横浜スタイル(株)日京ホールディングス 営業部の接客評価コメント

良かった:私達の希望をしっかり汲み取って頂き、希望に沿った提案を沢山積極的にして下さいました。希望に沿わない提案については素直に意見をフィードバックさせて頂きましたが、そのフィードバックも前向きに受け取って頂き、次回の提案の改善に繋がっていた点が素晴らしかったです。色々と無理な要望もお伝えしましたが、嫌な顔一つせずに親身になって話を聞いて下さいました。何より、フットワークが軽さとレスポンスの速さが好印象でした。
気になった:私達客の目線では良い点でもありますが、遅い時間やお休みの日までお仕事を頑張られていて、営業スタッフの体調が少し心配になりました。 （うっちーさん 30代・男性）

良かった:内見を依頼してから、すぐに連絡いただいてスムーズに購入できました。当方の事情を考慮していただき、希望の日までに手続が完了したので、とても満足しています。今後のリフォーム、売却にも相談する予定です。連絡もまめにいただけてわからないこともすぐに対応してくださったので、とても良かったです。これからもよろしくお願いいたします?
気になった:特にありません。 （ユミコさん 60代・女性）

良かった:長い間条件に合う物件を探して頂いて条件通りの物件を購入する事ができました。イケメンでとても話しやすく、色々わがままも聞いてもらいましたが感謝しております。ありがとうございました。
気になった:気になるところは特にありません。 （トモさん 40代・男性）

良かった:丁寧に、不動産の知識のない自分に何が良いのかを説明してくれた。
気になった:日程調整で、連絡がなかなか来なく、不安になる点があった。 （40代・男性）

良かった:こちらの希望を的確に理解しアドバイスをくれました。既存の家の売却の際もおねがい出来ればと考えております。
気になった:お忙しいのか少しレスポンスが遅かった。 （Motoさん 70代以上・男性）

良かった:常に明るく、気持ちの良いコミュニケーションがとれる営業スタッフさんでした。こちらの譲れない条件が多かったので、物件をご提案いただくのも大変な作業だったと思いますが、さまざまな角度からご提案いただきました。そのため自身が本当に大切にしたい条件を明らかにすることができました。
気になった:営業スタッフからのご連絡内容に対して「それはつまりこういうことですか」と聞き返すとYES?^NOをお答えいただけるのですが、はじめの連絡時点でそこまで言っていただけると非常にスムーズだと感じました。 （肉の名さん 20代・女性）

良かった:とても丁寧かつ熱心に対応して頂きました。物件もとても良い物件を見つけて下さり、住宅ローン審査が通る銀行を探したり、夜遅くまで対応して頂きました。ありがとうございました。
気になった:なし （ありしいさん 30代・男性）

良かった:気さくで楽しい人でした。
気になった:質問に対する答えが明確ではない！都度上司に確認していたので問題はないが！ （ちかさん 50代・男性）

良かった:明るくて色々細かく接客していただきました。ありがとうございました。
気になった:特に無し （ノンコさん 50代・女性）

良かった:とても親切に対応していただけました。初めてお会いした時から購入時まで気になる事はなんでも答えて教えていただき、時間帯も夜でもメールやお電話で対応していただき、とても安心しました。
気になった:特にはございません。 （masaさん 30代・男性）