東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス川口の接客評価コメント

良かった:分からない用語も親身になって教えてくれた
気になった:待ち時間が少し長かった （プーさん 30代・男性）

良かった:家を見学するときに、側にいるのではなく別の階で待ってくれていたのでゆっくり見学できました。また、待ってくれている間に業者に問い合わせ、事前に投げかけていた疑問にすぐ答えてくれたのがとても嬉しかったです。そのあたりの対応が信頼に繋がりました。
気になった:買ってもらおうとするような言動が全然ないのが逆に気になりました笑 （koroさん 30代・男性）

良かった:こちらの都合で夜遅い時間に内見をお願いしたが快く引き受けていただいた。物件の申し込みにあたり融通をきかせていただいた。一つ一つ疑問点を丁寧に回答いただけて非常に安心感がもてました。
気になった:購入する土地の範囲に相違があった。(隅切り部分も購入する土地に含まれていると言われたが実際はそうではなかった) （はやさん 20代・男性）

良かった:親身に対応して下さいました。メールのレスポンスも早く、手続きでの不明点など聞くとすぐに回答して下さり助かりました。
気になった:メールの文章について、丁寧語、謙譲語などの使い方の誤りが少し気になりました。意味は伝わるのですが…。 （ささきさん 30代・女性）

良かった:初めて物件を問い合わせした時から丁寧に対応して頂きました。それから購入まで色々サポートしてくれてこの不動産に出会えて本当に良かったと思いました。
気になった:無い。 （ニンさん 30代・女性）

良かった:物件に対しての評価を裏表なく、実直に教えてくださったのが、大変信頼に値する素晴らしい行動だと思いました。
気になった:特にありません。 （るるさん 50代・男性）

良かった:とても丁寧に説明をして頂き、ローンの説明だけでなくお金に関わる人生設計の話しもしていただきました。
気になった:特にありません。 （たーすけさん 30代・男性）

良かった:話しやすく、とても丁寧に対応していただきました。また吉報があった際、電話にて教えてくださりありがたかったです。
気になった:特になし （まーるさん 30代・女性）

良かった:東宝ハウスで家を購入した知人の紹介で来店しました。急な来店も快く対応してくださり、こちらの事情を理解してくださっていたので安心してお任せすることができました。無理な勧誘もなく、こちらの状況に合わせて連絡をくださいました。家の間取り図の提案も3社ほど出して頂いたり、明細書も迅速に正確に対応してくださいました。こちらの年収や、職業など不動産会社が早々に聞いてくる質問などはなく、私達夫婦に寄り添った対応をしてくださったので、この方から物件を購入しようと思ってました。
気になった:全くございません。 （ゆずさん 30代・男性）

良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
気になった:特にありません。 （紅茶さん 50代・男性）