすい方だったこともあり何でも気軽に相談することができました
気になった:特にありません (まえさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度はコガネイハウジング株式会社でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も何かご心配なことやご質問などございましたら、いつでもご連絡ください。
小さいなことでも結構です。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
この度は誠にありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:こまめな連絡や丁寧な対応が印象的で、安心して歩みを進めていくことができました。お陰様で1番気に入った物件の購入にまで至り大満足しています。些細な質問や悩みどころにすべて親身になって答えてくださったところも大変良かったです。
気になった:特にありません。 (ユウさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ユウ 様
この度はコガネイハウジング熊谷店でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
弊社はスタッフ一人一人が「常にお客様目線でお住まい探しのサポートを行う」事を日々心掛けております。
これからもより良いサービスをお客様にご提供できる様、日々努力をして参ります。
今後も何かご心配なことやご質問などございましたら、いつでもご連絡ください。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:LINEでのやりとりで連絡を取り合いました。レスポンスは早いしこちらの要望には何かしらの答えを出してくれる。悩みや相談にも乗ってくれて本当に頼りがいのある担当者さんでした。
気になった:本当にありません。 (おいどむさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答おいどむ様
この度は弊社での新築物件ご成約ありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただき幸甚に存じます。
今後もおいどむ様にお褒めいただいた部分をしっかり伸ばしていけるように精進して参ります。
この度はありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望にすべて応えてくれました。なかなかいないと思います。
気になった:いつ休んでいるの?っていうほどスピードのレスポンスです。いい意味で。 (どんどんさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答どんどん様
この度は弊社へのご来店誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき大変うれしく存じます。
今後もお客様のご要望にしっかりとお答えできるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
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