内訳(接客評価コメント30件)
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(18件)
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(9件)
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(2件)
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(0件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望を聞きながら、忌憚ない意見をくださるところがとても好印象でした。知性を感じる話し方で、こちらが知らないこともわかりやすく教えてくださりました。親切な方が担当スタッフでよかったです。
気になった:特にありません。 (SZKさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答SZK様
この度は弊社にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
忌憚ない意見に好印象を持って頂いた事、また分かりやすくお伝え出来ていた事、営業冥利に尽きると思います。ありがとうございます。
お客様にとって何がベストなのか、スタッフ一同常に考えてご提案させて頂いております。
今後共どうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談に乗ってくれました。スーモで自分が見つけた物件を見せては、良い点も悪い点も忖度なしに教えてくださいました。とても勉強になりました。長い間、契約もせずに物件だけ紹介し、見学に連れて行っていただき、感謝です。
気になった:特にありません。 (うなぎさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答うなぎ様
この度は弊社にてご契約頂き、誠にありがとうございます。
不動産探しは決して単純ではなく、物件によってメリット・デメリットが必ずあります。
その部分をしっかりご理解して頂く事がとても重要ですので、その為に1件1件物件をご案内させて頂いております。
感謝のお言葉、スタッフも大変喜んでおります。引き続きよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
えーた様
この度は弊社にて新築住宅をご購入頂き、誠にありがとうございました。
お引越し後もお気づきの点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後共よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:メリットやデメリットを分かりやすく説明してくださり知識、経験も豊富で終始安心してすべてお任せすることができました。
気になった:ありません (40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてマイホームをご購入頂き、誠にありがとうございました。
不動産の購入には、メリットだけではなくデメリットを知る事が非常に重要な要素になります。
安心してお任せ頂けた事、大変嬉しく思います。今後共どうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって色々な相談を聞いて頂き、色々厳しい条件の中物件を探して頂けました。良い物件に巡り合う事が出来き感謝しております。
気になった:営業スタッフさんはとても親身になって頂け大変良いです。他に買いたい方がいれば紹介したいです。 (しょうたパパさん 40代・男性)2024年01月回答店舗からの回答しょうたパパ様
この度は弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えて本当によかったです。また、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からのご紹介が、営業スタッフは一番の喜びです。
引き続き何でもお気軽にご相談下さい。今後共よろしくお願い致します。 -
4.7参考になった! 1
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:将来の事も見据え相談にのってくださり安心して話を進める事ができました。
気になった:特にありません。良くしてくださりありがとうございました。 (だーさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答だー様
この度は弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
安心してお話を進められた事、大変嬉しく思います。
お引渡し前、お引越し後も含め、今後もお気軽に何でもご相談下さい。 -
4.3参考になった! 1
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:私たちの要望も細かく聞いて下さり、とても接しやすいです。子どもたちにも仲良くして下さり打ち合わせもスムーズに進められてます。
気になった:特に無し (ゲストさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答ゲスト様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にて住宅をご購入頂き、ありがとうございました。
今回良い条件でご購入頂けて、弊社としても嬉しく思っております。
ゲスト様が新居にて幸せに暮らして頂ける事を切に願っております。
今後もご不明点やご質問、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今までと変わりなくスムーズに対応させて頂きます。
この度は誠に有難うございました。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接し方が丁寧で説明も分かりやすく良かった。
気になった:特に無い。 (tmさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答tm様
この度は数ある不動産会社の中より、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます!
重ねてアンケートのご協力、満点評価いただき、合わせて感謝申し上げます。
ありがたいお言葉を頂けまして、大変うれしい気持ちで沢山ですが、現状に満足せず今後より精進できるよう、尽力してまいります。
またなにかございましたら、お気軽にお声がけください
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な対応で非常に満足しました。要望に対して真剣に考慮してくださりとても良かったです。
気になった:気になった点は特にありませんでした。 (しらすさん 20代・男性)2023年08月回答店舗からの回答しらす様
この度は住宅情報館湘南台店をご利用いただき誠にありがとうございます。
物件探しのお手伝いをさせていただけたこと大変嬉しく思っております。
ご成約いただいた上に、嬉しいお言葉まで頂きありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
今後も気になる点やご不明点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
しらす様のご新居での生活が健やかとなることを願っております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
気になった:なし (sさん 30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答s様
この度はご成約ありがとうございました。
また当社スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。
スタッフ一同大変励みになります。
このようなコメントをいただけたこと、スタッフミーティングにて共有し
よりご満足いただけるよう努めていきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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