内訳（接客評価コメント4件）
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（2件）
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（1件）
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評価カテゴリ別
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理解力 4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 ）
良かった:レスポンスがよく、回答もわかりやすかった。安心感のある受け答えで、信頼できた。
気になった:物件のメリットだけではなく、デメリットももっと聞きたかった。 （ジョージさん 40代・男性）2023年02月回答店舗からの回答ジョージ様
この度は当社Mr.LAND株式会社にて不動産の購入ありがとうございました。
担当者の評価もいただきありがとうございます。
物件のデメリットのご説明が不十分であったとの事で失礼いたしました。
今後一層お客様に寄り添ったコンサルティングができるよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:どんな方に対しても敬意を持って丁寧な言葉使いで対応してくれるので気持ち良くコミュニケーション取ることができました。不明点、不安な点なども丁寧に議論してくれますし、レスポンスが早く手続きもスムーズなので安心してお任せしました。不動産取引は家庭のプライベートな面もオープンにしますが、コミュニケーションも近すぎず遠すぎず、絶妙な距離感なのが信頼がおけます。
気になった:上記のとおりプラス、清潔感もあり、気になる点は何もありません。 （40代・女性）2023年02月回答店舗からの回答この度は当社Mr.LAND株式会社にて不動産を購入いただき、ありがとうございました。
また、スタッフへも高評価いただき感謝いたします。
今後もお客様のご要望に沿った、お客様との距離感を適切に保ったコンサルティングを
行なっていけるようスタッフ一同共有してまいりますので、よろしくお願いいたします。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力- ）
良かった:5年かけて探しても良いと言ってくださり心強かったです。デメリットもきちんと伝えてくれて良かったです。
気になった:事前に車が入る物件と伝えていたが、見学した物件に入らないものがあった。 （Ｍさん 30代・女性）2022年11月回答店舗からの回答M様
この度は、当社エムアールランドを通じて物件のご内覧ありがとうございました。車の件につきましては、ご案内に行き違いがあり申し訳ございませんでした。
M様のペースで引き続き物件探しのお手伝いをしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
-参考になった！ 1
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:上級のスタッフということもあり、落ち着きがあり、自分、売主双方の意向を考慮していた。
気になった:収入に関し、自分は回答を希望していなかったが、かなり長時間にわたり言及していた。 （匿名さん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答匿名様
この度は、当社Mr.LANDへ物件のお問い合わせ、ご内覧のご希望いただき、誠にありがとうございました。
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