(株)リビングライフ川崎センターの接客評価コメント

良かった:こちらの知りたいことをプラスα含めて教えていただいたので
気になった:なし （リックさん 30代・男性）

良かった:言葉使いや移動時の運転が丁寧で良かったかと感じた。
気になった:もう少し、物件のアピールポイントをつたえてもらえると良かった。 （サクラさん 30代・男性）

良かった:親身になって考えてくださいました。また、難しい案件だったと思いますが、丁寧な対応をしてくださり、感謝しかありません。担当していただけて良かったです。
気になった:特にありませんでした。良くしていただけました。 （ちんちろさん 20代・男性）

良かった:質問にすぐに確認対応してくれた。優しい笑顔と穏やかな物腰で好印象です。
気になった:特にありません （ノブリンさん 60代・女性）

良かった:検討から契約までの時間が限られていた中で、スピーディーに細かくフォロー頂きました。ちょっとした疑問にも電話やメール、ショートメッセージなどですぐに対応頂き、住宅購入という大きな買い物への不安を取り除いてくれました。住宅購入を検討している知人等にもぜひ紹介したいと思います。
気になった:特にありません。 （メイエマさん 30代・男性）

良かった:かなりタイトなスケジュールになってしまったのですが、とても親切に対応していただき大変助かりました。他の担当者さんとの打ち合わせ中も子供と一緒に遊んでもらったりと感謝でいっぱいです。
気になった:特にありません （こむぎさん 40代・女性）

良かった:物件探しの際にはとても親身に話を聞いていただきつつ、第三者目線で良い点悪い点を公平にご教示いただいた。手続き面では、こちらからの質問にも丁寧にお答えいただき、総合的に大変満足だった。
気になった:物件購入の契約が決まった後、連絡が少し滞った期間があったので不安になった(こちらもバタバタしていて、こちらからご連絡差し上げることがなかなかできず……)。 （miさん 30代・女性）

良かった:お話をとてもわかりやすいように説明してくださり助かりました。おかげさまでいい住宅を購入することができて嬉しいです！
気になった:特にありません （Rさん 30代・女性）

良かった:上司をうまく巻き込みながら顧客(私)のニーズと価値観を踏まえた提案をしていただいたこと、浅学な私に対して丁寧かつ誠実な語り口で様々なことを教えていただけたこと。
気になった:当初、住宅ローン減税の文脈で、購入候補物件が省エネ基準適合住宅である、という説明をされたのに、サインした後に、省エネ基準適合のスペックは持っているものの証明書類は取っておらず、この減税目的には使えないことを告げられたこと。今回はローンの組み方的に、この基準を使って減税対象金額を引き上げる意義が薄かったので了承したが、もう少し詳細な経緯ともし取る場合のコストなどの情報開示があればなお良かった。 （STさん 40代・男性）

良かった:メールを含めた言葉遣いや、こちら側目線での提案や物件紹介など、多くのサポートをいただきました。
気になった:特にありません。 （STさん 40代・男性）